fasilitas dan pelayanan sudah baik,hanya tentang penanganan pasien yg terlalu lama, dikarenakan melalui prosedur yg berbelit belit,,tidak ada koordinasi disetiap bagian.
Pada halaman depan Rumah Sakit Mata Cicendo ini tidak ditemukan fasilitas halte yang memadai (seperti petunjuk jalur angkutan umum, tempat berteduh, dan tempat duduk) sehingga cukup menyulitkan penumpang. Selain itu bagian tepi jalan diokupasi oleh parkir mobil.