La sera del previsto arrivo ho avvisato telefonicamente che dovevo rinunciare al soggiorno. Gentilmente mi è stato chiesto numero di telefono per essere richiamato il giorno dopo e gestire al meglio possibile la situazione. 11 minuti dopo la mia chiamata mi è stato addebitato l'intero importo del soggiorno sulla carta e non sono mai stato richiamato.
Formalmente legittimo ma il comportamento è stato totalmente scorretto.
Struttura molto bella e pulita ed il personale molto disponibile e con attenzioni particolari nei riguardi dei bambini.
Camera e bagno grande personale simpatico mangiare squisito hotel con piscina, sauna, idromassaggio, sala fitness, Wi-Fi gratuito
Io mi sono trovato molto bene
Ciao
Ormai vengo da tanti anni. Fra tutti i miei soggiorni abituali questo è il più gradito, per l'ambiente, la sistemazione e la personalità dei titolari, che sono persone squisite. Alfredo Rapposelli.
Accoglienza tipica tirolese
Hotel ottimo con ospitalità al top
Ci sta ci sta
Da alcuni anni frequento questa struttura che ho scelto per qualche breve periodo di relax con la famiglia. L'hotel ha subito pochi anni fa un aggiornamento delle camere, del bar-ristorante e del centro benessere che è stato ampliato con nuove aree relax. Il proprietario è un ex sciatore della famosa "valanga azzurra" degli anni '80. La struttura si presenta pulita e ordinata, i fiori abbondano sulle balconate delle camere conferendo un impatto estetico in linea col luogo ma dall'aspetto estremamente gradevole. Ottime le camere, anche nelle standard si gode di un buon spazio ma le "superior" sono sicuramente ideali per famiglie con bambini, tutte dotate di TV LCD, frigorifero e Wi-Fi.
Ottima e abbondante la colazione, la cena viene servita dalle 19 in poi e, normalmente, oltre all'antipasto a buffet vengono serviti piatti locali e nazionali, volendo è possibile anche apportare delle modifiche al menu.
Il personale di sala è sempre gentile e disponibile ma il pezzo forte sono i proprietari che partecipano attivamente alla vita dell'hotel.
Tra i servizi della stagione estiva, oltre al parcheggio esterno e al già citato centro benessere, vi è anche una palestra attrezzata e una kinderheim esterna e interna per l'intrattenimento dei più piccoli.
Unico piccolo neo nell'esperienza di quest'anno, il frigorifero che non funzionava ma è il primo piccolo disagio dopo alcuni anni di frequentazione che posso considerare un peccato veniale.
Concludendo, un hotel con una squadra vincente al suo interno; ci torneremo.
Il miglior Hotel in zona. Qualità molto alta. Camere spaziose, nella superior è presente anche un salottino confortevole e il letto è separato da un muro con finte-finestre che fa da separazione dalla zona divano. Non un rumore e tranquillità durante la sera-notte.
I proprietari sono estremamente gentili ed attenti ad ogni esigenza dei loro ospiti. Molto bella la zona pranzo, ben separata dal bar, con tavoli racchiusi in nicchie isolate, dotate di divanetto. Non si mangia in mezzo ad altre persone in quanto i tavoli sono disposti lungo il perimetro dell'edificio.
Zona sauna, idromassaggio e piscina veramente molto curata in ogni dettaglio ed altamente spettacolare come impatto visivo.
Concludo con la colazione. Ricca, curata, tante qualità di pane e dolci fatti in casa. Frittata e bacon, variegata colazione alla tedesca e ricca selezione di marmellate artigianali.
In Trentino ho girato parecchi hotel durante il periodo invernale e per ora lo ritengo il migliore in assoluto, senza riserve.