AECI Roma Eur associazione europea consumatori indipendenti
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18 Reviews
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11 October 2019
ASSOCIAZIONE DI CONSUMATORI
Associazione Consumatori Stai cercando un'Associazione di Consumatori ma non sai quale scegliere. In effetti ci sono associazioni di consumatori che ti propongono numeri verdi (ma a pagamento).
ASSOCIAZIONE DI CONSUMATORI NUMERO VERDE
Non tutte le associazioni di consumatori hanno un numero verde. Per alcune addirittura il numero è a pagamento. La nostra ha deciso di non avere un numero verde. La maggior parte dei contratti telefonici oggi è flat e quindi preferiamo rivolgere le nostre risorse per la risoluzione dei problemi.
ELENCO DELLE ASSOCIAZIONI DI CONSUMATORI
Ne esistono molte. Sindacali, di partito o propagini di studi legali o riviste. Noi siamo un'Associazione di Consumatori pura. Indipendente e chiara. Dietro A.E.C.I. non c'è nessun partito e/o nessun sindacato. Siamo come ci vedi.
LA MIGLIORE ASSOCIAZIONE DI CONSUMATORI
Potremmo dire che siamo noi. E' evidente che non può essere così. Esistono tante ottime Associazioni di Consumatori. Pensiamo di far parte di questo gruppo.
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07 October 2019
Ztl: "varco attivo" diventa illeggittimo Il MIT, con le nuove linee guida sulla regolamentazione della circolazione stradale e segnaletica nelle zone a traffico limitato, ha stabilito che la scritta " varco attivo" risulta poco chiara e coerente. Fino all'intervento del Ministero, infatti, il segnale "varco attivo" indicava che la ztl era in funzione, cioè attiva, con relativo divieto di transito, solo che nella lingua italiana la parola "varco" significa ' passaggio' e non controllo. E quindi molti automobilisti leggendo la scritta "varco attivo" equivocato il messaggio, transitavano tranquillamente, credendo che la ztl fosse aperta, quindi libera. Vedendosi poi recapitare a casa la contravvenzione… che diventa ad oggi contestabile.
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03 October 2019
NUOVE DIRETTIVE EUROPEE PER GLI ELETTRODOMESTICI E CONTRO L'OBSOLESCENZA PROGRAMMATA
Associazione Consumatori L'Europa pensa all'ambiente. Lo fa sia predisponendo modalità di progettazione eco friedly sia intervenendo sulla cosiddetta Economia Circolare.
Se da una parte il legislatore europeo vuole maggiore efficienza energetica ed idrica, dall'altra pretende requisiti di riparabilità e riciclabilità dei prodotti.
Da oggi le riparazioni dovranno essere semplificate e meno costose. L'idea è quella di far aumentare il ciclo vitale degli elettrodomestici. L'Europra ha, per esempio, stabilito una presenza minima (sul mercato) di almeno 7 anni per le parti di ricambio.
Gli elettrodomestici del futuro dovranno consumare meno e durare di più. Da oggi per legge.
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30 September 2019
A.E.C.I. CONTRARIA AL BLOCCO DEL CONTANTE.
Associazione Consumatori La nostra Associazione di consumatori è contraria al blocco e alle misure di contrasto dell'uso del contante. Queste misure sono contrarie ai diritti dei consumatori.
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24 September 2019
FALLIMENTO THOMAS COOK. UN FILM GIA' VISTO PER I DIRITTI DEI CONSUMATORI
Associazione Consumatori Il fallimento del tour operator britannico, che di fatto ha creato gravi disagi a migliaia di consumatori europei, evidenzia una debolezza del sistema turistico europeo che dovrebbe essere affrontato dalla stessa Comunità Europea.
Se è vero che, da una parte il Governo Britannico ha assicurato supporto per il rimpatrio di oltre 150mila viaggiatori (inglesi) è pur vero che il fallimento del Tour Operator britannico ha effetti sull'intero mondo turistico. Francesi, Tedeschi, Austriaci, Norvegesi e Svedesi. Insomma l'intera Europa è vittima del tracollo.
E' necessario dunque porre dei controlli e stabilire delle garanzie economiche per chi lavora in comparti come quello turistico per esempio. L'Europa deve intervenire a tutela dei propri cittadini consumatori.
