Ricci Casa Spa

Location :

D'Enza, Via Val d'Enza Nord, 159, 42026 Ciano d'Enza RE
Added by Jopie, at 25 July 2014

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• Alberto Severi

  03 December 2017

  Andata mia madre a comprare una poltrona oltre al prezzo della poltrona a dovuto pagare 50 euro alla consegna per portarla a casa e meno male che sono del paese e li conosco pure vedete voi

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• Fabrizio Corghi

  28 November 2017

  Leggendo le recensioni negative mi trovo completamente in disaccordo, sono entrato nel negozio di ciano e subito una ragazza al punto informazioni mi ha salutato cortesemente, mi sono avviato lungo il percorso e dato che ero lì per acquistare una cucina ho chiesto a un'arredatrice dove fossero, lei si è offerta di accompagnarmi ma le ho risposto che prima voleva dare un'occhiata, dopo un pò si ripresentata chiedendomi se poteva aiutarmi nella spiegazione delle cucine, dopo aver scelto un modello e avermi dato consigli ( anche perché avevo in budget limitato) abbiamo fatto un progetto, tra l'altro direi funzionale, non avendo fretta mi sono preso tempo per decidere, ho chiesto il progetto ma mi è stato spiegato che politica aziendale non potrebbo darli, facendomi capire che in effetti potevo utilizzarlo altrove, non ho pagato nulla per il progetto ed effettivamente dopo averci lavorato 3 ore alla fine mi è sembrata una cosa giusta non avermelo dato tutto sommato..non so ancora se cambierò cucina ma se dovessi farlo penso che farei uno sforzo in più per acquistarla lí, per qualità prezzo e competenza

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• Viviana Munoz

  17 November 2017

  Acquistato una letto e un armadio con ante a scorrimento. Letto montato ok, armadio montato e sorpresa, ante composte di vari materiali, sbagliate. Aspettiamo un mese, con le ante sbagliate in camera, e finalmente ritornano a montare quelle giuste. ma sorpresa, sono ancora sbagliate. A quel punto due possibile soluzioni: o riordinare le ante e aspettare minimo un altro mese o fare un bricolage e comporre le ante con quello che c'è. Visto il disagio ci accontentiamo di quel che c'è e optiamo per la seconda soluzione; la casa madre a fronte di una mia mail di protesta, dichiara che se vogliamo cambiano le ante aspettando oppure non c'è nessun tipo di risarcimento/buono. Questa azienda non ha capito che il passaparola è uno degli elementi fondamentali del commercio di mobili. Non basta fare pubblicità o fare promozioni, serve un post vendita adeguato e quando succedono ripetuti errori è opportuno trattare il cliente con attenzione; nel modo invece in cui siamo stati serviti e trattati, la pubblicità può essere solo negativa.

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• Anna Azzolini

  06 October 2017

  Non comprerò più niente in questo posto dopo 1 anno e mezzo ho dovuto buttare il comò perché completamente sfondato e lo usavo per maglieria e biancheria intima non certo per libri o altre cose pesanti. Anche il letto a contenitore si è rotto per cui diventa massacrante dover togliere e sistemare quello che vi avevo messo .
  Tengo a precisare che la camera mi è stata montata 4 anni fa esattamente il 9 ottobre dopo che l'ordine e il pagamento di metà dell'importo l'avevo fatto all'inizio di luglio

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• Silvia Campanini

  30 July 2017

  Appuntamento ore 10 ci mandano l'arredatore (Marco). Nemmeno buongiorno ci incamminiamo verso le scale. Gli facciamo notare che abbiamo il passeggino e ci spedisce da soli all'ascensore dicendoci di andare al piano inferiore. Una volta arrivati lì abbiamo dovuto cercare l'arredatore che era già comodamente seduto al suo tavolo senza neanche averci aspettato. Ci fa subito presente che non può lasciarci il progetto (mai preteso). Alla richiesta di un suo consiglio su come progettare la cucina ci viene risposto che lui non li faceva e che se avevamo già un'idea di come farla ci avrebbe fatto un preventivo altrimenti tanti saluti.
  Personale incompetente e maleducato. Non torneremo mai più nemmeno per un comodino.

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• Daniele Ferrari

  02 June 2017

  Consiglio per la proprietà: ho chiesto due prezzi di due mobiletti e "a fatica" una signorina dietro al pc mi ha detto che avrei dovuto attendere l'arredatrice. Ho fatto il giro dell'esposizione e quando ho risalito la scala d'ingresso l'arredatrice, libera, vendendomi salire ha preso l'ascensore per andare via. Ho richiesto alla signorina della prima volta ancora seduta a quella postazione se potevo conoscere i prezzi dei due mobili. Risposta: "deve attendere l'arredatrice" (in modo scortese).Mi/Vi pongo le seguenti domande: 1) possibile che per due prezzi debba attendere una presunta arredatrice quando in un posto come l'ikea posso da solo avere ogni informazione? 2) possibile che la proprietà demandi a personale così scortese e impreparato l'accoglienza dei clienti quando tra internet, Ikea la concorrenza è spietata (se non impari) e bisognerebbe far di tutto per vendere? 3) secondo voi in questo modo potete competere con aziende come ikea che fanno dell'accoglienza e dell'efficienza il punto di forza? 4) in un mondo di disoccupati si può far lavorare delle persone così assurde?
  Risultato, per quanto mi riguarda, andrò a comprare quel mobile all'ikea.
  Leggete con attenzione.
  Grazie
  Daniele

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• Claudio M.

  08 April 2017

  Venditori incompetenti, scortesi e non preparati. Servizio post vendita scandaloso e operatori telefonici ignoranti. Non comprerò mai più nulla da loro e nelle altre Sedi. Andate a zappare che è meglio.

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• Daniele Friggeri

  13 November 2016

  Molto fornito, sia per zona giorno che notte con ottima scontistica..

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• Andrea Sbordi

  24 August 2014

  Pessimo,una stella è troppo,la qualità dei mobili è molto scarsa,apparentemente belli ma la solidità è molto bassa,il mobile del soggiorno a distanza di un anno si è sfondato un cassetto e rotto un piedino,prezzi bassi ma qualità nulla.

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• Teresa Sartori

  01 August 2014

  Pessimo servizio assistenza. Facile cancellare i commenti sulla pagina Facebook, invece di rispondere alle critiche è più facile cancellare.
  
  Una volta che ti consegnano la roba e tu sei costretto a pagarla tutta per ritirarla, se ti consegnao la roba sbagliata e/o mancano dei pezzi, spariscono e se ne lavano le mani.
  

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