Travel yang mantap, Driver Handal, Mobil baru.
Travel gw kalo mau Ke Bondowoso
Kami dari MitaTRAVEL.id adalah anggota Organisasi Resmi Pelaku Pariwisata Banyuwangi sebagai Agen yang bekerjasama dengan nusatrans sangat kecewa dengan sistem kerjasamanya.
Kami sama sekali tidak berusaha menjatuhkan mitra sesama pelaku usaha tour travel bila tidak mempunyai bukti yang dapat dipertanggungjawabkan.
• Pembayaran komisi yang sangat terlambat dari tanggal setor data yang kami kira sudah dicek tapi ternyata harus di follow up terlebih dahulu setiap harinya untuk adanya pencairan, tidak seperti awal saat kerjasama, saat itu lapor dan saat itu juga di transfer
• Uang refund penumpang yang tidak kunjung diberikan sehingga kami harus putar akal supaya penumpang tidak dirugikan dengan mengorbankan keuangan financial kami sendiri untuk menjaga nama baik kami sendiri yang istilah kasarnya jadi tameng nusa trans agar supaya kami tidak dikatakan penipu oleh penumpang. Akhirnya kami meminta bantuan ke penumpang untuk menghubungi nusa trans sendiri untuk proses refund nun ternyata menurut pengakuan penumpang telepon langsung ditutup sewaktu penumpang kamj ingin melakukan konfirmasi refund ke nomor telepon admin dan beberapa nomor yang tertera di nusa trans travel.
• Owner (Pak Hery) yang selalu sibuk dengan urusan di luar sehingga admin tidak bisa berbuat apapun untuk masalah keuangan sebelum ada bunuhan tanda tangan beliau, sehingga agen harus jadi korban dengan keterlambatan pencairan komisi agen setiap bulannya
• Agen dilarang mengetahui nomor driver yang melakukan penjemputan dan agen tidak dibantu konfirmasi ke penumpang sama sekali
Kami kira sementara itu saja keluhan kami selama bekerjasama dengan Nusa Trans.
Mengingat kami sudah 2 kali mencoba bekerjasama namun 2 kali juga hasilnya sangat mengecewakan.
Mungkin setelah ini akan ada rating negatif dari pihak Nusatrans untuk kami, kami siap dan kami siap untuk menindaklanjuti apabila diperlukan.
Kami sangat kecewa dengan pelayanan dari pihak Nusa Trans.
Semoga kejadian kami tidak terulang kepada Agen atau Penumpang lainnya.
Kerjasama yang baik akan membuahkan hasil yang positif diantara kedua belah pihak dan sebaliknya.
Kami MitaTRAVEL.id siap memberikan data dan bukti otentik mengenai hal yang kami keluhkan ini, karena kami tidak ingin dianggap keluhan ini hanya sebatas ocehan tanpa dasar dan bukti.
Inti dari semua ini, dan setelah kami review dari beberapa testimonial penumpang ternyata memang pihak Nusa Trans sangat sulit dalam hal refund atau dengan kata lain financial.
Semoga baik penumpang dan agen yang bekerjasama dimohon berhati-hati supaya kejadian tidak terulang kembali.
Terimakasih,
Semoga bagi Nusa Trans dapat memperbaikinya dimasa mendatang
Hormat Kami,
MitaTRAVEL.id
Saling back up penumpang
Gak bener
Orang di tinggal
Udah pesen dari hari minggu sekarang gak ada kabar
Sopir merokok seenaknyaa
Kaca mobil di buka lebar2 jam 1 pagi sampe masuk angin
Uang saya belum dikembalikan lebih dari 3 bulan setelah pesanan saya di cancel
Travel dg layanan standart
driver ga ready jd driver travell untuk jam malam,sering tidur da banyak memakan waktu.
Kantor pusat travel Nusa trans travel
TRAVEL PAYAH.
TIDAK PROFESIONAL
DIMANA-MANA TRAVEL ITU MENGUTAMAKAN TAMU BUKAN ANAK BUAHNYA YG TDK JUJUR.
MOHON MAAF, DI BULAN RAMADHAN YANG PENUH HIKMAH INI SY MENDOAKAN SEMOGA TRAVEL INI TIDAK AKAN MAJU DAN SUKSES LAGI KARENA TELAH MENDZOLIMI CUSTOMER.
MAAF KARENA SY MEMANG KECEWA DENGAN PELAYANAN SEMUA ORANG DISANA, WIWIN, NINDI, DAN OWNERNYA HERY SANTOSO.
Mantaaaap