La nostra Associazione di Consumatori segue da vicino la vicenda anche in riferimento a eventuali rimborsi e risarcimenti per i consumatori.
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23 September 2019
SUBENTRO O VOLTURA. COSA FARE E QUALE SCEGLIERE
Associazione Consumatori Intanto la differenza tra voltura e subentro lo chiarisce l'Autorità Garante per l'Energia Elettrica ed il Gas.
- voltura: "è il contemporaneo passaggio del contratto di fornitura da un cliente a un altro senza interruzione dell'erogazione di energia elettrica o di gas"; - subentro: "a differenza della voltura, è l'attivazione della fornitura da parte di un nuovo cliente in seguito alla cessazione del contratto del cliente precedente, che ha richiesto anche la disattivazione del contatore". Partiamo dal subentro. Intanto l'utente può stare tranquillo. Il subentro prevede la sottoscrizione di un nuovo contratto e, dunque, l'utente non rischia di prendersi sulle spalle il debito dell'utente precedente.
In questo caso occorre fare molta attenzione poichè il rischio è che l'operatore faccia sottoscrivere o un impegno a pagare i debiti precedenti o direttamente una voltura.
La voltura, infatti, è di fatto una vera e propria cessione a terzi del contratto. Questo prevede dunque il passaggio di tutti gli effetti contrattuali, dunque, compresi i crediti e, soprattutto, i debiti.
Il consiglio
Il consiglio dunque è quello di fare molta attenzione all'atto della sottoscrizione e conoscere bene i propri diritti. Scegliere il subentro dunque è preferibile in ogni caso anche nella certezza di eventuali pagamenti corretti del vecchio utente. Possono infatti uscire eventuali conguagli futuri e, dunque, debiti del vecchio utente che però verranno addebitati al nuovo.
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18 September 2019
BIOSSIDO DI TITANIO (E171): A.E.C.I. CHIEDE AL MINISTERO DELLA SALUTE DI ELIMINARLO DAI PRODOTTI ALIMENTARI
Associazione Consumatori Biossido di Titanio (E171) questo sconosciuto: la Francia ne ha vietato l’utilizzo negli alimenti da gennaio 2020. È davvero nocivo per la salute?
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10 September 2019
ANCHE PER L’ANNO 2019-2020 CONFERMATO IL PROGRAMMA EUROPEO “FRUTTA, VERDURA E LATTE NELLE SCUOLE”
Associazione Consumatori Dati statistici e studi di settore commissionati dall’Unione Europea confermano che Il consumo di latte, frutta e verdura fresca nell‘UE «non è in linea con le raccomandazioni nutrizionali internazionali o nazionali, mentre è in aumento quello di prodotti alimentari trasformati, spesso ad alto contenuto di zuccheri, sale, grassi o additivi. Un‘alimentazio
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09 September 2019
VIASAT: DISDETTA POLIZZA RCA ANTIFURTO SATELLITARE. RISCATTO O VENDITA ?
Associazione Consumatori Continuano le segnalazioni alla nostra Associazione di richieste di pagamento a titolo di penale da parte di Viasat per l’antifurto satellitare presente nelle proprie auto e non riconsegnato dopo la disdetta per responsabilità della vecchia compagnia di assicurazione (nello specifico Generali).
I nostri soci ci riferiscono che, nonostante la regolare disdetta e la messa a disposizione dell’antifurto satellitare per la disinstallazione, non ricevono alcuna comunicazione al riguardo né da parte dell’agenzia Generali e né da parte di Viasat.
Solo a distanza di mesi e, in alcuni casi anni, Viasat - tramite un Ufficio Legale esterno - comunica che, per effetto della disdetta e del decorso dei 15 giorni previsti da condizioni contrattuali - tra l'altro nella maggior parte dei casi mai sottoscritte o consegnate all’assicurato - per la riconsegna dell’apparato, si applica la penale di € 500,00. Si richiede contestualmente e coattivamente il pagamento o in alternativa il riscatto dello stesso antifurto al prezzo di € 250,00.
