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Added by Jopie, at 28 October 2016
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- Monday 10:00 AM – 7:30 PM
- Tuesday 10:00 AM – 7:30 PM
- Wednesday 10:00 AM – 7:30 PM
- Thursday 10:00 AM – 7:30 PM
- Friday 10:00 AM – 7:30 PM
- Saturday 10:00 AM – 7:30 PM
- Sunday 10:00 AM – 7:30 PM
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12 Reviews
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13 December 2017
伊豆縦貫自動車道の近くにあるので
通った時は偶に洗車用品、便利部品
は購入するが、車検、オイル交換
メンテナンスは任せられないでしょうresponse / report this review -
09 December 2017
アクセスが良いのでよく利用しています。
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03 September 2017
ここの店員さんは、対応が良くて、分かり易く、丁寧に説明をしてくれるので、良いと思います。
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29 July 2017
オイル交換をしたら下廻りに垂れていてディーラーで洗浄してもらいました。
客単価が低いので数を回さないとならず結果サービスや作業が雑なんでしょうか？
接客対応やサービス内容がレベル低いのが否めない。
カー用品も専門店にしては揃っていなくて結局ネットで購入しました。
総合的にメリットを見出だせません。
残念。
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29 June 2017
定価で売られているものが多いです。
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12 May 2017
品物点数がちょっと少ない。
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22 April 2017
ネットで車検を予約。
当日店舗に出向いたら予約が入っていないとのこと。
しっかりと予約したので、スマホの予約確定画面を見せると少々お待ちくださいとのこと。
しばらく待たされると店員にオートバックス側のネットの不備で店舗まで予約メールが届いていないと言われました。
車検の満了日を聞かれ応えるとまた待たされ、今度は担当者が変わり、あなたの奥さんが予約を取り消していますのでと強気の対応。
奥さん？？私独身ですし当然妻などおりませんけど、と応えると店員は、じゃあお車を3.4日お預かりして代車対応にするしかないですねとのこと。
意味がわかりません。まず全く赤の他人の連絡によりなぜ予約がキャンセルされるのか？
名前、電話番号、車種、住所で会員登録してあるはずです。何を勘違いしたのかは知ったこっちゃ無いですが、キャンセルの電話を入れた女性の方とは性別からなにもなにもかも違うだろうに。
次に店員の対応。
全面的に店側が悪いのにこいつ何言ってんの？・・みたいな目で対応する横柄な態度。
通常通り予約が完了してても3.4日かかるんですか？の質問にはいそうです！と平気で嘘をつく始末。初回車検なので3.4日もかかるはずないのに・・。
ミスを巻き返すには必要な日数なのでしょうね。
変な言い訳せずに、こちらのミスです、申し訳ございません、大変失礼ですがお時間を3.4日いただければ、、で済む話をなんなんだこの客を客とも思えぬ強気の対応は。。
頭が悪すぎるのでもういいですと店を後にし、サポートセンターにすぐさま連絡を入れました。
あの馬鹿っぽいギャル店員と薄らハゲの店員、オートバックスを絶対に許しません。
2度と行きません。response / report this review -
21 March 2017
店員さんがきびきびしています。
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01 January 2017
タイヤ交換に利用しています。
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30 November 2016
店が小さいので、取り扱い商品が少ない
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12 November 2016
とにかく親切！
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04 November 2016
丁寧に自動車を保守してくれます！
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