A partire da oggi, venerdì 15 dicembre 2017, per migliorare la vostra esperienza di prenotazione, dopo al massimo due minuti potrete o parlare con una delle nostre operatrici o lasciare un messaggio indicando i vostri riferimento, il motivo della chiamata ed il numero a cui volete essere contattati.
una nostra addetta al front-office vi contatterà poi nel minor tempo possibile, così da evitarvi inutili attese e perdite di tempo.
Grazie per la vostra collaborazione
Per due volte sono stato visitato dal dott. Santucci che, con molta professionalità ed esperienza, mi ha tranquillizzato riguardo alle problematiche avute. Anche con i prelievi del sangue, che avevo prenotato, sono stati molto veloci ed efficienti; ragionevoli i tempi di attesa. Sicuramente da migliorare il centralino, troppo lunghe le attese via telefono.
Provato inutilmente a contattare telefonicamente 7 volte la struttura, Nessuno risponde. Per prenotazioni o disdette occorre recarsi sul posto, Per essere più preciso ascolto la segreteria poi inizia la musichetta e poi cade la linea. Considerato che dalle recensioni questo problema è noto, non riesco a capire perchè non venga risolto.
Scandaloso !!!
53 minuti di attesa con la segreteria telefonica che continuava a ripetere i servizi che offrivano a pagamento e che ero al secondo posto per poter parlare con l'operatore.
NON CI SONO MAI RIUSCITO.
VERAMENTE INDEGNO !
Gente poco seria con molto poca voglia di lavorare !!!!
Complimenti !!!!!
Centraliniste inesistenti, praticamente impossibile prenotare
confermo i tempi di attesa al telefono, la presa per i fondelli e che scrivono che sarà risolto a breve, "" abbiamo incaricato una società esterna per risolvere il problema "" forse sarebbe meglio che dormite qualche ora in più ed ASSUMIATE qualche centralinista.
Ci guadagnate IMMAGINE
Non è possibile rimanere in attesa per tanto tempo per prenotare una visita a pagamento e per di di più sentire che la Sua chiamata è la prima in attesa, per più volte, poi arriva qualcuno che risponde ti dice . un attimo e poi non si risente la musica.
Un CUP del Servizio Sanitario fa molto meglio di Voi.
Arrivederci e grazie
Pasquale
attesa infinite al telefono per prendere appuntamento.
Più di mezzora in attesa al telefono e ancora non riesco a rintracciarli per prenotare una visita. Peccato perché la struttura su altri punti di vista è molto efficiente.
Dopo 17 minuti nei quali sono passata dal chiamante numero cinque al chiamante numero due (nel frattempo vengono continuamente ringraziata per l'attesa) decido di rinunciare. Col CUP non avevo mai aspettato neanche la metà del tempo.