В Империи цветов заказывали букет для юбиляра! Цветы очень порадовали, шикарный букет красивый и свежий! Все во время и оперативно!
Заказала на 17:00 цветы, доставили около 23:00 засохшие цветы в Астане. Да еще без открытки. Столько нервов с ними потратила. Никогда больше не буду заказывать у них.
Никогда не заказывайте у них цветы!!! Заказала 2 букета утром 8 марта, оплатила сразу банковской картой, а их до сих пор не доставили (уже 12 часов дня 9-го)! Вечером 8-го сказали, что нет 2-го букета и можно ли привезти взамен другие цветы через 2 часа Ничего не произошло
Игнорируют сообщения, на звонки отвечают через раз и то не внятно.
Испортили сюрприз для родных
На 1 сентября позвонил по указанным номерам и заказал букет цветов в Астану. Я был удивлен, что в течении получаса цветы были доставлены. Подруга не скрывала радости))) Спасибо вашей компании за чудесную возможность сделать приятное на расстоянии! Теперь я буду доверять только вам!!)
Нормальные ребята. И скидку хорошую дали. Клиент доволен)
Молодцы ребята! Найдутся цветы на любой вкус, с очень интересным дизайном. Сервис отличный, всегда помогут, подскажут.
Очень приятный и общительный персонал. Всегда большой выбор, свежих цветов. Советую всем)
Сделала заказ в час дня, нужно было срочно доставить до 2 часов. И не верила, что успеют. И вот оно чудо, через 40 мин моей мамочке доставили самый красивый букет.
Большое спасибо вам ребята за цветы и за сервис, все делаете на лучшем уровне.
Нужно было срочно доставить моей
маме букет. Спасибо менеджеру,
которая от начала и до
конца была со мной на связи,
и информировала. Букет доставили вовремя !
Спасибо за вашу работу.
Сделала заказ в час дня, нужно
было срочно доставить до
2 часов. Если чесно не
верила, что успеют. Но через 40 мин моей
мамочке доставили самый
чудесный букет. Огромное спасибо менеджеру,
которая от начала и до
конца была со мной на связи. Хотела
бы от себя и от всей своей
семьи вас отблагодарить.
Недавно маме заказывала тут букет из красных роз и осталась очень довольна сервисом! Привезли очень быстро свежий букет, который простоял больше недели! Отличный сервис! Спасибо за вашу работу!
Самый ужасный сервис. Заказала цветы маме на день рождения , так как живу не в Казахстане.
Связались быстро, оформила заказ быстро.
Девочка продавец пообещала свежие цветы, договорились что курьер сделает сюрприз. В итоге курьер звонил раз 10, сообщил что везет цветы (да, сюрприз!). Вёз часа 2. Привез старые цветы что и 2 дня не простояли- завяли.
Не связывайтесь с этой компанией. Разочарование.
Доставляют вялые цветы. Не вовремя, получатель уже ушел. Фотоотчета и не ждите, сошлются на технические неполадки. Вам придется самим с ними связываться в конце дня и спрашивать доставили или нет. 30 минут будете ждать ответа, пока они узнают и так и не получите его, проще спросить у получателя самой.
Никаких гарантий у компании нет. На вопрос почему цветы не свежие вам ответят что это вы виноваты и вы их держали неправильно и они завяли (доставка пару часов назад была.. завяли? и как можно цветы держать неправильно? ставишь в вазу и держишь дома, как и все люди) в общем типичная Казахстанская компания, которая не стоит за своей репутацией.
Заказывал композицию из разных по моему выбору цветов. Сделал заказ мне позвонили из кол-центра почти сразу, девушка представилась Надеждой, обговорили заказ сроки, и куда во сколько нужно было доставить. Очень понравилось то что быстро находят подход к заказчику, в общем все на высоте!!!!
Заказывала свекрови тут букет. Спасибо, все понравилось. И не дорого. Будем и дальше заказывать.
Поздравила маму с днем рождения и заказала тут цветы. Букет очень красивый. Доставили во время. Спасибо. Будем еще обращаться.
Люди бегите от этих аферистов. Это мошенники. Надо обратиться в правохранительные органы, чтобы наказали этих шарлотанов.
История. Решил на 8 марта заказать доставку цветов. Обратился в эту контору через их супер-сайт. Кстати там все вымышенное. Мне перезвонили и уточнили. Я без капельки сомнения ждал доставки. Приходит 8 марта а доставки нет. 12 часов дня, а доставки нет. Думаю, может аврал и тд не успевают. 18 часов вечера. Я звонил им много раз. Под конец они отключили телефоны и на сайте, ВНИМАНИЕ, в 20 часов вечера написали "Мы 8 марта не доставляем цветы". Бяяя, вы не могли раньше сказать! Черт с ним. поехал купил в нормальной бутике и подарил. Думаю через день попрошу вернуть деньги. Позвонил, они как будто ни в чем не бывало отвечают. Попросил вернуть, а они мне отвечают, что-то с системой у них и они вернули все онлайн платежи. Подождите 2-3 дня. и что вы думаете? через 3-4 дня мне они сказали еще раз такое. Сегодня 4 апреля и ничерта нет. Короче ребята, не верьте им! Особенно типам как Абылай, есть там такой типок-начальних их. Рабига "менеджер по невозврату" и Камилла, которая ничего не знает и не видит, но "мнгновенно" передает начальству. СЕРВИС -0, ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ - 0.
Вчера 8 марта так и не доставили букеты. В течение дня не брали трубку. На сайте девушка каждый раз спрашивала Адрес доставки, но дальше этого дело не шло. В общем забили на клиентов. Мы сильно расстроились. Сегодня 9 марта сказали доставят. Ждемс