Ronlight Digital Ltd.

Location :

Yosef Sapir St 6, Rishon LeTsiyon
Added by Jopie, at 02 November 2014

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• MsSK2012

  12 February 2018

  קניתי מכשיר, אחרי 3 ימים מטן התקלקל. אחד ממזלגות נפלה באצמה. לא הסקימו להחליף מטןאו לתקן אותו. אחריות שנתיים על המכשיר ושנה על מטן. תיזהרו מהחברה הזות

  response / report this review
• David N

  31 October 2017

  שירות לא אכפתי. הפקדתי את המכשיר בגין 2 תקלות אבל התייחסו בפועל רק לתקלה אחת. גם הייתי שבוע שלם ללא המכשיר ועכשיו צריך למסור אותו שוב בגלל התקלה השניה. סתם ביזבוז זמן

  response / report this review
• H Weiss

  03 July 2017

  Unpleasant and unprofessional. A small place with very bad customer service awareness.

  response / report this review
• Tamirhb

  09 May 2017

  עשיתי אחריות על מכשיר של רונלייט והבאתי אותו לתיקון על עדשת מצלמה ומסך שבורים. כאשר מסרתי את הטלפון לתיקון והתקשרו אליי להצעת מחיר הציעו לי מחיר גבוה ממה שסוכם באחריות והייתי צריך לחכות שבוע שיתקנו זאת ואז הביאו לי מחיר שגבוה מהמסוכם ובלית ברירה הסכמתי(שבועיים וחצי מאז מסירת המכשיר). לאחר מכן כשקיבלתי את המכשיר גיליתי שאין לו את כל החיבור אוקס, פשוט הוציאו לו את כל המגעים ואי אפשר לחבר אליו אוזניות וכו'. באמת שנמאס לי לרדוף אחריהם ואני הולך לתקן את הטלפון במעבדה פרטית ביבנה בחצי מחיר.
  המלצה שלי- לא לעבוד עם רונלייט בשום פנים ואופן

  response / report this review
• Daniel Tam

  22 March 2017

  פשוט מאוד הספק הכי גרוע במדינה הזאת. מלבד העובדה שאין מענה בטלפון בשום שעה, שהשירות במקום גרוע כלכך וגם כשמחכים לבד ליד הדלפק זה יכול לארוך גם 20 דקות כי הטכנאי נעלם,
  הם גם לא מחזירים פלאפונים תקינים. המכשיר חזר מקולקל מהתיקון.
  אני סיימתי עם LG עד שיחליפו יבואן רשמי.

  response / report this review
• Ariel

  23 November 2016

  dont you dare to buy any electronics from Ronlight ( LG & Garmin devices ) . look over the net this company abuses its costumers ! be aware

  response / report this review
• Joshua Gabrieli

  27 October 2016

  לא לקנות מרונלייט דבר-
  מכשיר שקניתי לפני שנתיים LG-G3
  ביום האחרון של האחריות (ראה זה פלא) הפסיק המכשיר לקרוא כרטיסי סים
  לרוע מזלי-הדבר קרה ב-30/09/2016
  כך שלא יכולתי ליצור עימם קשר-בגלל ראש השנה
  כאשר התקשרתי אליהם לאחר החג-טענו (שמעון משרות הלקוחות,ואחריו פאני אחראית המוקד)שהמכשיר לא באחריות ולכן לא מוכנים לתקן
  לאחר דין ודברים הסכימו לתקן התקלה תמורת 250 ש"ח והיפנו אותי לשרות תיקונים
  תוך שהם מבטיחים לי שעלות התיקון הינה 250 ש"ח בלבד
  כמובן שתחנת השירות רחוקה חצי שעת נסיעה מביתי , כך שנאלצתי ליסוע לשם.
  גם כאשר טענתי כי האחריות שלי כוללת איסוף מבית הלקוח-התעלמו.
  לאחר שבוע ימים מתקשר אלי עמית משרות הלקוחות ומוסר לי שעלות התיקון הינה 800 ש"ח .כאשר הסברתי לו שהובטח לי שעלות התיקון תהיה 250 ש"ח בלבד,אמר שהמחיר אינו נכון. והמחיר הנכון כאמור הינו 800 ש"ח .בהמשך טען אפילו שאני לא דובר אמת וכי המכשיר נרכש לפני יותר משנתיים.-כמובן שיש ברשותי חשבונית המוכיחה את טענתי.
  בסוף השיחה, כאשר לא הסכמתי לקבל את התשובה, הובטח לי כי נציג בכיר יותר משרות הלקוחות יחזור אלי בשבוע הבא.
  נראה שהתקלה ממש מתוכננת לקרות ביום סיום האחריות-שרות מזעזע
  שומר נפשו יירחק מרונלייט "היבואן הרשמי"והבלעדי בישראל
  כפי שהם מכנים את עצמם

  response / report this review
• Ivan Pashenko

  08 October 2016

  Long lines no sitting while waiting.
  Nice staff but is clearly lacking experience.

  response / report this review
• Avi Chalbani

  09 November 2014

  Did not fix a phone that still had warranty
  

  response / report this review