Pengalaman yang luar biasa naik bus PO ini
Belasan tahun naik bus baru kali ini dimaki kernet (jawa:dipisuhi, cak cok)
Kronologis:
Saya naik bis malam (AC tarif biasa) dari Kertosono menuju Tulungagung pada Jumat, 9 Februari 2018 sekitar pukul 12.00 WIB
Kejadian ketika akan turun saya sudah menyebutkan ancer-ancer pada kernet, tapi si kernet kelewatan dan supir pun keblabasan
Saya sedikit protes dengen menunjukkan gesture protes tanpa sedikitpun ucapan verbal, bukannya permintaan maaf malah makian yang saya dapat
Sedang ketika kejadian banyak penumpang lain di dalam bus yang menyaksikan, saya ndak tau lagi bagaiman citra PO ini dimata penumpang nantinya
Mohon untuk oknum kernet seperti itu segera ditindaklanjuti
Dengan hormat saya sampaikan, PO ini sudah terkenal dengan image bus yang reot, apa jadinya jika ditambah image kernet/kru bus yang gatau sopan santun, jangan heran ke depan PO ini makin kalah bersaing dengan PO Oranye Putih
Maaf klo boleh tanya alamat lengkap Garasi Bis Pelita Jaya yg diTulungagung itu mana yaa ??
Bas yg penuh memory dari masa sekolah, Pelita Indah bas paling gw suka 👍
Pelayanan pelanggan oleh sopir, kondektur maupun kenek sudah bagus.
Tapi semua itu sia-sia dengan ulah petugas kontrol karcis yang arogan.
Khususnya ulah oknum kontrol jurusan Surabaya Mojokerto pada tgl. 3 Juni 2016 jam 19.20 WIB, beliau turun di jembatan baru Jetis (bukan P. Anang).
Saya salah satu penumpang yg juga menggunakan jasa PO ini karena sudah sejak 2011 PP Mojokerto-Surabaya.
Mohon pembinaan petugas kontrol karcis. Karena sesungguhnya kita saling membutuhkan.
Semoga menjadi perbaikan kedepan. Terima kasih.
Bus nya penak