Name: Santosa Hospital Bandung Kopo
Address: Jl. KH. Wahid Hasyim No.461 - 463, Cirangrang, Babakan Ciparay, Kota Bandung, Jawa Barat 40224, Indonesia, ID
Telephone: +62 22 54280333

Santosa Hospital Bandung Kopo is a hospital, located at Jl. KH. Wahid Hasyim No.461 - 463, Cirangrang, Babakan Ciparay, Kota Bandung, Jawa Barat 40224, Indonesia. They can be contacted via phone at +62 22 54280333, visit their website www.santosa-hospital.com for more detailed information.

Location :

Jl. KH. Wahid Hasyim No.461 - 463, Cirangrang, Babakan Ciparay, Kota Bandung, Jawa Barat 40224

Contacts :

Added by Jopie, at 16 November 2015

Monday Open 24 hours
Tuesday Open 24 hours
Wednesday Open 24 hours
Thursday Open 24 hours
Friday Open 24 hours
Saturday Open 24 hours
Sunday Open 24 hours

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

HILMY Al_ANSHARI

09 February 2019

Dear Sir or Madam,
I am writing to complain about few things in services of your hospital.

Before i start with complain i appreciate that your hospital contain one of the best facilities and professional doctors and nurses in Kopo region, but theres a number of things that i would to complain.

First of all, as a hospital which have drop off zone, the drop off zone must be use for drop off or quick Pick up function only, not for parking.
last time after monthly checkup, my grandfather who sit on wheelchair, had to got on my car on drop off zone that are used for dropping or picking patients, but there is another car parking there so the space for put the wheelchair near to my car is too narrow so we can't get him on the car there.

My second complain concerns Santosa hospital services, which are when we asking to information center to inform the owner of the car who parked his/her car on drop off zone to move it's car to parking lot, the staff only told us "please wait and we will inform that" but after 15 minutes there is no information was spoken in the hospital to ask the owner of the car to move his/her car, so we got to move our car to second drop off zone, and move my grandfather who sit on wheelchair to the second drop off zone which are on the other side of the building.

All of this has spoilt what patients have to got, i suggest you to be more firm on rules to not let people parking their vehicles on drop off zone, and improve your information services, so that something like this is not happened again to other patients,

I look forward to hearing from you
Yours faithfully
Hilmy-A
Nita Aprilianti

25 October 2018

Pelayanan super lama! Dr awal msk igd sesak napas di biarin, kl ga kuat keburu mati kynya.
Untuk perawatan jg super lama n lambat, masuk jam 11 mlm br dikasih obt besok pagi. Siang sudah ingetin mnt obat iya2 tp tidak dikasih. Pdhl dr BPJS upgrade Premier. Dokternya jg ditanya ga tau apa2,periksa jg ogah2an!
Super duper parah!!!!!!!
Tidak sesuai sm duit yg dibayar!!!
Setiap obat, cek lab, radiologi hrs tunggu persetujuan BPJS yg tdk disetujuin hrs bayar dan mentang2 sy upgrade smuanya msk total tagihan n hanya dikurangi 2jt pdhl lain2 disetujuin. Lain2 lbg dr 2jt.
Sangat Kecewa! !
Jauh dr rs. imanuel!!!
Msk hr senin balik hari rabu di hitung 4 hr!!
Gila ini RS pelayanan NOL BESAR, Curang pula! !!!
Sakit hati sy sm ini RS!!!!
Mariani Tjio

11 August 2018

Service is a bit slow, just want to pay just have to wait long enough.
Ardiansyah Hana

06 August 2018

Nurse and doctor work professional. Facility is good too.
Yulistiani Dewi Indriasari

31 July 2018

Stayed here for about a week due to dengue fever. Everything was excellent. I don't have anything to complain.
Andreas Kurnia

26 May 2018

Pelayanan sangat lama

Masuk 4hr di kelas utama tp smpai skrg ga ada kejelasan sakit nya bgmn Padahal sudah buang2 waktu
Untuk bayar saja aja nunggu 9jam
Muhammad Jaka Septa Priatna

