התור שלי היה צריך להיות ב 16.15. היגעתי ב 15.50 ועד עכשו שהשעה 17.40 עוד לא נכנסתי. ממש כואב
הייתי בבית של משפחה חירשת והיה טלפון שחזר על עצמו פעמיים אז עניתי בשבילם.
הגברת בקושי ענתה בטלפון ודיברה איתי עד שהועילה בטובתה להתפנות ולדבר איתי, היא שאלה אם המטופל יכול להגיע בשעה מסוימת. אמרתי לה שהוא לא נמצא בבית ושהוא חירש ואין טעם להתקשר, שתסמס לו.
היא כמובן לא הקשיבה וכל הזמן קטעה אותי ואז כשהרמתי את הקול ואמרתי לה שאם לא הייתי בבית אף אחד לא היה עונה לה והיא אמרה טוב תודה ביי וניתקה.
איזה מן שירות זה?
אשמח לפיצוי למטופל.
קצת עמוס. פקידות קבלה אדיבות
Quick service and efficuent
רק לקביעת תור המתנתי על הקו פעמיים 6.5 דקות ו 7.5 דקות. מצלצל ואין שום הודעה על המתנה
תורים מהירים
יחס מעולה
למרות שמבטיחים תוצאות לאחר עד עשרה ימים קיבלנו תוצאות אחרי 3 ימים.
תודה רבה