Dr. Shanty Olivia yang praktek disana tidak profesional dan menjengkelkan,istri saya waktu cek kesana kesakitan karena trans vagina. Disuruh pelan pelan tidak digubris malah dipaksa dan berkomentar yg tidak mengenakan ke konsumen. Ditanya gimana solusi terbaik untuk ceknya . Dengan nada cuek jawabnya. Sungguh menyesal saya sudah kesana cek istri.
Periksa kandungan dengan dr.shanty olivia, dokternya ramah, resepsionis ramah dan kooperatif untuk info bpjs. Untuk pelayanan ramah, berencana melahirkan sc disini semoga lancar dan memuaskan disini. Kekurangannya kasir yang kurang ramah, kondisi kebersihan yang sangat kurang dibagian depan, parkir sempit. Semoga ditingkatkan kembali
Bersih, rapih, ada layanan ad Medika & bpjs.
Ada akses kursi roda. Lumayan untuk insidensial karena 24jam.
Sayangnya kasir & adminnya tidak ramah, tapi dokternya ok.
Pelayanan dokter dan perawat bagus, alat alat medis baru harga terjangkau. Dokternya juga recomend hanya kadang parkiran sempit jadi kalau penuh numpang pakir di gereja sebelah rs
Sebelumnya klinik 24 jam sekarang jadi RS tapi sayang fasilitas dan pelayanan masih kurang tapi cukup membantu karena masih sedikit RS 24 jam di daerah ini.
Sangat Kurang Memuaskan dari segi Pelayanan RS Administrasi terutama Resepsionis nya, (Tidak Melayani Dengan Baik dan Tidak Sopan terhadap Pasien) mohon kira nya di Didik dan di Melayani dgn Sopan Santun.
Mau tanya ni,untuk dokter anak ada jam brph aja ya?mksih
room oke, sayang nya cleaning servicenya kurang bersih utk ngepel dan nyapu nya. jd bekas pel nya masih banyak debu.. sungguh disayangkan, mungkin perlu lebih perhatian dan ada supervisor nya memantau
ini sekedar ulasan, mungkin berbeda dengan pengalaman orang lain
Dokter gigi nya bagus saya pernah tambal gigi cukup lama dan bertahan lama juga. Namun sayang pelayanannya kurang baik. Apalagi di bagian kasirnya kurang senyum maupun di bagian regist sama saja. Terlalu lama mengantri padahal yg antri sedikit.
Saya pernah di rawat 6hari disini waktu sakit DBD, pelayanan parah. Saya minta ganti seprei ga diganti2. Saya minta di lap badan jg ga di lap. Saya bilang sakit kepala ga dikasih obat jg. Sampe akhirnya saya yg blm sembuh pindah rumah sakit, sangat kecewa
Good services.. Biaya murah
Dokter Hendrivand spog oprasi Cesar cepet banget 15 menit sudah kedengeran suara bayi saya.
Keamanannya bagus Saya kehilangan dompet di ijinkan priksa cctv dan alhamdulillah ada yg mengembalikan dompet saya.
susternya bu Ayu dan kawan-kawan bagus siaga siang malam smile service.
OBnya bagus Ruangannya selalu bersih.
Resepsionisnya yg namanya putri baik banget sampai saya gemes ingin jewer telinganya
tgl 7 februari ke rs petukangan ke poli gigi ditangani dgn drg. listyawati dokter nya ramah, tempat cukup nyaman harga lumayan untuk scaling besar Rp. 407.000 2 minggu yg akan dtg diminta datang untuk tambal gigi. ada yg tau biaya utk tambal gigi kisaran brp nya?
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : [email protected], http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Dokter nya sangat bagus pelayanan juga oke tapi receptionis nya rada tinggi bicara nya ingat ya tidak semua orang berpakaian biasa itu orang susah jadi layani semua orang dengan senyum dan ramah tolong di pertegas lagi agar ramah dan senyum
pelayanan ,service, dan tindakan di rumah sakit petukangan (mulai dr cs , perawat, sampai dokter kandungan nya) sangat memuaskan , ramah, dan sangat membantu (walaupun sy pk bpjs).. terimakasih ya ,, recomend sekali untuk yg mau berobat kesana
Saya sangat kecewa, dokter yg periksa anak saya sangat tidak memuaskan. Tidak ramah dan tidak ada solusi untuk pengobatan anak saya.
bagus dr. hendrivand,spog, dokter kandungan yg saya pilih dan bisa menggunakan bpjs. reviewnya dr.nya juga bagus. selama saya periksa sama dr-nya ok dan baik.
Mie ayam yamin favorit kami
Dokter umumnya (dr.Very) sgt ramah dan sabar..playanannya mngesankan. Tapi kasir agak lama playanannya..butuh tenaga tambahan mngkin yaa..dan tmpat duduk diruang tunggu mngkin bsa lbih dperluas dan diperbanyak.
Baru pertama kali kesini..cm blm tindakan br konsul saja,dokter gigi yg recommended siapa ya?
Bagian pendaftaran lumayan..
Dokter ramah
Kasir sangat lelet..
Apoteker tambah lelet, terlihat malah bercanda di dalam, menunggu obat lamanya minta ampun tidak menghargai waktu orang..
Pelayanan yang ramah dan cepat ..peralatan yang lengkaprumah sakit sdh terakreditasi kars