Tale mancanza di comunicazione da parte di Generali e Viasat della struttura idonea per la riconsegna dell’apparato (anche nel caso in cui si fa esplicita richiesta), causa “matematicamente” l’applicazione della penale o la vendita dell’apparato, a mezzo proposta di riscatto senza alcun’altra alternativa.
A.E.C.I. ha provveduto a depositare un esposto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato - Antitrust per indagare su tali procedure messe in atto dalla Compagnia di Assicurazione e Viasat per ravvisare eventuali violazioni.
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03 September 2019
TELEFONATE DA CALL CENTER CHE ATTIVANO SERVIZI NON RICHIESTI
Associazione Consumatori Il trucco è semplice: si viene contatti da un call center che carpisce l'affermazione per l'attivazione di un servizio che il consumatore non ha mai realmente voluto e richiesto.
Sempre più spesso veniamo contattati da molti utenti che si lamentano di aver attivato un servizio o un piano tariffario dopo aver ricevuto una telefonata da un call center telefonico che con la scusa di chiedere delle conferme anagrafiche e quant’altro fa rispondere si o no al cliente per poi utilizzarli per attivare servizi o quant’altro che in realtà non sono stati richiesti.
Le truffe telefoniche sono uno dei motivi principali per cui i call center hanno perso credibilità perché a quanto pare, gli operatori telefonici farebbero qualunque cosa pur di concludere un contratto telefonico. E’ importante fare attenzione a qualsiasi chiamata ricevuta a scopo commerciale perché, anche se non dobbiamo fare di tutta l’erba un fascio, molti operatori telefonici hanno come obiettivo unico quello di far stipulare il contratto a qualsiasi costo! Il nostro consiglio è sempre quello di richiedere documentazione cartacea al riguardo prima di qualsiasi registrazione telefonica anche per evitare brutte sorprese in seguito.
Se avete subito angherie del genere rivolgetevi a noi in quanto siamo in grado di intervenire risolvendo la problematica in maniera efficace!
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05 August 2019
IL TAR CONDANNA RYANAIR GRAZIE ALLA NOSTRA ASSOCIAZIONE DI CONSUMATORI
Associazione Consumatori La storia parte da una serie di voli cancellati di RyanAir e da una segnalazione fatta, dalla nostra Associazione di Consumatori, proprio a tutela di tutti i consumatori (clienti) italiani, e inviata all’Antitrust Italiano.
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato,con le misure cautelari deliberate il 25 ottobre 2017, su segnalazione dell'Associazione Europea Consumatori Indipendenti nei confronti del vettore aereo irlandese Ryanair a seguito delle cancellazioni dei voli operate ha quindi imposto alla compagnia di dare subito ai consumatori informazioni chiare, trasparenti e immediatamente accessibili ai sensi del Regolamento Ce 261/2004.
L’Antitrust ha quindi imposto a RyanAir una serie di azioni all'esito del Procedimentio ha emesso un provvedimento sanzionatorio per un importo pari a euro 1.850.00,00.
RyanAir ha dunque fatto opposizione per entrambi i provvedimenti al Tribunale Amministrativo del Lazio che ha confermato sia i provvedimenti dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato sia l’importo della sanzione.
Il Presidente Nazionale Ivan Marinelli è pienamente felice del provvedimento:“Ovviamente la nostra Associazione di Consumatori è stata in prima linea sin dall’inizio e si è costituita, anche presso il TAR per assicurarsi la piena conferma delle sanzioni nei confronti di RyanAir. Uno sforzo per la nostra Associazione di Consumatori ma un impegno dovuto a tutela dei consumatori italiani. Ringrazio per il lavoro svolto l'intera Consulta Giuridica dell'Associazione ."
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01 August 2019
DECRETO DIGNITÀ: OPERATIVI I DIVIETI, TRANNE QUELLI AUTORIZZATI DA AGCOM
Associazione Consumatori Ad un anno dall’entrata in vigore del Decreto Dignità (Legge 96/2018), che schierava in campo il suo articolo 9 come mezzo di contrasto alla ludopatia, anche le ultime deroghe, concesse a quei contratti ancora in esecuzione, sono scadute. Da lunedì 15 luglio 2019, infatti, il divieto è diventato ufficiale per tutti.
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31 July 2019
DIETA: PRANZARE CON IL GELATO FA DIMAGRIRE ?
