オアシス21 バスターミナル ショップ

Location :

1 Chome-11-1 Higashisakura, Higashi-ku, Nagoya-shi, Aichi-ken 461-0005
Added by Jopie, at 11 January 2016

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• Anonymous

  24 September 2017

  通勤でたまに立ち寄りますが、その日はたまたま本を買おうと思って見ていたときですが、カフェスペースに人が少なく一人の女の子が具合が悪そうにカフェスペースに座っていました。そこで店員がその女の子をチラチラ気にしていて、ついには「ここ休憩所じゃないから」と女の子をカフェスペースから追い出したのです。確かになにも買わず休んでいた女の子にも非があるとは思いますがあれはひどかったと思います。朝から見ていてとても不快でした。
  それだけでなく私もよく経験するのですが、客がレジに並ぶとお金の計算や在庫確認のタブレットを操作し始めてしまうのもどうかと思います。人が少ないからと言って客が来たら中断するべきではないでしょうか。「ちょっと待っててよ～」とレジの店員さんに言われバスを乗り過ごしたことは２、３回ではありません。もちろん時間に余裕をもって動いているので困ったことはないので特に注意はしませんが、接客態度的にはアウトだと思います。
  ここで口コミをして接客態度がなおるようにも思えないですが、一人の客としてサービスの向上をしていただけると大変嬉しく思います。
  【追加2017/9/24】
  久々に立ち寄らせていただきました。
  期待はしていませんでしたが、全く改善されていません。
  最高にひどかったので書かせていただきます。
  というのも、座りながらレジの対応をされました。今のご時世で売店で買い物をしていて座りながらレジをされたことは人生はじめてでした。
  それだけでなく、品物の値段も伝えることなく、ずーーーっと目を見られました。こちらも朝でしたし、バスの時間が来てしまうので仕方なくレジの合計金額を見てお金を支払いました。そのあとの普段、「ありがとうございました」も無ぐじーっと見られたのでお金が足りたのかなにかあるのかと思って「よかったですか？」と訪ねたらシカトです。あぁ、もういいんだ。と私の後ろにいたサラリーマン風のお客さんがレジをするときには「いらっしゃいませ」「～になります」と言っていました。
  もうなにがなんだか分かりません。

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• Anonymous

  29 April 2017

  バスターミナルにある書籍販売多めコンビニです。１７年現在ですが喫茶室の様な休憩場所はありますが以前の様ながっつりとした飲食は無くなりました。その変わり書籍販売コーナーが増えています。

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• Anonymous

  24 March 2017

  こんなに接客態度が悪い店だとは思いませんでした。
  前からあまり接客態度の良い店だとは思ってなかったですが、
  今回の接客態度は非常に不愉快な思いをしました。
  お店に設置してあるセルフのコーヒーメーカーの使い方を間違えて、カップを設置してから、コーヒーを注ぐボタンを押さないといけないのに、間違えてカップを設置せずにコーヒーを注ぐボタンを押してしまいました。やり直したくてもやり直しができず、100円も戻って来なかったので、店員を呼びました。
  その時の店員の態度が非常に感じ悪い態度で、いやいやそのコーヒーメーカーを掃除しながら、
  コーヒーメーカーの使い方を間違えたことを責め、あなたの100円ももったいないけど、無駄に注がれたコーヒーももったいないと文句を言われました。
  コーヒーメーカーの操作を間違えてコーヒーを無駄にしたことは悪いと思いますが、そのことで客に文句を言うのは接客としてどうかと思います。
  他のコンビニではアイスコーヒーを間違えてホットコーヒーのボタンを押してしまった時、嫌な顔せずに、文句も言わずに新しいのに取り替えてくれたのに、この店では文句を言われる始末。おかげで、この店では、その程度の接客しかできないんだと残念に思いました。
  イートインスペースがあるため、バス待ちには便利だと思い、たまに利用しましたが、今回の様な接客態度により、利用する気がなくなりました。

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• Anonymous

  20 March 2017

  非常に接客態度の悪い店です。
  お店に設置してあるセルフのコーヒーメーカーの使い方の手順を間違えて、カップを設置してから、コーヒーを注ぐボタンを押さないといけないのに、間違えてカップを設置せずにコーヒーを注ぐボタンを押してしまいました。やり直したくてもやり直しができず、100円も戻って来なかったので、店員を呼びました。
  その時の店員の態度が非常に腹立たしい態度で、コーヒーメーカーの使い方を間違えたことを完全に自分に非があるかの様に責め、あなたの100円ももったいないけど、無駄に注がれたコーヒーももったいないと文句を言われました。
  この店のコーヒーメーカーを使うのは初めてであり、不慣れなためうっかり間違えたのに、私に全て非があるといちゃもんつけるなんてお客に対しての態度ですか？
  その店員の態度に非常に腹が立ち、その店員の接客態度の悪さを指摘したら、まったく誠意のないめんどくさそうな謝られ方をしました。
  他のコンビニではアイスコーヒーを間違えてホットコーヒーのボタンを押してしまった時、嫌な顔せずに、文句も言わずに新しいのに取り替えてくれたのに、こちらでは文句を言われる始末。
  こんな接客態度の悪い店は二度と利用しません。

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• Anonymous

  04 January 2017

  コンビニが朝は7時からと少し遅い。カフェは10時から。イートインがあり、カウンター席には意外にも電源あり。小型の本屋も兼ねている。WiFiあるようだけどルーターの外側が死んでるようでネットに接続できず。
  
  2017/01/04 コンビニ的要素は減って本屋メインになってた。パンや菓子は売ってる。カフェも簡素化してたけど100円でコーヒー買って椅子に座って飲めるし悪くない。注意書きが多いのがちょっと目障り。

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• Anonymous

  19 December 2016

  施設内は案内所もなく、案内表示もとても分かりづらいです。室内でバスを待てるのだけは良いと思いました。

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• Anonymous

  08 December 2016

  中華料理店の信忠閣は、値段がとても手頃で、サービスがとても上質です。ぜひ食べに行って下さい。

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• Anonymous

  18 January 2016

  綺麗な場所です。イベントもいっぱい。夜景はカップルにおすすめ

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