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Added by Jopie, at 01 February 2014
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8 Reviews
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27 November 2017
Posto confortevole ed accogliente.
Personale preparato, cortese e molto disponibile.
Noi ai pasti siamo stati seguiti da Livio. Davvero ottimo e speciale. Grande talento anche coi bambini.response / report this review -
20 August 2017
Ho avuto occasione di cenare presso il Park hotel Schakencena tirolese veramente ottima, con affettati e formaggi tipici a buffet per poi passare a zuppa d'orzo ed un fantastico gulaschpolenta con speck e senza, patate al forno e tantissime verdure freschetutti buono consigliato
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08 August 2017
Sono stata ospite dell'hotel nella seconda quindicina di luglio, la struttura è complessivamente buona, così come è apprezzabile la disponibilità e la buona volontà del personale che serve ai tavoli, tutti ragazzi molto giovani e cortesi, purtroppo lasciati a se stessi perchè i proprietari dell'albergo non si fanno mai vedere.
Le note dolenti e stonate che hanno contribuito a rendere poco piacevole il mio soggiorno sono stati la scarsa pulizia delle stanze e la completa mancanza di educazione del personale addetto alle suddette pulizie, con particolare riferimento ad una signora dell'est europeo, l'unica che capiva qualcosa di italiano e che si rivolgeva con notevole insofferenza e malagrazia ai clienti.
Alla richiesta di una coperta al posto del sacco lenzuolo, ho dovuto subire la paternale della suddetta che ha pontificato dicendo che dovevo precisare al momento della prenotazione che volevo un "letto italiano". Nei giorni successivi, causa lieve malessere, ho richiesto alla suddetta una coperta aggiuntiva che mi è stata portata solo dopo aver insistito con il ragazzo della reception. La stessa coperta veniva poi sottratta ogni giorno e dovevo sistematicamente richiederla finchè non ho espressamente chiesto che si ponesse fine a questo ridicolo gioco. Le lenzuola (bucate) sono state cambiate solo su mia richiesta e sostituite con altre altrettanto bucate.
Stessa cosa per gli asciugamani.
La stessa addetta alle pulizie, senza preoccuparsi di essere udita, ha poi più volte rivolto frasi ingiuriose nei confronti degli italiani ospiti dell'albergo , convinta della sua impunità , dal fatto che in tutto l'albergo non c'è un referente valido cui appellarsi per esprimere il disappunto dei clienti.
Concludo quindi dicendo che questa struttura potrebbe essere molto più godibile se si facesse maggiore attenzione alla pulizia e alla cortesia e se certi personaggi , che ne inficiano fortemente l'immagine, fossero allontanati senza tante cerimonie.response / report this review -
11 April 2017
Das Hotel liegt zwischen den 2 Skigebieten und sind in wenigen Minuten mit dem Bus zu erreichen. Es gibt einen wirklich schönen Wellnessbereich und das Personal ging auf unsere Wünsche ein. Mir und meiner Frau hat es gut gefallen.
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30 January 2017
Also ich war überhaupt nicht zufrieden, als ich mit meiner Klasse dort war.DievZimmer waren nicht gut geputzt und unter dem Bett hat man eine sehr dicke Schicht von Staub gesehen. Man konnte unser eh schon viel zu kleines Fenster nur Kippen, weil da irgendwas dran war damit man es nicht öffnet. Es wurde wirklich nach einem Tag sehr stickig, da das Zimmer klein war und wir zu viert darin geschlafen haben.
In unserem Essen haben wir oft sehr unappetitliche Sachen wie Haare gefunden. Also ich würde nicht nochmal in dieses Hotel fahren.response / report this review -
11 October 2016
A nice Hotel to stop for a week or so
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24 July 2016
Ho soggiornato al Parkhotel Schachen per una settimana con la mia famiglia. Innanzitutto la Valle Aurina è stata una fantastica sorpresa. Luogo incantevole, curato e ben organizzato. Vi sono numerosissimi sentieri, per tutti i gradi di difficoltà , luoghi incantati, siti storici e con un servizio bus da far invidia alle città più organizzate.
L'hotel è un tre stelle in fase di ammodernamento. Camere molto ampie e pulite. Wi-Fi gratuito di ottima qualità (apparati Cisco) e un segnale potente. Offrono gratuitamente gli "holiday pass" che permettono di prendere tutti i mezzi pubblici, usufruire gratuitamente di numerose escursioni/eventi e riserva sconti su altre attività . Le aree comuni sono pulite e ordinate. Fronte hotel c"è il parcheggio gratuito e la fermata del bus 450 (che attraversa la valle). Centro benessere nuovissimo con piscina, molto apprezzata dai miei bimbi, e area wellness con bagno turco e sauna. Sebbene la struttura sia vicina alla strada principale non si sente rumore in camera.
La colazione a buffet offre sia dolce che salato. E' molto abbondante, di qualità e sempre rimpiazzata. Ottimi gli affettati e le marmellate. Vero punto di forza è la cucina. Ottima, gustosa ed abbondante. Importante buffet di verdure che aprono la cena. Ottima anche la cena tipica tirolese del giovedì. Complimenti allo chef.
Un paio di spunti di miglioramento che mi sento di esprimere riguardano l'organizzazione del personale e l'orario della colazione. I camerieri sembravano spaesati e in alcuni casi erano un po' distratti. Questo causava qualche incomprensione nella gestione della colazione e della cena. In altre attività , come la mise en place, erano approssimativi e quindi ho avuto la sensazione di non attenzione al dettaglio. Una migliore organizzazione del personale aiuterebbe ad aumentare la sensazione di ospitalità della struttura.
Per quanto riguarda la colazione, dilatare un po' di più l'orario del servizio, fissato ora dalle 8.00 alle 9:00, aiuterebbe a rendere piu piacevole il soggiorno.
Tutto sommato un buon hotel che vi permetterà di gustare appieno questa fantastica area del Tirolo.response / report this review -
08 February 2014
I was there with my class on a ski-trip and it was really bad
The position is ok, but in my room (for 3 people) it was stinking like we were permanently smoking, no matter how much we opened the windows. We couldn't find any fire alarms, the wardrobe nearly broke and the mattresses were horrible.
The bath wasn't any better because of the green walls with flower prints, which had holes in it, there was no hot water in the shower and when I once showered, the bath began also to smell like an ashtray
The food was really bad, too few vegetables and it mostly tastet like nothing.
It was one of the terriblest Hotels I've ever been and I would not come there again for any price.
I was glad to leave it after five days.response / report this review
