Parcheggio di circa 5 giorni a 19 euro, doveva puzzarmi. Torno e non rispondono per il servizio navetta, addirittura mi promettevano il car valet ma lasciamo perdere. Continuo a chiamare per una ora e mezza e nessuno risponde, ad un certo punto mi ricordo del bus che ci aveva portato all'aeroporto che sta scaricando una cliente, lo rincorro. Arrivati al parcheggio clienti arrabbiatissimi ai quali avevano detto, cosa detta anche a me, " guardi non sappiamo dove si trovi la sua autovettura se la cerchi in questi 4 parcheggi da solo". Presenza dei carabinieri e gente con le mani nei capelli. Giro per un'altra ora e alla fine la trovo, aperta con le chiavi dentro, specchietti abbassati e luci posizionate in modalità on. Fate voi
Peggiore esperienza della mia vita. Ho atteso 5 ore (si avete letto bene, 5 ore) prima che mi venisse consegnata l'auto. Tutto lo staff non si è comportato affatto bene, arroganti e maleducati. Dal momento che sono atterrato, ho provato a chiamare svariate volte e il telefono l'ho trovato quasi sempre occupato. Le uniche volte che mi hanno risposto mi hanno detto 'tra dieci minuti saremo da lei'. Dalle 12 che sono atterrato, ho aspettato fino alle 17. Con me, aspettava un altra coppia di persone da ben 4 ore. Arrivati li, morale della favola: automobile che non ripartiva causa batteria scarica (tra l'altro appena sostituita) automobile danneggiata, altre 5-6 persone davanti a me con svariati problemi. Chi non riusciva a rintracciare l'automobile nel parcheggio cause sconosciute, chi aveva finistrini rotti (visti con i miei occhi), chi si è ritrovato auto con una differenza di 100-200 km in più, chi aveva l'auto graffiata da cima a fondo. Situazione surreale. Ad un certo punto è arrivata anche la polizia. Lo sconsiglio vivamente!
Assolutamente sconsigliati. Sono dei veri TRUFFATORI. Non hanno nessuna navetta, usano le macchine private dei clienti per riportare altri clienti ai loro parcheggi. lasciano le macchine per strada perché fanno overbooking. A noi di ritorno da un lungo viaggio non sono riusciti a ritrovare la macchina e dopo due ore di attesa, dopo avere avuto la promessa di rimborso del taxi, siamo tornati a casa con il taxi la sera tardi con mia figlia piccola spaventatissima. L'indomani mattina siamo dovuti andare noi al loro parcheggio (che è in condizioni inenarrabili) per ricuperare la macchina. Stiamo attendendo ancora il rimborso del taxi E' da denuncia ai carabinieri. Cercano di spacciarsi con vari nomi (FlyPark FCO, Fly Park Roma, Fly Park Fiumicino) ma sono sempre gli stessi. Statene alla larga.
Una stella è troppo!!! State alla largasono TRUFFATORI! Inanzitutto ti fanno lasciare la macchina in un luogo fatiscente dove non puoi neppure parcheggiarla, quindi devi per forza lasciare le chiavi a loro (mentre era indicato che le chiavi non occoreva lasciarle). Appena arrivati siamo andati a pagare il saldo, il pos non funzionava e quindi siamo stati costretti a pagare in contanti. Ci hanno rilasciato la ricevuta (ed avevano una gran fretta di accompagnarci all'aeroporto..ora ho capito perchè )ma ci siamo accorti purtroppo solo al ritorno che non avevano scritto PAGATO ma solo PAGA e al ritiro dell'auto hanno preteso di nuovo il saldo altrimenti non ci davano l'auto che fra l'altro ci hanno consegnato in aeroporto così non abbiamo neppure visto dove la avevano lasciata..Tra l'altro ad un ragazzo che viaggiava con noi hanno consegnato una macchina che non era la sua e sono dovuti tornare a cercare dove l'avevano messada non crederci..Ne approfittano del fatto che torni da un viaggio di ore e non vedi l'ora di prendere l'auto e tornare a casa ma ci sarebbe stato da chiamare la polizia
Ho lasciato la macchina con car valet.. me l'hanno parcheggiata fuori in un parcheggio comunale e per un problema tecnico non riuscivano a trovarla!!!! Per fortuna avevo il gps sulla macchina.. esperienza bruttissima e 5 ore per riprendere la macchina..