Associazione Consumatori Pranzare con il gelato: scelta corretta o errore nutrizionale?
Re indiscusso del periodo estivo è senza dubbio il gelato, apprezzato da grandi e piccoli come sollievo dalla calura di questa stagione e gratificazione del palato. In estate, soprattutto al mare o in pausa al lavoro, c’è la tendenza a sostituire il pranzo unicamente con questo alimento, piuttosto che consumarlo come spuntino.
Sbrigativo, fresco e goloso… ma è nutrizionalmente corretto? Il gelato possiede un alto indice glicemico e un basso indice di sazietà, per cui una volta mangiato, la voglia di divorarne un altro è forte (food addiction degli zuccheri semplici) e dopo poco tempo – circa 90 minuti – possiamo iniziare ad avvertire i primi morsi della fame.
Se ci si sofferma unicamente sul mero conteggio calorico, una coppetta di gelato da 150 grammi apporta in media intorno alle 180 Kcal per la variante alla frutta contro le oltre 300 kcal per quella alle creme. Un numero nettamente inferiore se comparate a quelle di un pasto normale della tipica dieta mediterranea in cui si raggiungono le 500/700 Kcal.
Oramai sappiamo bene che non dobbiamo soffermarci solo sulle calorie e l’aspetto che pesa di più è la totale mancanza di equilibrio tra macronutrienti. Abbondano i grassi, soprattutto saturi, e gli zuccheri semplici come lattosio e destrosio, glucosio invertito e maltosio, responsabili dell’innalzamento immediato del picco glicemico e insulinemico (per questo motivo si avverte la sensazione di fame pochi momenti dopo aver dato l’ultimo morso). Il profilo proteico e di micronutrienti è decisamente scarso, così come l’apporto di fibre è praticamente nullo.
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26 July 2019
GOLDEN CAR: L’ANTITRUST ORDINA LA SOSPENSIONE DELL’ATTIVITA’
Associazione Consumatori Il provvedimento è stato provvisoriamente adottato all’esito dei primi sommari accertamenti, al fine di impedire l’ingresso di nuovi consumatori nel sistema
L’Antitrust non si è fatta attendere, e a tempo di record ha disposto la sospensione provvisoria di ogni attività da parte di Golden Car.
Il provvedimento è stato pubblicato nell’ultimo bollettino settimanale dell’AGCM (https://www.agcm.it/dotcmsdoc/bollettini/2019/29-19.pdf) ma riteniamo opportuno anticiparne alcuni importanti passaggi.
L’Authority ha infatti ritenuto potenzialmente decettiva la condotta della società, in quanto “ingannevole e suscettibile di indurre in errore i potenziali aderenti”.
Come infatti giustamente osservato dall’AGCM: “il vantaggio economico prospettato… la natura e i contenuti dell’attività svolta si basano su di un sistema ex se non chiaramente sostenibile e comunque aleatorio.”
Sulla base del materiale informativo offerto dalla società stessa nelle memorie difensive non sono emersi elementi che attestino “l’esistenza di guadagni significativi derivanti dalla pretesa attività pubblicitaria svolta dagli aderenti”.
I sospetti della nostra associazione non fanno che trovare ulteriori conferme nei pronunciamenti delle Istituzioni preposte.
Del resto lo abbiamo sempre detto e lo ripetiamo: i Business delle auto a costo zero sono strutturalmente e fisiologicamente destinati a collassare, presto o tardi.
E’ nostro obiettivo abbattere definitivamente questo fenomeno in tutte le sue forme per impedire ulteriori danni in capo ad altri inconsapevoli consumatori.
Hai avuto problemi con questa società? Segnalaci la tua esperienza! AECI può offrirti assistenza per richiedere le somme versate
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19 July 2019
PERDITA OCCULTA TUBATURE ACQUA. COSA FARE
Associazione Consumatori Le dispersioni di acqua.
La perdita occulta è uno dei problemi che spesso affrontiamo come Associazione di Consumatori. In pratica un tubo, spesso interrato o all'interno di un muro o pavimento di un'abitazione, si deteriora sino a rompersi. Questa rottura provoca una perdita occulta, quindi, ad insaputa del consumatore.
