About
Location :
Added by Jopie, at 26 July 2015
Opening Hours
- Monday 9:00 AM – 6:00 PM
- Tuesday 9:00 AM – 6:00 PM
- Wednesday 9:00 AM – 6:00 PM
- Thursday 9:00 AM – 6:00 PM
- Friday Closed
- Saturday Closed
- Sunday 9:00 AM – 6:00 PM
Gallery
Add missing information
8 Reviews
-
19 June 2017
טיול למרוקו עם המדריכה ענת לוי כהן 2017
טיילתי בעולם פעמים רבות וצברתי מספיק ניסיון.לראשונה,חוויתי רגעים טראומטים בטיול. כשהתקשרתי למנכ"ל עוזי להתלונן בפניו ליידע אותו, נתקלתי ביחס כוחני ואטום:הוא שאל אותי אם יש לי הוכחות בכתב לטענותי. הייתי המומה מהתגובה שלו.
1. לא התקיים מפגש קבוצתי לפני הטיול כמתוכנן. במקום זאת נפתחה קבוצת וואטסאפ שהיתה אמורה לתת מענה לשאלות , מה שגרם לבלאגן שלם ומבול של שאלות וחוסר מענה אונליין. 2.כרטיסי הטיסה חולקו בשמות שגויים למטיילים והצד הטכני של החברה הפך להיות ארוך מייגע ומסורבל. 3.המסלול והלו"ז היו מרתוניים ונוספו עוד אתרים על דעת המדריכה , שלא היו כלולים במסלול, למרות העייפות הרבה והתיסכול שנוצר בקרב הנוסעים.כשאמרנו לענת שאנחנו עייפים, היא אמרה במיקרופון בפני כל הקבוצה"אתם כפויי טובה". בנוסף ,היא ניגשה אלי ואיימה להזמין את משטרת ההגירה לבן זוגי ולהטיס אותו לארץ, רק בגלל שהוא התלונן על עייפות רבה.
נאלצנו לוותר על יום טיול עם הקבוצה רק כדי להשאר במלון ולאגור כוחות. עלי לציין שהגיל הממומצע של הקבוצה הוא 50. ראינו את המדריכה מרכלת עם חלק מהקבוצה על מטיילים אחרים בקבוצה. היינו המומים לגלות שאין ערכת עזרה ראשונה בכלל. עובדה, שנוסעת נפלהבאוטובוס ,פצעה את ראשה ולא היה במה לעצור את הדם. הפליא אותנו שנסענו למקומות מרוחקים מהציויליזציה ללא ערכת עזרה ראשונה כלל וכלל. היחס של המדריכה היה איפה ואיפה. כשניסינו לשבת איתה לשיחה תרבותית באחד הערבים, היא ענתה בכוחניות והדפה את דברינו במחי יד.
הנהג ועוזרו היו חלק פעיל מהקבוצה. הם היו חביבים וחברותיים עם כל חברי הקבוצה ונעתרו לכל בקשה שנתבקשו, ובכל זאת באופן פתאומי, באמצע הטיול, קיבלנו הוראה מהמדריכה לא לדבר עם הנהג בכלל ללא שום הסבר מצידה לתדהמתינו.
הדגש של ענת המדריכה היה יותר על כמות אתרים ולא על איכות ונוחות של המטיילים. מי שניסה להביע את דעתו נתקל בתגובה עוינת מצידה.
לסיכום: אם אצליח בתגובתי זו לחסוך מאדם אחד את עוגמת הנפש שעברנו, עשיתי את שלי.לא ממליצה בכלל.
ציפי רוזנברג ודניאל אביטן.response / report this review -
08 June 2017
יצאתי עם חברת דיסקברי לכמה טיולים מדהימים ומאורגנים להפליא-קובה וקוסטה ריקה,יפן, גיאורגיה ועוד.
המסלולים נבחרים בקפידה ,המלונות ושרותי הקרקע מהשורה הראשונה וכמובן ההדרכה.
ואפילו המחיר ממש אטרקטיבי !response / report this review -
07 June 2017
רצינו לומר תודה לענת לוי כהן המדריכה, וחברת דיסקברי טיול עולמי על טיול מהנה ומעמיק למרוקו בתאריך 20.3.2017. תוכנית עשירה בתי מלונות ואוטובוס מעולים הבחירה שלנו הייתה מצויינת.