Non Lasciate l auto!!! Atterrato alle 23 mi sono venuti a prendere alle 12:4o dopo ripetute chiamate.arrivati c erano una 30 di persone che aspettavano le loro auto che non sapevano dove fossero.Dopo essere arrivati quasi alla rissa mi sono dovuto cercare la macchina da solo e per fortuna le chiavi erano attaccate.andati via alle 2!!!! Non andate assolutamente.
Da denuncia!!!!!!!!!!!!
Pessimo servizio all' arrivo la polizia municipale stava multando le auto lasciate al parcheggio perché messe lungo la strada è non all interno. Lunghissima fila per l entrata e nessuno che dava informazioni. Ci abbiamo rinunciato perché temevamo di non ritrovare la vettura. Pessimo sconsiglio vivamente
Servizio della massima inefficienza. Attesa di 1 ora e mezza per la consegna della vettura. Personale non qualificato e scortese. Da evitare nel modo più assoluto.
Easy to park and cheap to go. Also, I left something very expensive in the van- they called immediately, and held it for me until I could return. Honest people here
1h30m circa ad aspettare perché, quando arrivi, ti vengono a prendere al "terminal partenze", non "arrivi" e lo danno per ovvio e magari si fanno pure una risata. Quindi sono ripartiti e per rifare il giro hanno impegnato più di 1h. Oltretutto non danno nemmeno indicazioni chiare sul "dove" al terminal 3 vengono a prenderti.
Altri, poco dopo di me hanno avuto lo stesso identico problema, ma sono stati trattati pure peggio di me, allucinante.
Mai avuto esperienza peggiore con un park and fly.
La prima telefonata è stata alle 20:28, l'arrivo al parcheggio alle 21:58, l'uscita alle 22:16.
Ps: parlano al cellulare e si fermano in mezzo alla strada
Faccio difficoltà a capire se esiste un codice di comportamento per questi signori. Con la mia auto hanno fatto quasi 1000 km (si, sidiconsi mille) nel periodo in cui doveva essere parcheggiata presso la loro struttura (certificato da satellitare!!!). Non ci sono state spiegazioni ancora (questo fa capire l'attenzione al cliente); trovati graffi. Che tipo di recensione devo mettere? Ci vediamo in tribunale?
Pago per aver dato in prestito (gratuito) la mia macchina? Ma che gente siete.
Mi spiace ma non ci siamo proprio.
Ai due numeri di cellulare rispondono (forse) alla 7/8 chiamata e un messaggio sulla segreteria telefonica (mai ascoltato) salvo poi rispondere continuamente (ad entrambi i cellulari) mentre ti riconducono al parcheggio (dopo che sei atterrata da più di 3 quarti d'ora). Il tutto a 120 all'ora, alle 23,30 e senza auricolare per nessuno dei due telefoni. Alla precisa richiesta di smettere di parlare al telefono mentre guida, l'autista risponde che OK, non risponderà più. Dopo 15 secondi il cellulare squilla e lui allora si ferma sulla corsia d'emergenza per rispondere!!
Riparte e ricomincia di nuovo a rispondere al telefono ! Ho dovuto ricordargli per più volte che doveva smetterla, dato che aveva la responsabilità di 3 passeggeri (di cui una minorenne)
Una miriade di scuse e di storie per giustificare il ritardo e il disservizio.
Sconsiglio vivamente.
Pessimo servizio, il peggiore che abbia mai provato. Vendono il "tieni tu le chiavi" poi siccome il parcheggio è troppo pieno devi lasciarle. Sono scortesi, disorganizzati e per niente professionali. Non hanno vere navette ma piccoli monovolume, bisogna attendere a lungo il proprio turno e stringersi in macchina con altri clienti. Ho atteso un'ora all'andata per essere accompagnato in aeroporto e 50 minuti al ritorno per essere ripreso dall'aeroporto. Poi altri 30 minuti per liberare la macchina che era bloccata da altre. Meglio pagare un po' di più e avere un servizio decente. EVITARE ASSOLUTAMENTE.
Tutto sembrava procedere per il meglio: all'arrivo, lasciamo l'auto, saldiamo e ci portano subito all'aeroporto. Al ritorno, avendo un ritardo aereo, mi preoccupo di mandare un sms per avvisare che saremmo atterrati con 1 ora di ritardo. Alcuna risposta al messaggio. Bene, non era necessario. Atterrati, chiamo e subito mi dicono di richiamare quando ho i bagagli. Esattamente dopo 10 minuti, bagagli alla mano, richiamo: ci viene chiesto il terminal e che sarebbero arrivati. Non la faccio lunga, ma la macchina è giunta alle 14 e 50!!!!