Ho acquistato a luglio 2017 un Mercedes classe a usato del 2010, il venditore sig. Luciano ( non fidatevi di lui ) ha garantito che l'auto prima di essere venduta passa centinaia di controlli e se è venduta a quel prezzo non ci sarebbero stati problemi dopo un mese mi tocca spendere 1600 euro. la garanzia? solo del 40 % non fidatevi.
Parco macchine eccellente per quantità e qualità , personale commerciale cortese professionale e disponibile. Agenzia pratiche (esterna) con tempi biblici. Vettura acquistata con formula usato 'First Hand' (garanzia 36 mesi) consegnata dopo il tagliando con i livelli inferiori al minimo. Da rivedere.
Nel mese di maggio, ho acquistato una favolosa Mercedes CLS 320 CDI usata, presso la filiale di Curno BG. Per motivi di vicinanza, mi è stata consegnata in questa filiale, visto che io abito ad Imola Bo. Volevo segnalare l'ottima competenza e professionalità del personale, soprattutto del signor Pontiroli Guido, consulente service officina, persona altamente qualificata!!!
Customer care deludente.
Concessionario molto grande con una ottima esposizione di autovetture Mercedes, vi si trova un buon parco di vetture usate anche recenti, con prezzi per tutte le tesche. Le ragazze della reception sono gentili e dedite al clientela. I venditori sono gentili in particolare Luca, dal quale ho acquistasto un auto, preparatissimo infatti ad ogni domanda mi ha sempre risposto risposto un modo esaustivo.
Indisponibili, incompetenti, approfittatori. Queste parole descrivono la mia esperienza, pratiche lunghissime, staff irreperibile e dispensatore di false promesse, dichiarano una cifra poi misteriosamente aumenta il giorno dopo. Acquistare un' auto premium significa anche poter usufruire di un servizio di qualità in caso di bisogno, caratteristica che qui non viene soddisfatta.
Dietro appuntamento,ho portato la mia auto c/o questa officina già ( Mercedes /Hyunday) per un controllo e aggiungere un accessorio, ho trovato disponibilità , professionalità ,in tutto lo staff da gli uffici alla officina.
Ho fatto il secondo tagliando alla mia classe B perfettamente funzionate, senza problemi di sorta e con appena 30.000 Km. Ho speso ben € 450. Mi domando: in che mondo vivono? Se ci fosse stato un guasto quanto avrei speso? Si rendono conto che in questa nazione di m. 450 € sono, a momenti, la paga mensile di un giovane salariato? E poi , quello che fa imbestialire, nella distinta del conto si legge che la tariffa oraria della manodopera è di € 50 l'ora. Ma lo sanno che ci sono fior di laureati ultratrentenni che la lavorano a partita IVA a € 12 l'ora omnicomprensivi? Ci devono cioè pagare l'IVA, l'irpef, assicurazione, contributi ecc.