Rs islam cawas sudah cukup bagus untuk peralatan dan fasilitasnya ,,dilengkapi dengan banyak kamar dan lumayan luas untuk rumah sakitnya dan sudah bisa menggunakan bpjs pula,,
alhamdulillah beberapa kali menghantarkan, mendampingi dan menemani mondok orang-orang terdekatku di ruma sakit RSI Cawas (sekarang berubah RSKB Cawa) ini saya merasa nyaman dan cukup puas dengan pelayanan yang ada. awal saya kesini sekitar tahun 2012 sampai sekarang ini 2017 saya mendapati perkembangan dan peningkatan yang luar biasa sekali baik dari sisi perkembangan fisik dan alat medis maupun peningkatan pelayanan termasuk dalam hal memberi kenyamanan para pengunjung, terkhusus kenyamanan dalam hal menunaikan ibadah sholat lima waktu yaitu fasilitas masjid, meskipun sederhana namun cukup memberikan kenyamanan.
semoga kedepannya rumah sakit ini makin berkembang dan makin meningkat mutu, kualitas dan pelayanannya.
Pernah berkunjung Tp para perawat nya kok pada becanda dan bikin gaduh, asik ngobrol, ketawa2 kenceng,,, dan itu mengganggu sekali
Mencoba ke rs ini lg siapa tau pelayanan brubah. Sama aj. Mlh mkin buruk. Daftar poli untuk jam 9 sampai lokasi di kabari di rubah jam 3 jadwal dokter ny. Jam 3 di telpon di rubah jam 5. Jam 5 sampai lokasi dokter e di ganti tanpa konfirmasi. Ngk profesional bngt..
Pelayanan di FO kurang friendly. Pagi-pagi saya datang sudah sewot saja petugasnya 😥. Informasi yg diberikan berbelit-belit. Dan ketika para perawat check rutin pasien, ada yg baik tapi seringnya datang dg ketus. Tolong manusiakan pasien jg jgn dilihat sebagai objek komersialisasi kesehatan saja.
Masuk IGD jam 8 kurang sampai jam 10.30 blm satu obat pun masuk ke tubuh. Nungu pasien sekarat arau gmna. Pengalaman RSKB islam cawas hari sabtu tngl 22 juli 2017. F***
Lama nungguin dokter
Pelayanan sudah bagusdokter ramah dan welcome. Hanya bagian Farmasi mohon di tingkatkan pelayanannya.
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : [email protected], http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Sekarang ada jam besuk, dulu kayanya belum ada.
Bagus
Pelayanan sopan propesional
Keep Upgrade The Service
jenguk simbok..GWS simbok