18 April 2018

Some people say that this hospital provides such a bad service. I don't really know what make them think that way. In my experience, the doctors and nurses work professionally. Some of them are quite polite. I like that. So, I don't get any problem with the services provided in this hospital. For the comments of some people about the number of staff which is too few, I think I agree.
Wawan Hermawan

19 January 2018

Very short staff, long wait, officer keep making a call, looks like everything is done manually including room reservation. Not to mention for those who use BPJS is even worse. This is not the kind of hospital you expect to get an effecient service. The staff also look very young and inexperienced.
Andre Suryaputra

10 January 2018

Still the same as the Santosa Kebon Jati, bad services.
A Solih A

07 November 2017

SorryI must say: bad service
Not recommended
Very very very slow
Bayu Akbar

18 October 2017

Good service and Friendly user.
Meuthia Handayani

11 October 2017

Nice Lobby..
But, I think it won't hurt if you have more staff..
Christina Pedersen

30 July 2017

Introduce my name christina, i am from denmark. I've been in Bandung since 2015. I often go to this hospital. And of the many hospitals I visit, this hospital is a very good hospital, from the aspect of service, cleanliness and hospitality. Principally santosa hospital bandung kopo is the best hospital
Adam Lambert

30 July 2017

This hospital is the best hospital that i visited during being in bandung city. The service is friendly, the doctors and nurses are very professional. All the staff are very friendly. I am sure this hospital will become an international hospital in Indonesia.
Keisha Zahra Mulyana

18 July 2017

Ok
J Lim

30 June 2017

everything slow !!!!!
Onatopp 10101010

30 June 2017

everything slow !!!!!
Billy Irawan

02 June 2017

Saya punya pengalaman buruk pada rumah sakit ini yang tidak akan saya lupakan seumur hidup saya. Ayah saya terkena kanker hati stadium 3. Ayah saya sudah beberapa kali dirawat disini dan kesannya adalah UGD dan kamar rawat TIDAK saling terhubung dengan jelas sehingga banyak pasien yg "Dibiarkan" di dalam UGD. Kami masuk UGD sekitar pukul 5 sore dan baru mendapat kamar jam 11 malam. Lucunya, di ruangan inap ayah saya ada 4 bed. Hingga ayah saya meninggal, kamar sebelahnya tidak pernah dihuni, dirapih-kan pun tidak. Bayangkan ada yang lebih gawat lagi kondisinya, sudah pasti "selesai". Selain itu apa karena kami pengguna BPJS, ketika ayah saya gagal jantung keesokan paginya, pertolongan pertama darurat dilakukan TANPA alat kejut jantung, melainkan menggunakan pemompaan manual yang menurut saya para susternya TIDAK terlatih, pemompaan terus berpindah-pindah posisi dan letak telapak tangan. Ayah saya yang sudah kesulitan bernafas seperti "DIBUNUH" dengan cara seperti itu. Alhasil beliau meninggal, dengan remuk tulang rusuk bagian kanan ketika saya melihat tubuh beliau dipermandikan. Terserah mau menyangkal apa oleh pihak rumah sakit, ini adalah tindakan diskriminasi, ketidak professionalitas dan keteledoran koordinasi. Itu kejadian sekitar lebaran tahun 2016, saya sudah tidak terlalu memikirkan hal tersebut sebab mungkin sudah rencana diatas beliau dipanggil. Namun ini peringatan untuk para calon pasien, jika anda atau anggota keluarga anda ada yang sudah sekarat atau luka parah, CARILAH RUMAH SAKIT YANG LAIN! Rumah sakit ini belum siap.
Ades Suparman

27 April 2017

No recommendedkalau anda punya uang carilah ada rumah sakit beda jarak berapa kilo meter dari tempat ini tp lebih baik,,,😤pelajaran jgn lihat gedung tp service dan fropesional,,,,, lambaaaaaaaaaaaaaaaaat
Firman Juliansyah

22 April 2017

International hospital. Good service. Good quality. High tariff. Recommended
Ananda Abisananda

21 April 2017

Jika dibandingkan dengan Santosa Central memang pelayananya belum sebaik disana ,akurasi yang memakan waktu perawatan juga masih seperti kurang tenaga perawat ,namun kualitas yang diberikan memang baik ,untuk perawatan dengan ketenangan disini memang lebih kondusif
Andry Dwiperkasa P.

