RSUD Hanau

Location :

Jalan sampit Pangkalanbun Km.142, Hanau, Pembuang Hulu I, Hanau, Kabupaten Seruyan, Kalimantan Tengah 74271
Added by Jopie, at 12 July 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Anonymous

  08 October 2017

  + Secara umum pelayanannya sudah cukup bagus dan perlu ditingkatkan.
  + Paramedis, Staff Admin, dan Pegawai lainnya juga sangat berkomitmen dan peduli terhadap pengunjung, baik itu pasien maupun keluarga pasien. Walaupun fasilitas masih seadanya tapi pelayanannya sudah seimbang dengan kondisi dan keadaannya.
  + Dokternya juga ramah ramah dalam memperlakukan pasien ataupun keluarga pasien, begitu juga dengan para Bidan dan Perawat.
  + Harapan saya sebagai masyarakat, berharap semoga RSUD HANAU yang dulunya sebagai PUSKESMAS bisa terus berkembang dalam segala hal.

  response / report this review
• Anonymous

  13 February 2017

  Service Excellence
  Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
  
  Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
  
  Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
  
  Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
  Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
  Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
  Email : [email protected], http://www.ilearntrainingandconsulting.com
  Facebook: https://web.facebook.com/ilearnbogor

  response / report this review
• Anonymous

  19 July 2016

  RSUD HANAU BEST

  response / report this review