店員さんがとても丁寧で、好感もてます。食べ物は美味しい、特に鰻重はお勧めです。国産の鰻を使っています。
今まで行ったことのあるファミレスの中で最低でした。
コールボタンを押しても中々こない店員。
ようやく来てオーダーしていると、オーダーの途中でため息をついてどこかへ行ってしまう。まるで注文した客が悪人のような態度。
鍋の食べ放題を注文し、鍋とコンロを持って来たがそれから全く音沙汰なし。コールボタンを押しても反応がない。
5分間コールボタンを押し続けたが、二度と店員さんがこちらのテーブルに来ることはありませんでした。きっと嫌われたのでしょう。諦めて全てのオーダーをキャンセルし何も食べずに退店しました。ある意味これは正解だったのかもしれません(提供遅延等のトラブルが容易に予測できるため)。
そもそも、あの広い店内に4組程の先客がいるだけでオーダーすらまともに取れず、あろうことか客に悪態までつくようなレベルの低い店員しか雇えなかったんでしょうか?
ここはもうレストランとは呼べません。屋根付きの公園のようなものです。
幸いなことに近くには「普通に料理を提供してくれる」飲食店が豊富にあります。これを読まれた方が夢庵を選択したがばかりに嫌な思いをし、尚且つ何も食べることのできない全くもって無駄な時間を過ごされることのないように願います。
ドリンクバーを無料にしてもらったので★1
店内はそれほど混雑してなかったのに15分ほど待たされました。注文してから、サラダが出てくるまで40分。全ての物が揃うのに1時間。冷めたものが出てくるし、食べたことのないほどまずい食感の蕎麦が出てくる始末。しまいには、アルバイト店員が知り合いに「疲れた」と愚痴をこぼしてました。こっちが文句言いたい。二度と行きません。
周りから見れば、フロアの子もとても
明るくて、仲が良くて……" 充実 "した
仕事場に見えるかもしれませんが、
アルバイトの子に対して
「休むなら、自分の代わりに入れるクルーを探しなさい。」との事。
そんな事生まれて初めて聞きました。
それを探したり、上手く埋め合わせを
してあげるのが店長じゃないのですか?
熱が出たり、一人暮らしの子が倒れて
入院することになったらどうするんでしょうね。
研修期間も長くて、給料は安い。
ただのブラック企業にしか思えないんですが。
ファミレスのわりに メニューは凝っている。ざるそばはランチ海老天特盛そばは2玉~4玉 999円 約800g 暑い季節には最高
従業員の仲が良いらしい。素敵なことです。
しかし、厨房からそれなりに離れている席にも聞こえるくらいの声量で話しているのには疑問を感じます。
客に対して思うことは色々あるだろうけど、客席に聞こえる大きさで話す内容じゃなかったです。
差別用語とされる単語が聞こえてきたのには驚きました。
従業員同士で話すのは悪いことではないんですが、話題によっては声を抑えめにしたほうがいいと思います。
料理に関しては特筆することがないです。
良くも悪くもチェーン店です。
基本的にはほかの夢庵と同質ですが、極端に質が低い時があります。
例えば
・生姜焼きが小さい肉片ばかり
・大判から揚げが普通のから揚げサイズ
・品目欠品(漬物などの小皿が乗っていない)
・食べ放題の注文を取りに来ない&注文しても出てこない
こういった内容です。1度や2度どころか何度も同じ事が起きているのでコスト削減のための方針と捉えられても仕方がないでしょう。大判から揚げ(+100円で3個盛りにしたもの)が普通のから揚げサイズだったときは愕然としましたが、流石に店頭で「おかず少なくないですか?」とは言えず。周りのお客さんからも同様の声が漏れていたのでランチメニューはほぼ盛りが悪いのかもしれません。
夢庵の魅力の一つであるしゃぶしゃぶ食べ放題は鍋がセットされない、注文を取りに来ない、しても持ってこないことがあり、いわゆる遅延行為のような有様です。色々なものが食べられる上のクラスの食べ放題にするともう…もしかしたら文句を言わなそうな中年の集まりで行ったが故の事だったのかもしれませんが…ホールスタッフの対応はおおむね良く、味も良いだけに品の少なさが残念です。
しゃぶしゃぶの食べ放題があります。