Esperienza fantastica, ambiente confortevole, cucina superlativa e personale gentilissimo e disponibile
Ho trascorso un weekend con moglie e figli all'insegna della tranquillità . Camera confortevole, accoglienza ottima, personale preparato e disponibile. Nodo all' occhiello la cucina proposta nel ristorante attiguo "La Tavernetta" . Ampia offerta di vini con degustazione. Cucina per palati sopraffini che, non è un caso faccia rima, ha soddisfatto grandi e piccini.
Da ritornare.
Ottimo
Vecchio con i muri rotti, sporco con ragnatele vicino ai lampadari e polvere sotto i letti, la sala colazione piena di mosche che si poggiavano sulle torte, biscotti posate, bicchieri. Bella la hall, la stanza era bella calda, con le stanze spaziose.
Ho prenotato una camera matrimoniale per il 31/12/2016, tramite "hotel de ". Prenotazione effettuata correttamente. Infatti ricevo comunicazione via mail con tutti i dettagli della stessa.
Qualche ora prima dell'arrivo, chiamiamo la struttura dicendo che saremmo arrivati nel tardo pomeriggio, ricevendo risposte rassicuranti in merito.
All'arrivo veniamo informati che non c'erano stanze disponibili, ed il gestore della struttura ha declinato ogni responsabilità al servizio di prenotazione "hotel de", giustificandosi che loro non hanno più nessuna convenzione sulle prenotazioni e che non si potevano assumere nessuna responsabilità per "l'overbooking". Quindi ci siamo ritrovati al freddo, in mezzo alla neve, con una bambina di 4 anni con la febbre.
Ovviamente nessuno ci ha preventivamente avvisato, né i gestori né il servizio di prenotazione online.
Se questo è il modo di fare turismo è a dir poco squallido.
Se si preferisce dare la camera ad una famiglia che garantisce un giorno di soggiorno in più, rispetto ad un altra che ha prenotato per 1 sola notte ma l'ha fatto preventivamente e correttamente, oltre alla reputazione ed al cliente, si perde dignità .
Mi auguro che il motivo non sia stato realmente questo, ma sinceramente faccio fatica a capire.
Cordiali saluti.