יחס מדהים ומקצועי הצילו לנו חתולה שווטרינר אחר אמר שאין לה כבר סיכוי, תמיד מוכנים לעזור ולענות על כל שאלה ולהסביר. צוות שבאמת איכפת לו מבעלי החיים. ממליצה בחום על המקום לכל בעלי ההולכים על 4 😊
השירות והיחס יותר מזכיר אנשי מכירות אגרסיביים מאשר וטרינרים..
אשפזנו חתולה במצב לא טוב של חתלתלת ועוד לפני שאשפזו אותה והתחילו לטפל בה, גבו מאיתנו 2300 ש"ח מראש!
בנוסף גם ציינו בטלפון שהם לא עמותה, "בלי רצון להעליב כמובן" (אפילו שלא התווכחנו כלל על המחיר אלא רק רצינו להציל את הגורה שלנו באותו השלב.)
כשהבנו שלמחלה הזאת אין טיפול מיוחד אלא רק תמיכה של נוזלים ואנטיביוטיקה, רצינו להעביר את החתולה למרפאה אחרת. כשבאתי לקחת אותה קיבלתי יחס מאד לא נעים והרופאה הטיחה בי שהמצב של הדם שלה גרוע מאד כמעין תגובה לרצון שלי להעביר אותה מרפאה. לקח שעה וחצי עד שהם נתנו לי לקחת אותה וכשהחזקתי אותה בכלוב (מנותקת מנוזלים) ורציתי לצאת איתה במהירות למרפאה שמחכה לה, הרופאה ביקשה שאסגור חוב של עוד 100 ש"ח ושאני אמתין שתיתן לי מכתב. סירבתי לחכות כי רציתי לצאת איתה כמה שיותר מהר אבל הרופאה כמובן לא הייתה נעימה והגיבה בצורה עצבנית.
יצאנו פגועים נפשית וכלכלית מהמפגש איתם. יכול להיות שהטיפול מקצועי אבל השירות היה טראומתי בשבילנו
צוות מדהים, מקצועי ואדיב, יחס חם לבעלי החיים ולבעליהם. טיפולים שותפים, אשפוזים, ניתוחים, כל סוגי הבדיקות , דם, רנטגן, אולטרסאונד ועוד, הכל במקום אחד.
פתוח 24/7 שזה מאוד חשוב אם חס וחלילה קורה משהו לחבר הכי טוב שלכם.
ואם נאלצתם להשאיר את הכלב או החתול לאשפוז של יום או יותר, יש שעות ביקור גמישות.
הגעתי אליהם עם הכלב שלי במצב קריטי אחרי ניתוח שהסתבך (במקום אחר).
צוות גדול, מקצועי ומתואם(חשוב!), הצילו אותו והיו שותפים פעילים גם בתהליך השיקום.
אני אהיה אסיר תודה לאנשים במקום הזה לנצח.
וואו !!! יצאנו מבית החולים הוטרינרי בהרצליה, ואני לא מאמין שכל כך הרבה שנים בזבזנו בלי להכיר את המקום. היחס מעולה, ההסברים מפורטים ואמפטיים, השירות ובעיקר המקצועיות של הרופאה שטיפלה בנו ושל כל הצוות הרפואי (וכמובן גם פקידת הקבלה והאסיסטנטית המקסימות !!!) היה שווה כל שקל. אמנם מקווה שלא נזדקק להם, אבל אם צריך וטרינר זה המקום !!! מומלץ בחום.
אנחנו מגיעים למרפאה עם החיות שלנו במשך שנים רבות, ממרחק גדול יחסית, במיוחד לבית חולים זה. תמיד מקבלים יחס אדיב, מקצועי ואמין. לשמחתנו בכל המקרים הצליחו לפתור את הבעיות שהגענו איתן, הבדיקות היו יסודיות ומקצועיות. ממליצים בחום!
יש לנו 3 כלבים במשפחה ואני רוצה להגיד תודה לצוות הרפואי המהמם שהציל לנו את הכלבים בשני מקרים שונים פעם אחרי הרעלה קשה הריגבק שלנו הוחזר לחיים ממצב קשה מאוד
ופעם אחת היורקית הגיעה למרפאה אחרי נשיכה במצב מאוד לא טוב הצוות המקצועי והממם של המרפאה הציל לנו את הכלבים תודה!!!
אנחנו מטופלים כבר שנים במרפאה והטיפול שקיבלנו לחיות המחמד שלנו תמיד היה מעל ומעבר למצופה, צוות הרופאים אנושי והיחס מקצועי ותמיד מקבלים מענה מהיר באיתור הבעיה והטיפול בתחלואה בצורה מיטבית, תשומת הלב לחיות כמו לבני אדם בקיצור הלוואי במרפאה של הילדים היה כך 😀
Ok