QUANDO SI VERIFICA
Ovviamente in coincidenza di vecchie tubature o di lavori non eseguiti a regola d'arte. I tubi di veccchia generazione, in metallo, sono più soggetti al deterioramento. Per i nuovi materiali, invece, la complicità va ricercata in errori di installazione o materiale fallato.
COME EVITARLA
Difficile evitare la perdita semmai è possibile limitare il danno economico. Una volta che si verifica il guasto, ovviamente, il consumatore è costretto a riparare il danno con conseguente aggravio economico. E' possibile tuttavia limitare il danno economico.
COME RIMETTERCI DI MENO
La perdita occulta, spesso, genera mostri, ovvero, fatture che conteggiano enormi quantità di acqua non utilizzata. Prima si scopre la perdita e meno grave sarà la perdita economica. E' necessario, dunque, verificare sistematicamente il consumo.
IN CASO DI PERDITA OCCULTA.
Fermo restando l'obbligo della riparazione è possibile richiedere importanti sgravi economici. Tutti i gestori prevedono politiche di tutela dei consumatori. La riparazione è possibile effettuarla in economia ma sia se fatta autonomamente sia se fatta da un idraulico deve essere documentata e dimostrata (fatture e scontrini di acquisto dei materiali).
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18 July 2019
ASSISTENZA AI CONSUMATORI
Associazione Consumatori A.E.C.I. è un'Associazione di consumatori nata per risolvere i problemi di consumatori. Lo facciamo nella maniera più semplice, più veloce ed economica. Lo facciamo però cercando di ottenere il miglior risultato possibile.
Per farlo utilizziamo consulenti dipendenti dell'Associazione e non volontari. Quando infatti ci confrontiamo con Banche, Società, Multinazionali della Telefonia o dell'Energia non ci confrontiamo con volontari ma con esperti. Per rendere il confronto pari (e non impari) il nostro obbligo è, appunto, puntare sull'esperienza e sulla continuità del progetto.
La nostra Associazione di consumatori è in grado di risolvere i tuoi problemi con:
TELEFONIA PAY TV
BANCHE E FINZIANZIARIE
SISTEMI DI SEGNALAZIONE CREDITIZIA
ACQUISTI E PRODOTTI DIFETTOSI
CASA E CONDOMINIO
VACANZA E PROBLEMI DI AEREO
ENERGIA ACQUA (UTENZE DOMESTICHE)
DANNI DAL SISTEMA SANITARIO
TUTELA DELLA PRIVACY E CYBER CRIMINE
TRUFFE ON LINE
VALUTAZIONE CONTRATTI
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17 July 2019
LYONESS: CHIEDI IL RIMBORSO CON LA NOSTRA ASSOCIAZIONE DI CONSUMATORI
Associazione Consumatori L'Antitrust ha, di fatto, certificato la piramidalità del sistema Lyoness. Lyoness Italia S.r.l. per diffondere fra i consumatori una formula di acquisto di beni con cashback (ovvero con la restituzione di una percentuale del denaro speso presso gli esercenti convenzionati) è scorretto in quanto integra un sistema dalle caratteristiche piramidali, fattispecie annoverata dal Codice del Consumo tra le pratiche commerciali in ogni caso ingannevoli.
L’Autorità ha, inoltre, accertato le modalità ingannevoli con le quali sono prospettate le caratteristiche, i termini e le condizioni del sistema di promozione Lyoness, aspetti non adeguatamente chiariti sia sui siti internet che negli eventi promozionali, nonché l’assenza in detti siti internet di talune informazioni essenziali richieste nelle vendite a distanza, quali quelle sulle modalità di trattamento dei reclami, sul diritto di recesso e sul foro competente.
La nostra Associazione di Consumatori è pronta a richiedere il rimborso delle quote a cui i consumatori hanno comunque diritto.
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09 July 2019
HAI AVUTO PROBLEMI NEL VIAGGIO CON LA NAVE ? ECCO I TUOI DIRITTI
Associazione Consumatori Lo sapevi che hai determinati diritti quando viaggi in nave nell'UE? Innanzitutto, non possono applicarti una tariffa più elevata a causa della tua nazionalità o in base al luogo di acquisto del biglietto.
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