Saya tulis komentar untuk bagian Ruang Hijau Terbuka RSUD Cilacap. Alhamdulillah sudah selesai pembangunan,tempatnya strategis dan unik karena berkonsep seperti Taman kota. Cocok utk refreshing sejenak.
Ada taman bermain anak, dan juga beberapa tempat duduk. Sayangnya, toilet di bagian ruang terbuka hijau ini rusak, semoga bisa lekas diperbaiki ya.
Pelayanan pulik kurang, proses masih lama walopun di gedung baru saya berangkat jam 8 pagi dan jam 12.30 masig mengantre belum di tangani/ belum dipanggil tidak saat ini saja awal saya membuat surat sehat ternyata fileing nya tidak ada di poli yang telah saya tunggu berjam jam perlu adanyaa petugas yang lebih kompeten dan integritas trims
Gedung baru yg lantai atas,,belum dipasang ac atau gimana,,isinya kaca semua semromong,,terus kalau lahiran disitu kalau mau dijahit ya mbok dbius dulu,malah dsuruh gigit jarit,,ya sakit ya
Keramean yg bpjs..
Gedung Baru Semoga Semangat Pelayanan Juga Baru
RSUD dah tua
antrian tidak jelas, nomor kecil kalah sama nomor gede
disuruh sabar tanpa ada tindakan dari pihak rsud
Gedung baru walau blm selesai
Hospital with Hospitality
Area parkir kurang representatif
Tempat nyaman, cuma untuk tempat parkir kurang tertata, kalo hujan pada basah, alangkah baiknya dikasih tempat agar motor tidak basah ketika hujan, tapi sekarang udah paling keren pokoknya setelah renovasi
Semoga setelah bangunan baru dibuat lebih nyaman dan lebih lengkap peralatan nya serta lebih menyajikan service yang lebih baik lagi
Pelayanan yang ramah, beberapa bagian gedung sudah terlihat berumur perlu peremajaan.
Lagi di renovasi .. ntar kalo dah jadi bakal keren nih 3 dan 4 lantai
Sangat aman, dan tertib. Pasien hanya boleh ditunggu 1orang. Pasien hanya boleh dibesuk pada jam besuk. Biar pasien istirahat dan cepat sembuh. Amin.
Bikin surat bebas Napza biayanya 245rb😱, di RSUD Jogja cuma 180rb sdh trmsuk srt sehat jasmani.
Pelayanan oke
Pelayanan semakin baik, walapun ada perbaikan yg sedang dilaksanakan dikarenakan pembangunan gedung baru namun tidak mengurangi kualitas pelayanan.
Pelayanan masih kurang,perawat kurang ramah,antrian pengambilan obat di apotek sampai berjam-jam tolong di tingkatkan lagi pelayanannya
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : [email protected], http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
So lame