Good service. Good doctor. Value for money!
Ok
Good
Not safety.
Kemarin tante saya br pulang dr rmhskit ini.setelah di rawat sekitar 4 hr di kmr rawat inap,301 tepatnya lt.3, tepatnya pd saat subuh dompet yg ada di dlm tas di meja dan hp yg di charge hilang raib.pd saat itu tante dan kk sy yg menemani sedang tidur lelap.diruangan hny mreka ber2.entah siapa yg masuk pd saat itu mreka tdk tahu karna sdg tertidur pulas.miris sekali d rmh skit ada pencuri.ketika kami meminta pertanggungjawaban.kami meminta check cctv,pihak rs hny dgn alasan tidak bisa membuka cctv krna tidak ada petugas IT. Kok bisa?? Sepertinya complaint kami tdk serius ditanggapi.karna tante sy pun sdh waktunya plg, kami pun sdh jenuh berlama2 disana.uang yg ada d dlm dmpt yg hilang tdk kami hiraukan.tp tingkat keamanan rs ini betul2 sgt memprihatinkan.kompensasi yg rs.berikan pun tdk sebanding dgn apa yg sdh kami rasakan.ktp,sim,dan srt2 lain yg hrs kmi urus kembali,uang,contact2 no.tlp bisnis semua hilang sudah,belum lagi dgn kondisi tante sy yg br habis d rawat.betapa sedih nya dia..lain kali keluarga kami tdk akan pernah memilih rs.ini lg..Semoga kejadian ini tdk terulang kembali utk pasien2 berikutnya.
Good services
Good service
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : [email protected], http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
i remembered when i was born
Old building but good services
Dokternya telat 2 jam, alasan : macet, Terlalu cliché. Ini Jakarta, dimana2 emg macet, please.
Yah lumayan mahal lah
Not good enough!!! Misdiagnosis, OMG!
rumah sakit tria dipa deket dr arah pancoran
Mahal biayanya
Mas sugeng oPrasi
Hospital with service is ok