About
Location :
Added by Jopie, at 13 August 2015
Opening Hours
- Monday 9:00 AM – 6:30 PM
- Tuesday 9:00 AM – 3:30 PM
- Wednesday 9:00 AM – 6:30 PM
- Thursday 9:00 AM – 6:30 PM
- Friday 9:00 AM – 1:30 PM
- Saturday Closed
- Sunday 9:00 AM – 6:30 PM
Gallery
Add missing information
10 Reviews
-
01 March 2018
קניתי עדשה למצלמה. קיבלתי שירות טוב. מחירים סבירים.
response / report this review -
17 November 2017
They say in the website that they are open on Friday until 13:30 but I was there at 13:02 and they were closed.
response / report this review -
04 November 2017
קניתי מצלמת קנון G7X סימן 2 עם אחריות יבואן מורשה, שבוע לפני נסיעה לחו"ל , אחרי 4 ימים גיליתי שהקול בווידיאו מעוות. המצלמה הייתה בטוחה בקופסתה בזמן הזה.
חזרתי לחנות בחיפה ביום החמישי, סיפרתי לנציג על הבעיה, הוא בדק את המצלמה וראה (שמע) שאכן יש בעיה בקול.
סיפרתי למוכר שאני לא מעוניין בתיקון אלא בהחלפה בחדשה, לפני הנסיעה לחו"ל, כי המצלמה חדשה ואני לא מעוניין במצלמה "מחודשת".
המוכר סיפר לי שבאופן עקרוני, אני חייב לפנות ליבואן, או לנסוע למרכז למעבדה ואולי הם יבדקו אותה על המקום. (אני מהצפון ויש לי עבודה ללכת אליה).
אז סירבתי, ודרשתי שיקחו אחריות על מוצר פגום שהם מכרו לי. סירבו לעשות זאת. התקשרתי לשירות לקוחות של ניופאן, סיפרתי לנציגה על המקרה, היא אמרה לי שהיא לא יכולה לעשות כלום, אבל MDK יכולים לקחת אחריות על המוצרים שלהם, לתת לי מצלמה חדשה ולהחזיר את הפגומה. הנציגה מניופאן דיברה גם עם המוכר מMDK אך גם אז סירב לקחת אחריות. אז אני נמצא כמה ימים לפני נסיעה לחו"ל, עם מצלמה לא זולה ופגומה בידי.
MDK לא הציעו שיתנו לי מצלמה חלופית לצורך הנסיעה.
ניסו להפנות אותי לנקודת שירות של ניופאן בחיפה, אבל לא היה לי זמן ואני לא צריך להתעסק בזה!
אז ביקשתי לבטל את העסקה. כמובן, הם לא לקחו אחריות על המוצר, ואמרו לי שהם צריכים לשלוח את המצלמה למעבדה קודם. אישרתי.
נסעתי לחו"ל בלי המצלמה.
התקשרתי אחרי שבוע, אמרו לי שהעניין יקח קצת זמן, ובנימה מתנשאת, שהם יחזרו אלי.
התקשרתי אחרי 3 שבועות, אמרו לי שהמצלמה עדיין לא הגיעה למעבדה, ויכול להיות שיתעקבו בגלל החגים.
התקשרתי אחרי חודש וחצי, אמרו לי שהמצלמה כבר שבוע במעבדה ועדיין לא קיבלתי תשובה.
התקשרתי אחרי חודש ו3 שבועות, אמרו לי שהם מחכים לתשובה כמוני, ולא יודעים כמה זמן זה יקח.
אחרי שנמאס לי והתעקשתי שיזרזו את העניין, קיבלתי תשובה אחרי חודשיים בדיוק, שאישרו לי את הזיכוי.
ח ו ד ש י י ם ( + 10 ימים עד שהזיכוי יתקבל )
אני מבין שצריך לבדוק את המוצר לפני מתן זיכוי, אבל
1) מצבה החיצוני של המצלמה היה 100% ללא פגמים, היה אפשר לקחת אחריות על המוצר
2) אם כבר לוקחים אותה למעבדה, שיקחו אחריות ויזרזו את הבדיקה !
זה הסיפור שלי. אני, וכל מכרי כבר לא נקנה בMDK. כך לא מתייחסים ללקוחות, זה לא שירות.response / report this review -
15 October 2017
שירות נעים ומעולה, מחיר הוגן וחוות דעת מקצועית. ממליצה בחום.
response / report this review -
09 July 2017
קניתי מצלמה ובעוד שנה עדשה, הכל בסדר. רק לא מבצעים ניקוי חיישן במקום, אין מעבדה בסניף - זה חסרון קטן.
response / report this review -
05 February 2017
שרות ויחס ללקוח
response / report this review -
12 January 2017
Купила там штатив, довольна, но выбора техники мало.
response / report this review -
12 November 2016
המחיר הטוב ביותר שמצאתי לקאנון שלי
response / report this review -
25 March 2016
היזהרו! האחריות שניתנת היא שיקרית ,
רכשתי מצלמה ועדשה
לאחר מספר חודשים הפסיקה העדשה לעבוד
באתי עם המצלמה והאחריות לסניף חיפה שם רכשתי את המצלמה
מיד עם מסירת המצלמה ותוך 3 שניות ענה לי המוכר כי העדשה עקומה אבל האחריות היא של בית הצילום והוא יישלח אליהם , תשובה תהיה תוך שבועיים
אחרי 3 שבועות קיבלתי טלפון המבשר כמובן כי העדשה עקומה זה בגלל נזק של המשתמש ולא באחריות
התיקון יעלה כמו עדשה חדשה
למותר לציין כי המצלמה משמשת את ביתי בחוג צילום
מעולם לא נפלה , רגע עבדה ואחר כך פסקה
מי שחפץ בקניה הגונה טוב יעשה ולא יקנה ברשת זו
שמפגינה זילות ואינה נותנת אחריות אליה התחיבהresponse / report this review -
20 August 2015
Any visitor would be impressed by the beautifully designed MDK store in Haifa.
The assistants are courteous and forthcoming. It is a pleasurable experience , even for somebody who only indulges himself and does some window-shopping.
KEEP UP THE GOOD WORK !response / report this review
