Camera standard abbastanza confortevole, con bagno angusto. Si dorme bene e il relax è assicurato dalla zona benessere. Per chi ama. la tranquillita c'e il rischio di trovare gruppi numerosi organizzati. Per il restò vi aggiornero a fine soggiorno.
Siamo rimasti tre giorni e nel complesso un buon hotel ma per quattro stelle mi sarei aspettata molto di più. Non si poteva regolare l'altezza della cornetta della doccia, lo scarico della doccia invece era intasato e l'acqua ci metteva una vita a scendere, lo scarico del water era difettoso e faceva un rumore continuo che disturbava il sonno. Abbiamo comunicato tutti questi problemi il primo giorno di pernottamento ma non si sono preoccupati minimamente di risolverli o di darci qualche sorta di giustificazione. Buona colazione e staff gentile.
Website claimed staff speak English - bit of an overstatement. Service levels seriously sub par - wouldn't refund an unopened bottle from the bar. Restaurant served me raw sausage and my wife off prawns. Shockingly enough, we won't be back.
The liberty on the front and the pool on the back
Good and quiet place. Great breakfast
Appena siamo arrivati, siamo stati accolto alla reseption dal direttore, che si è mostrato sin da subito gentile e disponibile. Dopo aver preso la chiave, raggiungiamo la camera accompagnati dal cameriere (anche lui molto educato). Sistematici in camera ci rendiamo subito conto che qualcosa non va, infatti il bagno scorreva. Scendo, faccio presente il problema e mi cambiano camera. Anche in questa troviamo problemi, le luci non funzionano. Dopo il terzo tentativo, troviamo una camera che sembra andare. Il tempo di disfare le valigie, veniamo chiamati per la spa. Anche qui troviamo una signora gentilissima che ci accoglie e ci accompagna nel percorso. Peccato però che anche la spa era veramente un qualcosa di triste. Piccola e anche un po' mal'andata.
Le camere pulite e ben arredate. Purtroppo penso di aver fatto la peggiore cena della mia vita in questo albergo. Portate pessime, arrangiate, oltre alla scortesia del cameriere. Un consiglio: non prendete il pacchetto prepagato, è un furto!!!
Ottima accoglienza, Personale molto gentile e preparato e attento ai clienti, cena buona, pernottamento tranquillo e comodo, colazione ottima con vasta sceltada ritornarci.
Ho suonato al Grand Hotel Osman per un matrimonio (settembre 2016). Ci hanno permesso di realizzare una bella giornata di festa in musica concedendoci i giusti tempi per fare il nostro mestiere di animatori. Grazie di cuore
Avrei dovuto soggiornare una sola notte prenotando con booking: costo 114, animali ammessi senza supplemento, piscina. decidiamo( la mia famiglia è composta da 4 persone più un cocker) di prenotare di persona non utilizzando booking. all'arrivo ( entro nella hall con il cocker)mi viene detto che l'ingresso in .piscina è 5 euro a persona, e che se avessi voluto fare un tuffo l'indomani prima di andare via (check.out ore 10:00) avrei dovuto pagare altri 5 euro a persona!! A quel punto facevo notare che la prenotazione della camera va dal checkin al checkout e avrei dovuto pagare solo una volta ingresso in piscinami è stato risposto che a coloro che vengono da fuori ( un hotel 4 stelle fa entrare gente da fuori solo per la piscina??)ngresso piscina é 12 euro quindi è quasi regalato 5 euroho replicato che noi pagavamo giá camera quindi il discorso non aveva senso..nonostante questo abbiamo dato documenti per prendere la cameta..stavamo salendo quando il concierge ( gestore?) ha detto " ma avete un cane?" stava lì da circa 10 minuti." allora altri 10 euro per il cane". quindi ricapitolando ; 114+40( pisvina pet 4 ore per due giorni) + 10 per il cane ( su booking non era previsto supplemento per animali) la mia reazione? ho ripreso documenti e sono andata viaho trovato un posto molto più bello . la mia impressione? il concierge ha fatto di tutto per non farci prendere la camera: perchè ?non era campano. noi siamo siciliani..