Una pena. Ma chiudete
La più bella di tutte
Alle ore 23.54 avevo chimato la guardia medica mi ha risposto un signore dopo la procedura da dove chiami e nome e cognome si e accorto che la voce e straniera mi ha messo il telefono giu per due volte ho richimato per la terza vota e ho detto perche mi hai staccato il telefono due volte e dalla mia voce si sa che sto male e lui ha detto non si fa niente questo e il razzizmo.
Il mio medico va in pensione. Dopo aver ricevuto la lettera dell USL mi sono recata al Cup di via Mengoli, dove, dopo circa un'ora e trenta minuti di attesa, mi hanno comunicato che per cambiare medico occorreva una lettera di accettazione del nuovo medico e quindi non ho potuto fare nessun cambiamento.
Punto primo nella lettera che ho ricevuto non c'è alcun riferimento alle parole dell' impiegata,
Punto secondo nell'atrio non c'è nessun cartello che possa in qualche modo avvisare l'utenza.
Punto terzo il medico ci ha detto di fare il cambiamento il più in fretta possibile.
Credo che questo sia un notevole disservizio, che come al solito ricade sull'utenza, credo inoltre che chi si occupa di stabilire le modalità di accesso ai servizi debba quantomeno preoccuparsi di renderle pubbliche in modo da permettere a chi non ha tempo da perdere di girare a vuoto