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Added by Jopie, at 10 April 2015
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9 Reviews
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22 October 2017
Messy. But close to the city centre.
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15 September 2017
Tanti disagi, niente pos.
Che dire del nostro soggiorno ad Agrigento?
Siamo stati due notti in 8 (4 doppie) nel b&b di Enzo.
A primo impatto, bella posizione, camere decenti.
Passa qualche ora e già i primi problemi: formiche nelle camere, lavandino che perde acqua e allaga il bagno, mancano bagno-schiuma, saponette, umidità 100% con zero finestre nei bagni.
Una coppia viene mandata in una 'casa vacanze' ad una decina di minuti a piedi perché una delle camera era improvvisamente diventata inagibile: purtroppo però la suddetta casa era senza acqua calda e senza alcun servizio di quelli descritti e soprattutto Enzo non conosceva nemmeno il civico esatto dell'appartamento (sappiate che non è il 160!).
Più volte abbiamo cercato di contattarlo per spiegargli i problemi sorti, le sue risposte sono sempre state aleatorie dando sempre la colpa a terzi e non risolvendo mai i disagi creati.
Dulcis in fundo: ultimo giorno, pagamento.
Riferiamo alla donna delle pulizie (più volte da lui appellata come 'mongoloide e incompetente') che saremmo tornati per il pagamento un'oretta dopo dato che Enzo si era allontanato già da un po' e non si trovava nella struttura e che aveva comunque i nostri documenti, e ci rechiamo in centro.
Nella successiva mezz'ora riceviamo decine di chiamate e messaggi da parte di enzo, in cui chiedeva come ci fossimo permessi di andarcene senza il suo permesso e dove minacciava di contattare i carabinieri (sms che allego con screenshot) perché non avevamo ancora pagato.
Cosa che abbiamo chiesto di fare il primo giorno, se non fosse che Enzo nel suo 'b&b a 3 stelle' non ha un banalissimo Pos.
Tornati in struttura, notiamo subito una diversità di prezzi per la tassa di soggiorno: dichiara sul sito 1,50€ di tasse ma ne pretende 2,50€ a testa per notte (ad agrigento per i b&b se ne pagano 2).
Enzo è sicuramente un ragazzo abbastanza disponibile, soprattutto a parole, ma è assolutamente incompetente nel gestire le 6 camere della struttura.response / report this review -
02 August 2017
The bathroom shower was growing mold. That kind of ruined a 5 star.
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29 June 2017
Good breakfast and nice staff but the bathroom have molds. The towels have holes and looks worn out as well.
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14 April 2017
Molto carino, specie il bagno nella roccia. Peccato solo per un po di odore
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18 March 2017
Mancanza del WiFi nonostante il gestore ci avesse detto il contrario! Camera umida ed il bagno in pietra è carino solo alla vista poiché una volta fatta la doccia NON SI ASCIUGA MAI ! La stanza troppo misera di appoggi per i bagagli priva pure di un misero armadio ! Soggiorno di tre notti ma già troppi per questo b&b. Colazione scarsissima con paste vecchie per non parlare di una ricevuta del tutto falsa !
A mai più!response / report this review -
05 January 2017
La camera era sotto zero (dicembre) perchè mancava il vetro della finestra, vetro che i muratori si erano dimenticati di mettere.;
condizionatore con il caldo-freddo invertito e nessuno ci ha avvertiti, quindi accendevamo il caldo e non funzionava;
richiesto uno scaldino elettrico per il bagno che, anche se disponibile, non è mai arrivato.
wifi non funzionante nè in camera nè in corridoio;
una (su due) colazione non usufruita perchè il bar convenzionato ha detto che non ne sapeva nulla e che non ci dava un bel niente, anche con parecchia maleducazione.
booking ha concordato un rimborso per tutti i disguidi che dopo più di venti giorni e due solleciti non è ancora arrivato: il gestore si è cancellato da booking e il nostro rimborso adiosmolto professionale insomma.
per 45 euro a notte (la media spesa i giorni prima era 25 per super b&B) noi ci aspettavamo molto di più, non di certo due giorni di problemi 'fantozziani' che ci hanno rovinato il soggiorno.
MANCA TOTALMENTE L'ATTENZIONE AL CLIENTE.
Punti ok:
discreta la posizione, comunque bisogna camminare una buona ventina di minuti per il centro;
la colazione in camera era deliziosa;
camera molto pulita.response / report this review -
08 August 2016
Ho prenotato una camera in questa struttura per lavoro e visto che eravamo a ridosso del weekend ho prolungato la mia permanenza di altri due giorni. La struttura è ben situata, facilmente raggiungibile da tutte le direzioni, in più ha una vista mozzafiato. Una nota di merito va in particolare ad Enzo, che gestisce la struttura, disponibile per qualsiasi richiesta avessimo.
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17 April 2015
I think we have found the best B&B in Agrigento, highly recommended. :) The guy was from my age and really helpful. Rooms clean and well equipped.
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