• Delete
  • Edit

About

Astana hotel & spa is a lodging, located at Balqantau St 94, Astana 020000, Kazakhstan. They can be contacted via phone at +7 701 750 0776, visit their website astanahotel-spa.tomas.kz for more detailed information.

Location :
Balqantau St 94, Astana 020000
Added by Jopie, at 11 July 2016

Opening Hours

  • Monday Open 24 hours
  • Tuesday Open 24 hours
  • Wednesday Open 24 hours
  • Thursday Open 24 hours
  • Friday Open 24 hours
  • Saturday Open 24 hours
  • Sunday Open 24 hours

Gallery

Add missing information

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

10 Reviews

  • Есенжан Кубиев
    16 February 2018

    Не стоит заезжать. Траходром. Холодно. Грязно до того что использованные презервативы валяются. Клоповник. Не ведитесь на фото. Обещали даже еду в номер, а по факту сказали идите сами ешьте где хотите. Типа spa внутри тоже лажа. Несчастную зарядку попросил и то отказали. Попросил разбудить утром и то хрен там. Даже сдать номер утром некому было, при выходе не увидел ни единой души. Короче ацтой полный

    response / report this review
  • Павел Дуров
    22 January 2018

    ожидал лучшего.
    цены относительно не дорого. ночь - 5000 тг.
    сервис так себе. в туалете не было света и холодно в номере зимой.

    response / report this review
  • Михаил Солонович
    23 November 2017

    Заселение. Подойдя к отдельностоящему небольшому зданию с улицы не ожидаешь, что на фронтальной стороне здания уместились несколько одинаковых входов в различные заведения: баня, продуктовый магазин, гостиничное кафе, какие-то еще, ну и сама гостиница. Разобраться с улицы, где дверь в гостиницу непросто. На ресепшене никого, но есть объявление с телефонным номером, по которому надо искать администратора-гувернантку.
    При заселении не видят сколько я должен заплатить и не видят, какие услуги они мне должны предоставить. Еле выбил себе, включенный в соимость проживания, завтрак. К слову кормят совсем просто, но не плохо. На завтрак была рисовая каша и чай с молоком из пластикового пакета.
    Проживание. По факту оказалаось, что это мини гостиница на 4 номера.
    На люстре горят не все лампочки. Девушка, которая проводила меня в номер обрадовалась, что хоть что-то работает, менять некому. К слову прикроватные светильники оказались без ламп. Что и говорить электрика здесь не в порядке: искрит, а за кроватью видны неизолированные скрутки.
    В ванной комнате светильник без защитного стекла. Дозатор мыла в дкшевой не закрыт крышкой, чтобы всегда полный был видимо😂
    Писать много не буду - плохо здесь: шкафы и тумбы без дверей, на кровати нет одеял, только пододеяльники. Постельное не ново, в бахраме. Плюс за чистоту. Она есть, это главное.
    У предыдущего жильца застрял ключ в двери с внутренней стороны пришлось самостоятельно ремонтировать, т.к. не выйти по другому, ремонтный персонал не доступен, а второй замок на двери не работает. Ночью зашли парень с девушкой, наверное до конца не закрыл "ночной сторож". Заявленный wi-fi в номерах не ловит, а пароль от него приходится выпрашивать.
    Желания возвращаться нет.

    response / report this review
  • Aset Ibrayev
    16 October 2017

    Просто ужасно! Днем договаривался чтобы забронировать номер, т.к. ехал с другого города. Администратор записала мои данные. При подъезде к Астане, а это было ночью в час, позвонили и сказали что номер занят. Вообщем кинули.

    response / report this review
  • Jochen Maes
    14 August 2017

    Terrible dirty and hardly managed hotel. On the cheap side, but not cheap enough for this lousy service.

    response / report this review
  • Денис Доронкин
    26 January 2017

    Ужасное место

    response / report this review
  • эдуард мирзаев
    10 September 2016

    Это просто вопиющий факт , сегодня свадьба у моих лучших друзей. И вот утром я встретил 4 человек с Павлодара и везу в эту гостиницу так называемую, и там мест нет , ждут ещё несколько человек которые тоже прилетели на свадьбу в холе просидели всю ночь из 8 забронированных номеров за 3 дня вперёд были оплаченны выделили только 2. Вечером перед приездом гостей ещё раз были сделаны уточнения деталей и заверили , что все в силе и вот результат, измученные, злые гости и натянутые отношения между двух сторон благодаря персоналу гостиницы. Грязно очень , перед входом бутылки , пакеты, бычки, вообщем свинарник. За рубежом уже давно закрыли бы и через суд потребовали моральную компенсацию, но не у нас все хлопают глазами и валят друг на друга , девочка на рецепции сказала кто все запорол, я сказал что позвоню хозяйке , на что она ответила, бесполезно она родственница хозяев и ей ничего не будет. Так что делайте сами выводы.

    response / report this review
  • RAV4 Красноярск
    31 August 2016

    Нормально. Но только если соседние номера пусты. Если же в них кто-то есть и он разговаривает - вы слышите всё. Ему даже не нужно говорить громко. Просто он говорит, а вы слушаете. Это кошмар. Стены - словно бумажные.
    Зато недорого и с виду нормально. Душ и туалет в номере. Переночевать и ехать дальше!

    response / report this review
  • Valeman 666
    19 August 2016

    Прекрасный отель, рядом народные забегаловки, самса. Персонал самый приятный!

    response / report this review
  • Махмуд Маусумжанович
    18 July 2016

    Хорошее место, уютная обстановка.Читые номера, чистое постельное. Персонал всегда откликается на ваши просьбы 24 часа в сутки, что является большим плюсом. Очень понимающий и дружелюбный персонал.

    response / report this review

Rate & Write Reviews