Personale disponibile
Ottimo tempismo
Prezzi onesti
Ho ritirato un pezzo di ricambio ieri. Non mi avevano avvisato dell'arrivo merce, mi hanno chiesto quanto l'avessi pagato per fare la ricevuta dell'importo corretto, quando in realtà avevo inviato copia del bonifico via email per accettazione del preventivo, così con lo smartphone mi sono connesso per verificare sul conto corrente l'importo versato. Neanche un grazie, davvero poca cortesia, ed un modo di fare spiacevole. Potendo scegliere non ci tornerò.
mi sono rivolto al centro assistenza in quanto necessitavo di un intervento sulla mia lavastoviglie, e mi ha stupito l'onestà con la quale sono stato trattato infatti essendo la mia lavastoviglie abbastanza datata mi aspettavo un preventivo altissimo o addirittura la proposta di cambiarla, invece con poco sono riusciti a sistemarla. Sono stati molto gentili ed esaustivi nella spiegazione del problema. Se dovesse veramente smettere di funzionare mi rivolgerei ancora a loro anche per la sostituzione.
Ottima assistenza, tecnici qualificati e segretarie ricevimento estremamente gentili e disponibili.
DISONESTI! chiamo x 1 preventivo x una riparazione, il tecnico guarda il mio frigo e in 1 minuto ha già scritto il pezzo che deve cercare in ditta e in 2 minuti è uscito da casa mia. Totale 50 euro, che mi dice saranno scalati da un eventuale lavoro. Mi chiamano stamattina e sparano un preventivo esagerato, mi conviene cambiare il frigo. Intanto i 50 euro glieli ho dati. Chiedo spiegazioni e ridicono che è per chiamata e manodopera. CHIAMATA E MANODOPERA? chi è onesto la chiamata la fa pagare 25-30 euro, quindi la manodopera di 2 minuti costa 20-25 euro. Chiamo il tecnico e mi dice che sarà stato circa 30 minuti e io gli dico di non prendermi in giro e che ero lì e so che è rimasto a casa mia 2 minuti in tutto. Chiamo in ditta e la titolare mi dice che questi sono i loro pezzi e che il tecnico ci ha messo anche la manodopera che io non ho visto per cercare i pezzi in ditta. E che loro hanno un sacco di tasse da pagare. Il problema della tassazione esagerata degli artigiani è reale in italia, ma rifarsi in malafede sui clienti è una pessima idea. Il cliente insoddisfatto e che si sente preso in giro è la peggiore pubblicità che esista.