06 April 2017

Doktornya seenaknya ntah mungkin karena bpjs atau apa. Namun untuk perawat bagus. Untuk para dokter di rs sentosa kopo harap perbaiki sikap keprofesionalan sbg dktr bukan berari yg bpjs tidak layak di periksa kan ?
Pijat Panggilan Bandung Vee

05 January 2017

Dokternya tidak profesional, menungu dari jam 8 pagi,dokter datang jam 11.50 . ini pelayanan publik tapi mengecewakan . parah banget Sistem managementnya tidak efektif
Dheen Ndhin

04 January 2017

Toiletnya kotor
Liftnya mati 2
Jd yg operasional ikut jg jadi susah naek lift
Mu berobat aja ribet mesti ada rujukan ga bisa menyusul qlo mendadak sakit kan jadi repot urusannya, malah di persulit 👎👎
Petugasnya harusnya tany untuk anak berapa tahun!!! Setau say info dr kantor anak kurang dr 5th ga perlu pake rujukan
Bikin ribet aja mau berobat 👎👎👎👎👎
Udah ga ramah gak ada senyum2nya sama sekali, ga cewek ga cowok
Tolong kasih tau sama petugas bagian
Pendaftaran yg incharge pagi sama sore !! 👎👎
Baru nemu rumah sakit yg petugasnya ga ada ramah2nya malah dia yg jutek!!
Beda banget sama limijati n hermina
Mu daftar doank lama banget_ ribet pula 😤😤
Bagian farmasi lelet banget
Qlo gak dsamperin ga bakal di panggil namanya udh nunggu hampir 1 jam lebih
Padahal obatnya udh berceceran dmeja_ lelet bgt kerjanya!! 👎👎
Bau ketek pula petugasnya 😷👎
ABDAN RAJA SYADID

09 December 2016

nice
Stefanus Hengky

21 November 2016

Real address
Zefira Aulia

11 November 2016

Dokter-nya sih bagus cuman agak lama, terus lampu toilet-nya agak gelap. Selebih-nya okelah
Yusmianto Use

05 October 2016

Note : Marking di map sesuai aktual
Billy Wirawan

19 August 2016

large parking
HV G

15 August 2016

Rumah sakit yang mahal dan tidak professional. Saya sarankan perbenarkan tingkat pelayanan yang sangat tidak memuaskan dengan uang yang kami keluarkan. Harusnya mempunyai manager yang bisa control semua. Untuk bayar aja di lempar sana sini. Worst hospital i have ever seen. I suggest another hospital. Ditambah pembayaran harus full jadi kalo pada kesini bawa uang cash dulu 50juta. Weirdos
Wadia Irwan

14 July 2016

Pelayanannya bagus
Winda Amalida

01 July 2016

Rumah sakit yg sangat tidak ramah pasien. Biaya mahal yg harus dikeluarkan tdk sebanding dg pelayanan yg diberikan. Waktu keponakan saya lahir disini, pelayanannya sungguh sangat mengecewakan. Susternya sangat tdk ramah & sembrono thd pasien serta bayinya. Penanganannya seperti asal2an. Infus smp kering kerontang tdk diganti krn tdk prnh dikontrol, kecuali dari pihak pasien yg lapor & itupun harus bayar. Naruh obat yg harus diminum jg sembarangan, diletakkan di kasur, di mangkuk bekas sayur begitu saja. Susternya sering diprotes berkali2 tp tdk ada tanggapan & diam saja seperti batu. Baju & kupluk bayi selama 3 hari 2 mlm disana tdk pernah diganti & tdk mengijinkan pasien memakaikan baju utk bayi yg dibawa sendiri dari rumah. Visit dokter jg seperti formalitas saja. Tdk akan memilih RS ini utk ke-2x nya
Dien Savitri

