Pelayanan buruk Sangat.. Sangat.. Buruk..
Apalagi pakai BPJS. Berikut daftar komplain kami yang pernah melahirkan disini :
1. Lorong kamar inap dan kamar inapnya sangat sangat dan sangat kotor, jorok, tong sampah dibiarkan menumpuk sampahnya.
2. Tidak ramah susternya.
3. Harus memakai pakaian bayi, susu, dan peralatan dari RS, kalau tidak di iyakan pihak rumah sakit tidak akan mengACC BPJS kita.
4. Kasirnya mengancam akan mencoret BPJS jika bayi yang sehari setelah dilahirkan sakit kuning dan pihak ibu (keluarga) menolak dilakukan lab kuning.
5. Sangat disayangkan, pegawainya tidak tahu apakah pasien tersebut sudah pulang atau belum, administrasi yang sangat berantakan, seharusnya kita sebagai tamu/pasien yang bertanya apakah pasien di kamar ini sudah pulang, ini malah terbalik pegawai RS yang menanyakan kepada saya. Miris sekali.
5. Tidak ada kwitansi saat pembayaran di ruang bayi.
Mohon untuk top manajemen untuk bertindak, staf stafnya jangan dibiarkan saja, dan segera memperbaiki pelayanannya.
Salam
RUMAH SAKIT ,AIR KAMAR MANDI SERING MATI , SUSAH WUDHU , SUSAH BUANG AIR KECIL
MINT TLG MANAGEMEN DI PERHATIKAN HAL-HAL INI FATAL KEBERSIHAN DAN KEBUTUHAN AIR ITU SANGAT PENTING
MASA SAYA MAU KEKAMAR MANDI TIDAK DI BOLEHKAN SAMA CLEANING SERVICE , "PAK AIR NYA JANGAN DI PAKAI , KARENA AIR NYA MATI "
TRS GIMANA KAMAR MANDI GAK PAKAI AIR ITU???
CLEANING SERVICE HANYA BERSIHKAN BEBERAPA WAKTU , SETELAH ITU SANGAT KOTOR DI BEBERAPA TEMPAT
Kinda nice to get some medicines around Gubeng area
Pada tanggal 27 maret 2017 istri saya melahirkan di DKT. Saya pasien umum dan istri saya melahirkan dengan suntikan pendorong. Dokter yang menghandle kehamilan istri saya mulai dari bulan pertama. Dr Benny Tarigan. Namun saat persalinan beliau tidak bisa hadir dan digantikan Dr Herry.
Saat istri saya menuggu proses Persalinan semua suster di ruangan persalinan SANGAT berisik dan tidak punya ETIKA. dimana ada orang kesakitan mereka malah saling bercanda dan tertawa keras. Saya diamkan. Dan ketika saya bertanya kondisi istri saya yang kejang krna dosis injeksi terlalu tinggi. Mereka dengan gampang menjawab itu biasa pak. Saya diamkan.
Saat persalinan berjalan.Dr Herry terlihat gelisah dan sesekali mengangkat telfon. Sepertinya dia ada urusan diluar. Karna memang bukan beliau yg handle istri saya.beliau seperti terburu buru dan ingin segera pulang dr percakapan beliau yg saya dengar dengan istrinya.saya rasa beliau tidak PROFESIONAL.
Namun sudahlah. Dan Alhamdulillah anak istri saya selamat saya berterima kasih. Namun hari ini saya dan istri sangat shock .
Setelah dua bulan anak saya lahir. Selama ini istri saya merasakan sakit di bagian intim. Saya kira ini wajar. Namun apa yg saya dapat.?? Kasa steril masih tertinggal di bagian intim istri saya seukuran 2jari orang dewasa. Dan hari ini baru keluar dan dibantu bidan.
Semua itu karna dokter yg menangani sangat TIDAK PROFESIONAL dan terburu buru pulang saat itu.
Semoga pengalaman buruk ini tidak terjadi kepada anda. Dan saya harap pihak DKT gubeng bertanggung jawab dan membenahi ETIKA DAN PROFESIONALISME para pekerja yang ada di sana . Saya sangat KECEWA.
sangat baik
nice
greatfull hospital for child in Surabaya
Rumah sakit milik Angkatan Darat yg juga melayani pasien umum. Dokter, stafnya ramah2
Like