פרחי חודי כפר סבא

Location :

Weizmann St 76, Kefar Sava
Added by Jopie, at 03 January 2014

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Zack Lugassi

  07 April 2018

  great

  response / report this review
• Kfir Bar

  15 February 2018

  חיפשתי חנות שאפשר לעבוד איתה קבוע לשליחת פרחים להורי.
  ראיתי דווקא המלצות חמות על המקום.
  הזמנתי פרחים בבוקר דרך האתר.
  1. לא ראיתי אפשרות לקבלת SMS עם עדכון סטטוס לגבי מסירת הפרחים. (דבר שיש אצל מתחרים).
  2. התקשרתי בשעה 18:00 לבדוק סטטוס הזמנה.
  ענתה לי בחורה חביבה שירותית ומנומסת. (לא בהלצה, היא אכן כזו)
  שאלתי שאלה פשוטה, האם הפרחים הגיעו ליעד. נאמר לי שידוע שהפרחים כבר יצאו מהחנות.
  שאלתי מתי יצאו מהחנות, ואז אני שומע מישהו מרים עליה את הקול ואומר לה תגידי לו שאנחנו לא מוסרים שעה שיצא וזה יגיע בשעתיים הקרובות.
  ניסיתי בכל זאת להבין בערך, האם המשלוח יצא בבוקר, בצהריים או בערב.
  
  אמא שלי עובדת בחלק מהיום וזה לעזור לי.
  בשלב זה הוא לקח את הטלפון, בלי להציג את עצמו, חזר על הדברים שאמר לה בקול רם.
  וגם הדגיש שהוא חזר ואמר לי את זה ולכל הלקוחות כל היום.
  שאלתי מתי אמר לי, כי לא דיברתי עם אף אחד, והוא התעקש שאמר לי.
  כמו שאני שעה שואל את הנציגה. באותו רגע בדקתי כמה זמן אני על הקו, כדי להבין מה זה שעה. 02:50 דקות. כולל הזמן שלוקח לחייג ולענות.
  2 שאלות לנציגה.
  שאלתי אם בכל זאת אפשר לשאול משהו, אז הוא אמר שאני יכול לשאול למרות שזה לא ישנה שום דבר.
  זאת בדיוק התשובה של אדם ללא מודעות לשירות. עוד לפני שהוא יודע מה אני רוצה לשאול הוא כבר יודע שהוא מתכוון לתת תשובה לקונית בלי קשר לתוכן השאלה.
  
  אין לי מושג מושג מה איכות הפרחים, אבל השירות גרוע.
  לא מבין איך המקום מקבל ביקורות טובות (והוא מקבל!).
  ניסיון אחד והם הפסידו לקוח שיכל להיות לקוח קבוע.
  בסה"כ מדובר בשירות די פשוט לטעמי.

  response / report this review
• Chen Avraham - HR

  02 February 2018

  חווית שירות נהדרת, שירות אדיב, מחירים נוחים! מומלץ בחום!!!

  response / report this review
• שמואל קרן

  23 October 2017

  נהדר

  response / report this review
• Yoav Rabinovich

  09 June 2017

  המוכרים נותנים שירות עם חיוך ואדיבות !
  
  תודעת שירות גבוהה !!

  response / report this review
• ירון שמש

  18 February 2017

  פרחים יפים וטריים

  response / report this review
• Niv Gross

  22 December 2016

  Decent Flower shop

  response / report this review
• Synww Syn

  30 November 2016

  Да..интересномило.

  response / report this review
• אלי אברהם

  21 August 2016

  פרחים טריים מאוד . שזירה מאוד מקצועית ויפה. שרות אדיב וחייכני. משלוחים שהגיעו בזמן תוך שמירה קפדנית על איכות הזר ויופיו

  response / report this review
• RUBI LANG

  10 January 2014

  שירות מקצועי ומהיר.הזר שהזמנתי לאשתי היה מדהים טרי והחזיק
  קרוב לשבועיים.

  response / report this review