11 June 2016

Kecewa banget. Pelayanan IGD tidak memuaskan, keponakan saya yg masih bayi ditangani dengan seenaknya dan untuk mendapatkan kamar pun saya menunggu sampai 3 jam, dan pas ditanya ke perawatnya ternyata perawat lupa memproses kamar untuk kepokanan saya. Lalu ketika mengurus billing untuk obat dan kamar, saya minta billing jam 09.30 dan billingnya lama sekali diproses. Saya sampai bolak-balik hanya untuk menanyakan kapan billingnya selesai diproses dan billing baru datang jam 12.05.
Satriana Noviansyah

09 May 2016

Dengan segala kekurangan dan keterbatasan SDM ..menurut saya progress RS. Santosa Kopo yg merupakan Rumah Sakit yg baru berdiri 1 tahunan lebih, sudah semakin baik dan baik tiap harinya dlm pelayanan pasien2 nya..,saya memang hanya seorang karyawan kecil di RS ini, yg mencari nafkah tuk anak istri, memang banyak kritikan dan keluhan utk RS.Santosa kopo dari pasien..Tapi banyak juga yg memberi testimoni yg baik dan memberikan jempol merasa puas atas pelayanan RS kami ini scr langsung, hal ini dibuktikan dgn semakin bertambah menggeliatnya pengunjung dan pasien di RS.Santosa Kopo,mangga bisa dilihat langsung..,oh ya perihal parkir yg kosong mungkin parkir mobil (skr sebenarnya sdh slalu diatas 80%kapasitas parkir terpenuhi),namun utk diketahui pasien2 rmh sakit kami adalah kebanyakan menengah kebawah jd rata2 banyak yg pake motor, drop angkot, dan malah beca pun sering,..mangga diantos bila ada yg sakit dan ingin berobat..oh ya sekarang sdh dibuka lho Pusat Representatif CANCER CENTER di RS.Santosa Kopo..selain utk Pasien Umum bisa jg pake BPJS KESEHATAN lho..salam sehat utk semua yg membaca..
Linda Nirmala

21 April 2016

Telpon berkali2 mau daftar rawat jalan ngga pernah ada yang angkat. Sampe habis pulsa disuruh dengerin theme song nya, ngga usah ada telpon aja lah sekalian. Terakhir dateng kesana tanpa telpon, dokter yg harusnya pulang jam 2 udah pulang jam 1, disuruh nunggu dokter selanjutnya yang jam 3, ditunggu2 baru dateng jam 4, mana anak lagi demam. Setelah itu ke farmasi mau kasih resep di bel ngga ada yg keluar, padahal yg didalam ngeliat ada orang di depan meja penerimaan resep. Setengah jam kemudian baru muncul malah ambil resep orang yg baru dateng, resep saya malah ditinggal. Kesel. Cari di web belum ada jadwal dokternya. Gimana bisa tau kalo di web ngga ada, di telpon ngga ada yg angkat.
Aria Funkz

08 April 2016

Saya bener2 kecewa, ketika Ayah saya bener2 membutuhkan pertolongan, dan sudah bener2 pucat dan menggigil, saya sampai sedih,
Kita minta ruang kelas 1,, mereka blg ga ada, mungkin gara2 ayah saya pake bpjs krna beliau pensiunan pegawai, mereka blg penuh semua, minta ruang suite jg mereka blg penuh padahal di parkiran sepi bgt, di santosa lain nya jg seperti itu. Tp gpp, saya doakan jika memang kalian jujur, mudah2an kalian sehat selalu, tp jika kalian bohong mudah2an ada balasan nya dr Allah SWT. Fikirkanlah jika hal ini terjadi kpd orangtua kalian, miriiss sumpahh mirisss
Ay Ay Mpus

23 November 2015

Pelayanan di bagian farmasi sangat buruk,minta obat penahan sakit aja 2 jam ga dtg2,setelah sy ngamuk di farmasi br obat dikirim itupun pengiriman melalui tabung dan petugas di farmasi tdk ada yg bs menjelaskan knp obat tdk bs diantar
Sy langsung minta bertemu dgn pemimpin disana dan akan dijadwalkan bsk pagi,ternyata sampai skrg tdk ada konfirmasi/tanggapan dr pihak rs
Sungguh ironis