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Added by Jopie, at 18 January 2016
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- Monday Open 24 hours
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- Saturday Open 24 hours
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5 Reviews
-
18 September 2017
Vista stupenda
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10 January 2017
Good location
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08 August 2016
Mai successo prima d’ora di dover chiamare i carabinieri.
Mi sarebbe piaciuto passare un lungo weekend a Levanzo (dal venerdì alla domenica) con mia moglie e i miei due figli, trovando posto al Residence La Plaza.
La struttura ricettiva non è un hotel e neppure un bed-and-breakfast poiché la colazione non è inclusa.
La struttura si trova in una palazzina a due piani in una stradina del paese e solo alcune camere hanno una parziale vista sul mare.
La camera a noi assegnata mostrava l’intonaco maldestramente ritoccato, con chiazze di umidità in bagno. Il letto della camera principale presentava lenzuola con dei buchi. Lo stipite della porta del bagno scollato. Non parliamo poi del telecomando della televisione con le batterie scariche e la stessa televisione che riceveva due canali e anche malamente. Per 220€ a notte ci si aspetterebbe qualche sforzo organizzativo in più.
Arrivati al “residence” dopo un po’ constato che mancavano alcune asciugamani e che il divano-letto dei miei figli non era pronto. Mi reco alla reception per ben due volte ne giro di mezz'ora ma non trovo nessuno.
Telefono al proprietario chiedendo di provvedere a queste necessità e mi viene risposto, con una certa supponenza, che avrei dovuto preparare il letto da solo perché non mi trovavo in un hotel. Ho fatto notare con fermezza che io avevo prenotato, e pagato, una quadrupla e che avrei gradito trovare, al mio ritorno in camera, quattro letti fruibili. Il proprietario ha cominciato ad usare toni vieppiù concitati al punto da costringermi a salutarlo ed a chiudere la conversazione bruscamente.
Nella mezz'ora successiva mia moglie (avevamo dato il suo recapito) viene ripetutamente chiamata dal proprietario il quale pretendeva che io mi recassi in ufficio immediatamente. Alla quarta telefonata faccio notare che ero in compagnia di amici e che avrei risposto alla “convocazione” entro breve tempo. Telefonicamente il proprietario mi minaccia di “buttarmi fuori” dal residence.
Mi reco in ufficio e dopo aver ricevuto un tentativo di predicozzo sull’educazione - da me bruscamente interrotto - mi viene reiterato il “cortese” invito a lasciare immediatamente la struttura altrimenti mi avrebbe “buttato fuori” lui. Purtroppo l’isola era piena e alle 9 di sera restare senza alloggio con due minori non mi pare proprio una degna ospitalità isolana.
Al persistere delle minacce, mi sono trovato costretto a chiamare i carabinieri, e durante la stessa telefonata al 112 il proprietario ha continuato a minacciare e ad offendere, estendendo gli insulti anche ad un amico che mi aveva accompagnato.
Proprio un’accoglienza professionale.
Terminata la telefonata il proprietario ha cercato di abbassare i toni ma mi ha invitato a lasciare la sua struttura l’indomani mattina.
Il risultato è stato che invece di passare un tranquillo lungo weekend al mare con la mia famiglia, sono dovuto tornare il sabato e non certo molto tranquillo.
Qualsiasi cosa vorrà replicare il proprietario a questa mia lunga recensione, sappiate che egli non ascolta altra ragione se non la propria.response / report this review -
16 July 2016
Ottima posizione in un isola splendida. Cordiale e disponibile Salvatore, il gestore della struttura
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25 January 2016
ho pernottato li durante il mio periodo di vacanza e sono stato bene
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