Tempat bangunan baru, besar, sejuk, nyaman tp sedikit terbengkalai, fasilitas msh blm lengkap, pelayanan msh kurang. Berharap pemerintah terus meningkatkn fungsi RSUD sukadana ini agar lebih baik lagi karena ini RSUD terbesar dan utama di lampung timur
Pelayanan sangat amat buruk. Orang merokok dimana mana, ga ada yg ngelarang padahal rumah sakit. Dan masa iya pasien suruh ambil infus sendiri? Perawat tidak sigap bila diminta menagani pasien.perawat tidak ramah dengan pasien.dokter sering gk ada di t4 gak recomended ..parkir mahal
Pelayanan nya amat sangat kurang
Sengaja datang ke RS pagi2 karena mau Usg di poli kebidanan.sudah berjam jam nunggu eh dokter spesialis nya nggak datang2 . Di tawarkan untuk di tangani bidan nya saja,setelah di Usg hasil nya makin ngawur.si bidan masih gelagapan baca hasil Usg.kapok banget.
Tingkatkan terus kebersihan pelayanan buktikan lampung timur bisa memenuhi kesehatan warga nya
Rumah sakit terbaik di Sukadana
🏨🏪
Pelayanan masih kurang, terutama bagi pengguna BPJS
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : [email protected], http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
RSUD Sukadana menjadi Rumah Sakit Andalan Kabupaten Lampung Timur. Perlu ditingkatkan terus jenis layanan, dan kualitas layanan. Semoga bisa menjadi tumpuan bagi seluruh warga Lampung Timur