Prima di andare da Carbone Motors siamo andati in un'altra concessionaria Molisana per vedere la stessa auto ma non ci siamo trovati bene non siamo stati seguiti né tantomeno siamo stati trattati come potenziali clienti.
Poi su internet per caso abbiamo trovato questo sito che aveva la stessa auto .dopo averli contattati telefonicamente di domenica mattina ci hanno detto che ci aspettavano senza nessun problema anche in orari più particolari quindi la domenica successiva siamo andati per vedere la nuova auto, sono stati disponibilissimi, cordiali è molto pazienti ci hanno seguito al telefono durante tutto l'iter burocratico del finanziamento e in 4 giorni abbiamo avuto la consegna dell'auto
Sicuramente tornerò da loro per un prossimo acquisto e lo consiglierò a tutti
FANTASTICI
Ho dato una stella, ma non ne meritano alcuna. Che dire, prima di vendere un loro prodotto ti promettono l'America (soprattutto il cosidetto "signor" Pasquale Carbone), ma alla prima richiesta di post-vendita, anche banale, con arroganza e incompetenza ti liquidano dicendo di rivolgersi all'assistenza Jeep o FCA (anch'esso penoso). Mi meraviglio come sia possibile che questa BARACCA sia ancora aperta e la gente compri ancora da loro. Davvero PENOSI ed ARROGANTI.
Porto la macchina per un cambio di olio e filtri e freni, fin qui tutto ok. Segnalo anche che tira a destra ma ricevo come risposta "eh, è dovuto al servosterzo elettrico: tutte le auto che hanno lo stesso "sistema" della tua macchina (una mito) tirano leggermente, siano esse alpha romeo, audi, mercedes ecc" ! ma che razza di risposta! Ed hanno pure affermato, dopo averli chiamato il giorno dopo, che pur avendo riscontrato su altre auto lo stesso problema non hanno potuto farci nente! Secondo me non sono all'altezza per interventi più complicati ! Ho riscontrato incompetenza e tentativo di liquidare il cliente con risposte pseudo-tecniche sperando che ci caschi ! Avrei accettato più una risposta del tipo "non ne veniamo a capo di questo problema" piuttosto che un tentativo grossolano di convincermi che è una cosa normale! Secondo loro è NORMALE che una macchina col servosterzzo elettrico tiri a destra !
Servizio buono
Antipatici
persone poco serie
ho comptrato un auto e al momento del ritiro mi ha tolto la ruota di scorta.
e grave la figura x una concessionaria
Vasta scelta di auto