רהשנו םלון ומיזנון ליפני כיחדשיים.הוחס היה ניפלא.תודה רבה על השרו אנו מאוד ממליצים ומרוצים.
רשת יקרה יחסית עם תדמית של איכות אמינות ושרות אבל ממש לא, בוצעה הזמנה של מזנון ושולחנות קפה אחרו בהזמנה, הרהיטים הגיעו פגומים, באיכות ירודה גם לאחר יצור מחדש פעם שניה, יש לציין כי הכסף הוחזר במלואו אך השרות היה נמוך אם בכלל וממש יחס אפסי, לא ממליץ.
לא ממליצה לרכוש שום מוצר בראם רהיטים, אני מאוד מאוכזבת מהקניה שעשיתי. כאמור המוצר לא הגיע בזמן שנאמר לי מראש, והשירות מתחת לכל ביקורת, לא שווה את המחיר ולא את הזמן.
בושה של שירות. חבל שלא ניתן לתת דירוג נמוך יותר. מרגע שקיבלו כסף אין שום מענה לפניות. מורחים ומחרטטים אותך. יקרים יותר מהחנויות הסמוכות ללא תמורה
מאיימים על לקוחות שמתלוננים על שירות מביש ועוד.
תודה רבה,
קניתי סלון פינתי, שירות מעולה, תודה מיוחדת לרוני שעזר לי מאוד.
המחיר מעולה, אין להם מתחרים במחיר ובדקתי הרבה!!!!
לגבי האיכות הכל נראה בסדר ואפילו מעולה, אבל רק הזמן יגיד, בכל מקרה יש לי אחריות
ממליץ בחום לא לקנות מהחנות הזאת.
במעמד הקניה התחייבו להספקה תוך 21 ימי עסקים. בפועל ההזמנה עדיין לא סופקה, מועד ההספקה עבר מזמן וצריך לרדוף אחריהם בשביל לקבל תשובות. בסופו של דבר מ-21 ימי הספקה ההזמנה עומדת על 40 יום הספקה
שירות לקוחות פשוט נוראי, עד שמצליחים לתפוס מישהו הם מתייחסים בזלזול ומאשימים את הלקוח.
להתרחק! ראו הוזהרתם
מאד לא ממליצה להתקרב לחנות הזאת. רכשתי מרהיטי ראם שולחן סלון. השולחן סופק לאחר 21 ימי עסקים - מאוחר יותר ממועד ההבטחה בעת ההזמנה. במהלך התקופה התקשרתי לשאול כמה פעמים מה סטטוס ההזמנה שלי, מוכר החנות ענה לאורך כל השיחות בצורה מאד לא יפה, בטון עצבני ולא שירותי ולא ניסה לעזור או לבדוק מה קורה עם ההזמנה שלי אלא רק ענה בבוטות שהשולחן בייצור וכשהוא יהיה מוכן יצרו איתי קשר.
לאחר שכבר קיבלתי את השולחן, גיליתי בעיה עם המגירה של השולחן, ומסרתי אותה חזרה לתיקון. עברו יותר מ3 שבועות ועדיין לא החזירו לי את המגירה חזרה. התקשרתי כמה פעמים לברר וכל פעם מעבירים אותי מאחד לשני בנסיון למרוח אותי ולמשוך עוד זמן. ואני תוהה למה תיקון פשוט של מגירה לוקח כל כך הרבה זמן ?
ממליצה לכולם לא להתקרב לחנות הזאת, השירות מזעזע ולא מקצועי. אין תמורה למה שמשלמים.
קניתי מרהיטי ראם ספה בעיצוב אישי ופינת אוכל מאדם חביב בשם אלי. בתום 21 ימי עסקים הודיעו לי שעשו טעות והשזלונג בצד הלא נכון, ובגלל זה ההזמנה תתעכב, לאחר כשבועיים תיאמו איתי מסירה ב2 בצהריים(כבר כמעט חודשיים ממועד ההזמנה), הביאו את הספה ללא כריות הגב שמצויינות בהזמנה. כשהתקשרתי לברר אמרו לי שעשו טעות ושכחו את הכריות והציעו לי לבוא לאסוף אותן או לשלוח בדואר(למרות ששילמתי על ההובלה 850 ש"ח נוסף למחיר הספה) - כשהתעקשתי שהכריות צריכות להישלח אלי הביתה כחלק מההובלה אלי המוכר חביב האשים אותי בזה שהוא הפסיד כסף מהעסקה בגלל טעות שלהם, אמר שאני "טוחן" לו את המוח, איים בעקיפין שמי דורך על אנשים ידרכו גם עליו, ובנוסף טענו שאני מתנהג כמו ילד קטן כי אני לא מוכן לקבל את כל הטעויות שלהם, אחרי כל זה הוא ניתק לי בפנים. מעבר לחוסר המקצועיות בהזמנה, לרהיטי ראם שירות הלקוחות הכי מזעזע שנתקלתי בו. ממליץ לא לקנות מהם
חסרי סבלנות, התשובה היחידה לכל השאלות היא סמוך עלי, אני מוכר בשוק
מחירים ואיכות טובים, משלוח סופק הרבה לפני הזמן שהתחייבו, המובילים הגיעו בדיוק בשעה שתיאמנו, פתחו לנו את האריזות כדי שנראה שהגיע מה שהוזמן, קיצר חווית קנייה מעולה!
רהיטים איכותיים ומצויינים במחירים מעולים. קניתי ספה מהממת, הגיעה בזמן, בול כמו שרציתי ונוחה מאוד. לנה המנהלת אישה מקסימה ונתנה שירות למופת לכל אורך התהליך. תודה רבה.
רכשתי סלון ושולחן עם 12 מקומות ישיבה רציתי לומר מילה טובה כשמגיע מגיע
השירות היה אדיב ומקצועי והאספקה הגיע בזמן כפי שהובטח .
ישר כוח ושוב פעם תודה !
לפני ארבעה חודשים רכשנו פינת אוכל וקיבלנו רהיט עם גימור ירוד, שבבי עץ בולטים גם בשולחן וגם בכיסאות.
בנוסף רכשנו ספה שהמשענת התחילה להתנדנד כעבור חודש.
ביקשנו שיגיעו לתקן את המוצרים ובכל שבוע נאמר שישתדלו להגיע עוד השבוע.
אנחנו עדיין מחכים