Ieri sono andato a ritirare la mia Renault Scenic 7 posti e sono felicissimo, sia per la vettura, che anche se usata, mi è stata consegnata in perfette condizioni, sia per la gentilezza e la professionalità con le quali sono stato trattato dal personale della filiale.
Già dal primo contatto avvenuto circa 15 giorni prima ho capito di aver scelto bene dove acquistare la mia auto, il signor Andrea Tolve si è rivelato molto gentile e competente seguendomi passo passo nell'acquisto e contestualmente nella permuta della mia vecchia auto.
Una grande nota di merito va sicuramente anche a Simone Giovannetti che mi ha consegnato la vettura ed è stato più di un'ora a spiegarmi il funzionamento di ogni cosa all'interno della stessa, con una gentilezza ed una competenza fuori dal comune.
In conclusione posso dire di essere andato via ampiamente soddisfatto di tutto e se avessi potuto avrei messo 6 stelle!
Esperienza negativa. Prendo appuntamento circa un mese fa, telefonicamente, la signorina mi dà appuntamento per il 30 novembre, dicendomi che avrei dovuto lasciare la macchina alle ore 07.30 per riprenderla lo stesso giorno alle 14.00. Mi presento alle ore 07.30 come da accordi telefonici, ma alla registrazione della macchina mi viene detto che avrei dovuto aspettare una loro telefonata e che probabilmente il ritiro poteva essere per la giornata di domani 01 dicembre. Capite bene il disagio venendo da fuori Roma, scompiglio in famiglia per gli orari, e nessuna possibilità di auto in sostituzione. Grazie mille.
Buttate il libretto delle istruzioni c'è Angelo !
mai trovata tanta disponibilità e competenza, devo dire che il signor Angelo fà veramente venire voglia di comprare una macchina nuova se non l'hai già fatto :))non parlo solo della competenza ma la sensazione forte che trasmette è quella di non fare il suo lavoro con sacrificio, stà li con passione a spiegarti tutto ma proprio tutto per farti subito sentire a tuo agio con la tua macchina nuova e toglierti ogni tipo di dubbio e insicurezza. Nel complesso la Duster è una macchina eccezionale siamo molto soddisfatti della nostra scelta e una nota di merito va anche alla filiale di via Tiburtina in toto che ti accoglie e segue fin dopo l'acquisto con la più totale professionalità e attenzione . Grazie! Gianni e Stefania
Good
Staff Pro Cliente .
Preparato ed attento.
Il Receptionist Valerio dell'accettazione è un eccellente addetto molto professionale, ti informa su tutte le Promozioni Maunutentive Renault in corso facendoti risparmiare molto, ed offrendo alla Casa Automobilistica Renault un'ottima immagine.
Luogo accogliente e pulito. Possibilità di parcheggio auto. Personale gentile.
Comprate a vostro rischio e pericolo.
[megane 4^] Il cambio EDC è inaffidabile , sistematicamente devo portare l'auto in officina e non riescono, per ora, a risolvere. Completamente deluso da questo marchio. Una stella per pietà .
Cortesia e disponibilitÃ
Cool
Breve storia di un cliente:
Concessionario a Parma
Furgoncino Kangoo..
Io: Non funziona il ventilatore
Concessionario: ci vuole un mese e 1.000€
Io: sul serio?
Concessionario: si le conviene rottamare il mezzo
Mi reco dal mio elettrauto:
Io: non va il ventilatore
Elettrauto: Lascialo qui e vieni domani
spesi 65,00€..
Una vergogna.