המדריכה ענת לוי כהן יודעת את היעד הגשימה חלומות למטיילים ומתקבלת ע"י המקומיים באהבה. תודה לכם חברת דיסקברי טיול עולמי.
ממליץ בחום ואני בטוח שאחזור אליכם שנית.response / report this review -
09 April 2017
טיול מאורגן ליפן מאורגן ממש גרוע , מלונות לא ברמה כפי כפי שהתחייבו בתוכנית . תוכנית גרועה. מדריך גרוע.. ממליץ לוותר
response / report this review -
12 March 2017
חברת דיסקברי ביטלה טיול שהייתי אמורה לצאת אליו .
מאז הביטול עבר יותר מחודש ימים ולמרות קריאות טלפונים חוזרים ונשנים אל הסוכנת שטיפלה סי (שרית )עד היום לא הוחזר לי הכסףresponse / report this review -
25 August 2016
יצאנו לטייל בארגנטינה וברזיל עם חברת דיסקברי. זכינו להנאה גדולה מטיול נפלא. רוברטו המדריך הצליח להעביר לנו בדרכו המיוחדת את כל המידע ובזכותו הכרנו מדינה נוספת - אורגוואי.
הוא הצליח להעביר לנו את כל האינפומציה והחומר הרב בדרך של הומור המשולב בסיפורים רבים. רוברטו היה סובלני, רגוע וקשוב לצרכים של כל אחד ואחת בקבוצה. רוצים אנחנו להודות לך ולחברת דיסקברי על טיול מקסים ומקווים להיפגש איתך בטיולים נוספים.response / report this review -
28 August 2015
ברצוני לספר לכל מי שנרשם לטיול לברזיל ארגנטינה וצילה דרך דיסקברי בתאריך 5.3.14 יצאתי לטיול דרכם . המדריכה באותו טיול קראו לה נוגה אילן לצערי בגלל שדרשתי את אשר מגיע לי בחבילת הטיול סבלתי ממנה לאורך כל הטיול מהתעללות ויחס משפיל עד כדי כך שצעקה עלי לפני כל הקבוצה כמו לילה בגן ואפילו בגן לא צעקנו על הילדים כמוה . דחפה אותי כשרציתי לצלם תמונה. עמדה ולא נתנה לי לרדת מהאוטובוס .הסיטה את כל הנוסעים כלפיי.או כשעמדתי בדלפק עמדה אחרי על מנת לקלקל את בקשתי מהדיילת כדי לתת לי מקום מאחר וסבלתי מכאבים ברגליים אמרה להם שאני שקרנית בספרדית חשבה שאני לא מבינה. בנוסף לאורך כל הטיול לא יכולתי לשאול שאלות ולקבל תשובות וגם לא דאגה להסביר על המקומות שהלכנו וגם כל מקום שהגענו שלחה אתנו רק את המדריכים המקומיים אשר דברו אך ורק באנגלית כך שלא הבנתי דבר
פניתי לחברה למנכל תלמי שנרשמתי לשמעון למי ששמע וקבל צלצול עוד כשהייתי בטיול על ההתעללות ולא נעינתי לתשובה עד עצם היום הזה לא בכתב ולא בעל פה הם התעלמו מהמכתבים ומכל דבר אחר ולא טרחו אפילו לתת מענה על מה שנכתב אנה מכם שלא יקרה לכם מה שלי קרה חבל מאוד הטיול הנל יקר מאוד ולא נהנים עם אותה מדריכה ובכללresponse / report this review -
02 August 2015
פעם ראשונה שאני ניתקל עם משרד נסיעות שלא ניתן ליצור קשר ישיר עם נציג . קחו בחשבון שהמענה למשרדי דיסקברי לקוי לא ניתן ליצור קשר טלפוני ישיר ולא דרך מייל על כל בירור או שאלה עוברים דרך מוקד הודעות . והתשובה מנציג משרדי דיקברי יכול לחזור אחרי שעתיים שלוש במקרה הטוב
response / report this review
