Ho richiesto un mazzo di fiori per la laurea di mia sorella. i fiori erano meravigliosi,un mazzo particolare e stupendo. Non do cinque stelle perché quando sono andata li per ordinare il signore,suppongo il proprietario, aveva dei modi non troppo gentili che non mi hanno fatta stare molto a mio agio. Importante non è solo la vendita o i soldi. Contano anche altre cose. La gentilezza paga.
Ho ordinato il giorno prima di una laurea un mazzo di fiori da regalare, ho scelto come fiore principale dei tulipani perché i preferiti della festeggiata, ad arricchire il mazzo il signor Salemi mi ha consigliato delle gerbere rosse, sarebbe stata una buona composizione se soltanto ci avessero messo un minimo impegno nel confezionarle ed abbellirla. Ho specificato che non mi interessava un mazzo grande ma qualcosa di piccolo ma ben decorato e mi era stato detto cito testuali parole "tranquillo non ti faccio fare brutta figura, in caso mettiamo delle spighe o la nebbiolina, delle foglie decorate", fidandomi ho lasciato fare a loro e ho lasciato ben due recapiti telefonici per farmeli consegnare in facoltà il giorno della laurea così da arrivare il più freschi possibile, ovviamente pagando la consegna. Questo è quello che mi è stato consegnato, anzi è stato lasciato in portineria senza neanche una chiamata. Comunque come si vede dalle foto sono stati presi i fiori annodati tra loro e basta, delusione più totale, nessun decoro. Sicuramente se cercate qualcosa di ricercato non è il posto che fa per voi, anche perché volendo discutere con il titolare sulla composizione sembrerebbe meglio lasciar fare a loro visto che si offendono facilmente, ma evidentemente non è così visto i risultati.
Professionali, gentili ma un po' cari.
Ottimo lavoro sebi salemi grazie
Ordinati dei fiori per la festa della mamma,abbiamo pagato un extra per la spedizione effettuata di domenica (richiedendo che venissero consegnati la mattina ).
Ricevo una chiamata alle ore 20.30 per la consegna .
Molto alterata discuto con l'addetto alla consegna o proprietario, facendo notare che avevo appositamente chiesto la consegna in mattinata,lui dice che nei giorni di festa é normale che non si rispettino le richieste,che é indicato nel regolamento, io replico se non gli sembrasse opportuno avvertire il cliente del rischio che non si possano rispettare le richieste ,lui risponde con un secco no e mi chiede in modo indisponente se volessi ancora i fiori, alla domanda ho chiesto se intendesse dire che avrebbe effettuato il rimborso per la mancata consegna visto che a mio avviso il torto era loro la risposta è stata :"assolutamente no",al che ho risposto che evidentemente avrebbe dovuto consegnarli visto che erano stati pagati.
Alla mia richiesta dei tempi di attesa ulteriori della consegna mi ha risposto sgarbatamente il tempo della strada (unità di tempo un po ' sindacabile visto il ritardo già accumulato ).
Non contento mi richiama e mi dice, e qui cito testualmente:"sa che le dico faccia reclamo io i fiori non glieli porto).
Complimenti vi meritate un applauso per cortesia professionalità e correttezza
Ottimo