The place is quite narrow and rather stuffy. The vet is quite an explanation, but the pet shop clerk is not too friendly. There are also various brands of animal feed and a few pet accessories.
The doctor and staffs are very helpful..
exellent for health your pet
Been a happy customer since 2010 when my kitten got a hepatitis. Except drh. Lita, the doctors are changing, but the overall service remains excellent. They are passionate with animals, and always know the best treatment to make them get better again. The place is not big, but I think though crowded at times, it catters the needs of the neighborhood. It opens 24 hours, if not emergency, getting there at 7-8 am will prevent you from having to queue.
24 hours Vet. The workflow is quite slow. Vet is too careful in doing things.
Perawatan kucing..
Grooming & Dokter Hewan
Good 👍
Usually groom my cats here.. good services
Pengennya sih kasih bintang 0 aja. Saya baru dikasih tau ibu saya mengenai kucing saya yg sebulan lalu di titipkan ke mutiara petshop ini nama kucing saya Obel, dititipkan karena ibu saya dan keluarga akan pergi umroh dan saya sekarang sedang tidak tinggal di Bandung. Mereka menjanjikan kucing saya tidak ditaruh di kandang. Setelah pulang umroh ibu saya kesana untuk menjemput Obel, tp sesampai disana saat ditanya ke pekerja disana mereka tidak tahu dimana Obel dan saat ditanya para staff dokternya mereka malah bilang tidak boleh dibawa pulang. Ibu saya bingung dan langsung ingin liat obel kenapa dan ternyata obel selama ini ditaruh dikandang dan dekat dengan kucing2 yg sakit alhasil kucing saya pun pada saat itu jd sakit dan stress. Saat ibu saya mau bawa pulang, staff dokter disana tetep melarang karena katanya mereka merasa tidak enak jd mau mau merawat Obel sampai sembuh. Sudah 2 hari dirawat dan ibu saya jenguk obel lagi dan saat ibu saya melihat obel malah tambah parah, pantatnya katanya merah gt dan terlihat kucel. Saat itu ibu saya marah2 dan mau membawa pulang tp tetap tidak boleh. Tiap hari ibu saya selalu menelefon untuk menanyakan kabar Obel. Mereka selalu menjawab „udah mau sembuh bu, sudah banyak skrg makannya“ dan setelah 10 hari pun tiba tiba ibu saya punya perasaan tidak enak dan hendak menjenguk dan menjemput obel. Tapi sesampainya disana para staff kaget melihat ibu saya. Dan saat ibu saya menanyakan mana obel mereka dengan enteng nya menjawab „obel sudah mati bu seminggu yg lalu“ WHAT THE HELL!!!! Mereka sama sekali ga kasih kabar ke ibu saya dan langsung maen kubur aja itu kucing saya tanpa konfirmasi!!! Ibu saya boro boro mikirin nanya biaya berapa yg ada marah2 ke mereka dan langsung pulang! Buat pecinta kucing di bandung saya sarankan JANGAN LAGI DATANG KE MUTIARA PETSHOP INI!!!!!!! Kalau bisa kita boikot aja mereka biar mereka tutup!!!!! Kucing saya sudah 4 yg mati ditangain mereka! Saya kira memang karen penyakitnya yg parah tp ternyata mereka saja yg tidak becus mengurus kucing!! Semoga kerja mereka tidak berkah karena begitu kejam sama kucing!!!
Udh 2 kucing sy (lulu, moza) yg dirawat disana mati! Semua diagnosa panleu dgn biaya yg selalu fantastis! Yg terakhir sekitar 2 bln lalu (perow) sy bw kesana sama didiagnosa panleu lagi! Akhirnya sy bw ke drh martopo.. taunya cm bisul didagu.. whaaat?!@#?
The vet opens 24 hrs, but most of the time only the assistants will be handling your pet while the main doctor is usually away. Unfortunately the work of the assistants is usually not as good, but for basic procedures is quite decent.
Nyesel gua datang kesini, nyesel galiat review tentang klinik ini. Sy datang kesini karna mau check up apakah kucing sy sehat atau tidak karna sy baru adopt kucing.
Sampailah sy disana.
Ruang praktekny sumpek masa gaada kamar khusus buat meriksa-_-
Pas kucing sy diperiksa kan di tusuk anusny buat liat pupny bermasalah apa tidak. Tp pas di tusuk anusnya oleh katembed. Katembedny ada bekas darah disitu sy kaget dokterny nanya ke sy "mba pup kucingnya berdarah ya?" Lah setau sy tadi pagi dia pup biasa aja ga berdarah sama sekali paling mencret. Mencret juga karna lg stress soalny lg adaptasi sama lingkunga rumah sy.
