Alainn Tours

Location :

• Bruno Naneix

  13 September 2017

  Agence parfaite , nous avons passé 15 jours en Irlande , intitule de dire que le pays et le peuple sont exceptionnels.des lieux de location et conseils alainn tours parfaits , assistance au top ( je ne comprends pas le commentaire plus bas ) ne parlant pas bien anglais , j ai eu besoin de l assistance et ils sont merveilleux , j ai hâte de repartir dans ce pays et avec une organisation Alainn TOURS

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• Fred A

  10 September 2017

  Organisation d'un voyage en Écosse, sur mesure avec une écoute parfaite et un personnalisation répondant à mes attentes.
  B&B parfaitement situés et à des tarifs identiques à ceux vus sur le web, mais avec l'économie de temps et d'investissement lié à des réservations individuelles. Donc un gros gain de confort.
  Gentillesse et disponibilité mise à l'épreuve suite à un accident de voiture.
  Hervé et l'agence ont su prendre en charge l'annulation des Ferries prévus et obtenir le remboursement, trouver un B&B dans un lieu bondé, organiser avec l'assurance le rapatriement.
  Venir s'enquérir ensuite du résultat et de l'évolution du retour.
  Bref, de très bons professionnels, à l'écoute.
  Je suis en total désaccord avec le (seul) commentaire négatif.

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• Xavier BERNARD

  17 May 2017

  Top, parfait, exceptionnel.Voyage, lieux d'hébergements de haute qualité et parcours totalement adaptés à nos besoins et à nos exigences. La personne suivant notre dossier est disponible, d'une grande réactivité et parfaitement joignable en cas d'urgence (annulation de vol.) et connait surtout très très bien les prestations et lieux qu'il nous conseille. Un tour opérateur à recommander absolument.

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• Jean-françois SALOUZE

  01 May 2017

  EXCELLENTE AGENCE.
  Nous préparons notre 3ème voyage avec Alainn Tours.
  Les 2 premiers étaient à destination de l'Ecosse et fin Mai nous allons visiter l'Irlande. Ce sont toujours des voyages personnalisés avec véhicule de location et en B& B.
  Nous n'avons eu aucune mauvaise surprise que ce soit avec les loueurs de voitures ou avec nos hôtes.
  Agence d'un très grand professionnalisme. Toujours à l'écoute. Répond parfaitement à toutes nos questions.
  Avec le carnet de voyage, l'agence communique également un N° de téléphone d'assistance disponible 7J/7.
  Nous recommandons vivement cette agence. Nous ne sommes pas d'accord avec le précédent message négatif.

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• Lyly Marie

  30 March 2017

  TRÈS MAUVAISE AGENCE !
  Je ne la conseille surtout pas, s'il y a un problème aucune aide ne vous est accordée.
  Nous avons voyagé en Irlande, nous avions convenu avec l'Agence Alainn Tours d'utiliser le système d'empreinte bancaire afin de louer une voiture, l'agence devait s'occuper de tout, elle nous a confié un bon pour la location (en ce qui nous concerne nous ne sommes pas bilingue c'est pourquoi nous avons fait appel à une agence de voyage) normalement tout devait être indiqué dessus mais le vendeur nous a en fait ajouté des assurances qui n'étaient pas prévues du tout, et une somme nous a été prélevée pour l'essence alors que cela ne nous a jamais été annoncé, conclusion un retrait de 316€ totalement imprévu (je vous laisse imaginer à quel point cela affecte le budget vacances), de plus lorsque nous avons appelé pour expliqué le problème on nous a juste dit que tout était de notre faute (c'est pourtant l'agence qui s'occupe de la location) et on nous a clairement raccroché au nez.
  De plus sur l'ensemble du voyage il y a avait de véritables incohérences, notamment au niveau de la gestion de notre emploi du temps pour la Saint Patrick (qui est juste la plus grosse fête Irlandaise, donc forcément on s'attend à ce qu'une agence de voyage spécialisée dans cette destination en connaisse tous les tournants). Il faut ajouter que les tarifs ne sont vraiment pas justifiés, c'est une chose dont on se rend compte pendant le voyage, ils ne font que des petites recherches sur Internet que n'importe qui est capable de faire, ils ne surveillent en aucun cas les services qu'ils proposent.
  Enfin bref je ne vous conseille VRAIMENT PAS cette horrible agence.
  Je ne voulais mettre aucune étoile mais pour publier un avis il faut au moins en mettre une donc c'est chose faite à contre-coeur.

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• Bernard Vasseur

  30 June 2016

  Magnifique séjour, paysages enchanteurs, douceur de vivre. Merci à notre charmant guide: grâce à lui une seule envie: y revenir

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