שירות רע, בלגן גדול, אווירה ממש לא נעימה
שירות מזעזע! מנהל שלא יודע מה הוא עושה ואיך הוא קשור למקצוע.
הלכתי לאחר שנאמר לי בטלפון להגיע לסניף ירושלים, מהרגע הראשון הבנתי בדיוק לאן אני נכנסת! פשוט שוק, אין מילה אחרת לתאר את הנעשה במקום! צעקות, חוסר סדר ומנהל אחד בשם משה שנמצא במקום על תקן עציץ, אין לו שום ידע או יכול הבנה בסיסית של מה זה שירות לקוחות או איך סניף צריך להתנהל, פשוט בזיון!
רצוי לציין שהייתי בסניף ברעננה והייתה לי חוויה הרבה יותר נעימה, סניף ירושלים ובראשתם המנהל ה"לא מוצלח" במילים עדינות מר משה אתם לא ראויים להיות עסק בישראל.
האמת שאני ממש מרוצה מהיחס, מהטיפולים ומהתוצאות.. זה אחריות לכל החיים אני כבר מטופלת שם 5 שנים ואין לי תלונה אחת
שירות נוראי. לא ממליצה להתקרב לחברה הזאת. שילמנו סכום כסף גבוה ביותר, וכשאני רוצה להזמין תור, אני מקבלת זמני המתנה מגוכחים. לפי החוויה שלי, החברה הזו לוקחת את הכסף מהלקוחות, ובתמורה מספקת שירות מחפיר ביותר. כשניסיתי להשאיר תלונה, גם בזה לא הצלחתי כי שירות הלקוחות איום ונורא. תחסכו את הכסף שלכם והעצבים, ותלכו לחברה אחרת.
מקום על הפנים לא מציע לאף אחד להתקרב אליהם לפני שנה וחצי עשיתי טיפול ושילמתי עם אחריות לכל החיים עשיתי כמה טיפולים הכל עבר טוב חוץ מזה שהמכשירים שלהם גרועים ברמות על והדבר שהכי עצבן אותי זה שיום אחד אני מתקשר לקבוע תור לעוד טיפול אומרים לי אתה לא מופיע מי אתה אמרתי לה תשם תפרטים שלי ןהיא לא מוצאת אמרתי אני נוסע אליהם אני מגיע המנהלת אומרת לי יש לך הוכחות ששילמת תביא קבלה מי שומר קבלה שנה ןחצי בקיצור לא היו מוכני לטפל בי
במילים אחרות עקצו אותי ניסתי בעל האפשרויות להסביר אבל אין עם מי לדבר אומרים לי תביא קבלה ראיתי שזה המצב אמרתי עזוב גם כך כל הטיפולים שעדית עד עעשיו לא עזר אז הלכתי בקיצור מי שיש לו כסף מיותר ורוצה לסבול שילך לשם
לא עונים אף פעם בטלפון. שירות גרוע והתוצאה לא מוצלחת. לא ממליצה
שירות מזעזע, לא להתקרב לכאן!
החל מפקידות הקבלה החצופות, דרך הרופאים הממורמרים ועד להנהלה שרק זורקת הבטחות ולא מקיימת.
מעולם לא חוויתי שירות גרוע מזה. התחתית של התחתית. לא להתקרב!!
לא להתקרב מהמקום הזה!!! בנות תדברו שיעלה להם ב-גוגל את התלונות של כולנו! אני לא מדברת על האנשים שם שאין להם כבוד מנמלי לאחרים, לא מדברת על המנהלת שמשקרת בלי בושה ומדברת כמו שאת זבל. לא מדברת על הטיפול!! הם לא מבינים בשיטות שונות ולפי איזה סוג סערות וצבע של העור צריך להשתמש במכשירים שונים, לא מדברת על לחכות שעות שם, כולם עצבניים אף פעם לא ראיתי חיוך על הפנים! לא מדברת על המטופלות שלא החפט ממך, ושוכחות לא מעט איזורים שאת צריכה לחכות עוד 4 חודשים לטיפול הבא! אל תנסי להסביר שהטיפול לא עובד טוב או עובד יותר טוב עם מכשיר מסוים. יש אותו פרותוכול לכולם!! בושהמי הרופא עור שם שלוא מבין בדברים בסיסים. הגב, אף פעם לא נכנסתי אצל רופא שם. האים זה חוקי?
לדוגמה, אצלי לא עובד טוב מכשיר lazer diode אני צריכה alexandrite. יש להם אבל אני צריכה להילחם ולחכות שעות כדי להיכנס שם. למה? ככה. אין סיבה. זה American lazer. את נכנסת לשם לפחות ל-5 שנים ואים יש לך מזל לא ישארו לך הרבה שערות.
הסיבה למה אנשים נשארים שם היא מאוד ברורה: אתם משלמים מאוד יקר על טיפולים בלתי מוגבל כדי שלא תעוף משם מהר
אני אשתדל לכתוב בכול אתרים מה אני חושבת על המקום. בנות תעשו אותו דבר. אולי באיזה נס הם יבינו שטיפול כל כל יקר זה לא שוק וצריך לתת שרות מותם אישי לפי בן אדם עם כבוד ונחמדות!
חרא של מכון, צוות לא מקצועי, שרות לקוחות הגרוע ביותר שאפשר לדמיין, מנהלים שקרנים בקיצור שומר נפשו, גופו וממונו ירחק
שירות מזלזל אין יחס קובעים לך תור ב19 אתנ נכנסב 22 אין עם מי לדבר ברגע שהכסף אצלהם
שירות מהגרועים ביותר שנתקלתי בהם. מחכים שעות בטלפון, יש תורים של כ-3 חודשים לקביעת טיפול, והיחס בסניף לא אדיב
השרות נוראי לא עונים אף פעם בטלפון
ממליץ להתרחק!!!