About
Location :
Added by Jopie, at 20 August 2016
Gallery
Add missing information
10 Reviews
-
08 April 2018
Мне очень понравилось! Убрано, чисто! А все кто пишут плохие комменты с оскорблениями, просто завидуют! Желаю достичь ещё больших высот!
response / report this review -
10 March 2018
Уважаемые алмаатинцы и гости нашего города! Делюсь с вами своей неудачной поездкой 😢10 марта 2018 на вечерние катания на столь раскрученное и популярное место отдыха СОК Ак-Булак. Отложив все свои планы и дела, мы решили покататься вечером, купили сертификаты, взяли оборудование в аренду, заправили машину и выдвинулись в неблизкое к нашему дому место. Каково было наше удивление, когда мы приехали, переоделись, а охранник сообщил, что вечерние катания отменили по неизвестным причинами. И весь персонал/руководство после 18:00 отсутствовал кроме улыбчивого охранника и доброй собаки.🙂 Недолго думая, в ботинках, с лыжами, палками и прочей атрибутикой мы направились искать каких-либо контактных лиц. Пройдя в гостиницу, нас встретил на ресепшене администратор,который пояснил, что ничем помочь не может, и более никого на территории комплекса из руководства нет. После телефонного разговора с кем-то, он пояснил, что руководство отсутствует и предложил написать заявление.После долгого и бессмысленного ожидания решения нашего вопроса к нам присоединились другие гости, которые также столкнулись с данной проблемой, но ситуация никак не менялась. На просьбу вернуть деньги или дать телефон руководства нам ответили молчанием. В процессе выяснения обстоятельств случившегося мы стали свидетелями очередного халатного отношения Ак-булак, ребёнок получил ожог в сауне, но у них даже не оказалось аптечки, а медработник не предусмотрен. Подводя итоги: настроение испорчено, деньги потрачены впустую, время потеряно, впечатление негативное, а главное информации 0, полное безразличие к свои гостям со стороны Ак-булак.
P/S А ещё эти злополучные карточки, которые заставляют покупать за 1500тенге . Качественный сервис для этой компании незнакомое понятие.response / report this review -
24 February 2018
Полное Г поехал как-то раз на новогодний праздники и не доезжая 3 км до туда перекрыли дорогу и 3 часа не кого туда не пропускали там такая пробка оброзавслась у меня ребенок расплакался в машине с женой поругался я окозался зажатый с двух сторон и вокруг куча гаишников просто навсего там отдыхала какаята шишка и на людей им было наплевать которые не могли туда пробиться там был полный беспрядел местные сразу прочухали где можно денек срубить и начинает все машины в поле загонять зделали сразу там платную стоянку так что день прошел насмарку только бензин прокотал и вот больше я туда не ногой
response / report this review -
11 January 2018
Отвратительно! Ресторан полное го*но, обслуживание ниже нуля, первый и последний раз был в этом шлаке!!!!
response / report this review -
01 January 2018
Отличное место для отдыха! Зимой вообще шикарно!
response / report this review -
31 December 2017
Видимо администрация считает, что у них итак все хорошо.
Сегодня 30 декабря, в хорошем настроении заехали в гостиницу для празднования Нового года. Заплатили за это 1600$. С 30.12 по 02.01. Началось все с номера полулюкса, который похож больше на подсобное помещение, чем на полулюкс!!!!! Жить конечно можно, но это не стоит тех денег. Обслуживание в ресторане на 1 по 5-ти больной шкале. Скатерти прожжённые, с пятнами. Вареники несли 1,5 часа, шашлык принесли холодный, вино открывали минут 40, шампуры со стола так и не убрали. Официант как мне показалось специально все делал очень долго. Ходил, стоял, разговаривал с коллегами. Занимался всем чем угодно, только не своими прямыми обязанностями. Качество еды на 3.
Вторая проблема-отсутствие полотенец в номере. При этом сказали, что полотенец нет т.к. заехало много людей.. Оплата принималась в октябре и они не могли позаботиться хотя бы о полотенцах?! Вот так даааааа!!! В результате время 23:25. В номере нет полотенец. Семья из 4-х человек элементарно не может помыться и даже никто не извинился и не предложил решить проблему Круто!!!
Не ездил суда 2 года и наверное вообще ездить больше не буду.response / report this review -
13 December 2017
Очень хороший треножорный зал , где можно заниматься хоть целый день. Облуживание очень хорошее
response / report this review -
09 December 2017
Очень круто! Швейцария в Казахстане
response / report this review -
12 June 2017
Өте күшті жер,демалып келдім!Рахмет!Осындай Курорттар көбейе берсін!❤
response / report this review -
27 August 2016
Оте жаксы лагерь саган унады.Асиресе табигат
response / report this review