Sy percaya2 aja dokterny ngomong apa soalny sy bru pertama kali melihara kucing. Pas sy pulang dr klinik tersebut sy iseng searching review tentang klinik tersebut ternyata banyak yg kecewa oleh penanganannya
Jd kalian klo mau datang ke klinik ini mikir 2 kali ya
Good docter with Attentive staff
Baru aja kejadian sama saya.
Sebenernya saya TERPAKSA buat datang kesini karena ke drh. Martopo macet banget.
Saya nyesel ga dengerin kata2 temen saya kalo disini NOT RECOMENDED BANGET.
Kucing saya sakit selama 1 minggu gara2 flu. Hari pertama sampe ke 3 lemes banget sampe akhirnya saya bikinin gula merah + madu dan dia bisa bangun bisa makan sampe jam 12 siang hari ini. Saya mutusin buat bawa ke MUTIARA PETSHOP dengan harapan bisa sehat lagi kucing saya.
Tapi gak sampe 6 jam disana kucing saya mati. Saya datang kesana buat ambil kucing saya dan ga ada penjelasan yg pasti kenapa bisa mati. Parahnya dokternya pun GAK ADA DISANA padahal itu klinik 24 jam (katanya). Cik atuh, apa gara2 kucing saya KUCING KAMPUNG dan bukan dari kucing ras yg bagus? Tapi sama2 makhluk hidup kan?
Bukan nyalahin siapa2, mungkin emang takdirnya dia mati di dokter hewan itu. Saya cuman mau penjelasan aja kenapa bisa mati dan sakit apa sebenernya, karena dari awal GAK ADA PENJELASAN SAMA SEKALI KENAPA KUCING SAYA SAKIT KAYA GITU.
Kucing sakit seminggu diurus sendiri aja masih bisa makan sama jalan, dan tiba2 dibawa kesini. Ah sudahlah.
Masalah biaya bukan masalah buat saya meskipun terbilang MAHAL banget karena bener2 harga yang nyekek client nya.
Semoga barokah yaa buat bu Dokter yang cantik, teteh2 pengurus yang solehah, aa2 yg pengurus juga semoga barokah kerja disana. Semoga rejeki kalian lancar, dan selalu di lindungi ALLAH SWT. Amin
Dlu pun saya jga sama.hnya cuma d periksa dan sedikit perawatan saya hrz bayar 375 ribu.dan saya bru nyadar ternyata bkn saya aja yg kena tipu. betul hnya memprioritas kan uang dri pada kesehatan kucing.
Kucing saya pun mati
Saya membawa kucing saya malam pukul 9 karena darurat sudah sangat lemas setelah bab pembuangan terakhirnya sebelum meninggal, sebelumnya pernah dirujuk ke dokter hewan yang lainnya. Dokter di sini terlalu memprioritaskan uang dengan sedikit memperdulikan kondisi kucing. Dokter pun terlihat kurang profesional dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan yang saya berikan. Kasarnya dokter disini terlalu memeras clientnya. Saya sempat disuruh untuk tanda tangan struk pengobatan tanpa dicantumkan biaya yang perlu saya bayar. Saat saya tanya biaya estimasinya, dokter menjawab kurang tahu karena bagian administrasi yang mengurusnya (padahal bagian administrasinya ada di sebelahnya).
Mohon pertimbangkan ulang apabila peliharaan anda sakit dan ingin membawanya kemari.
Awal2 sering kemari kalo kalo kucing saya kurang sehat dan sembuh, selau ada update kondisi kucing via tlp, tapi sekarang pelayanan berubah dokter sudah berganti, 2 kucing saya meninggal disana, tidak ada update soal kondisi terkini si kucing bagaimana, ketika meninggal tidak ada tlp, alasanya HP saya tidak aktif, gimana namanya HP pasti ada rekaman tlp masuk (misscall) tau2 datang kesana sudah meninggal, untung aja saya datang coba klo kabur, udah gitu kucing meninggal bukannya ada keringanan soal biaya, karena perawatan mereka tidak berhasil, sudah gitu minta maafnya tidak tulus sama sekali, mengucapkan maafnya sambil nilep-nilep uang, rasanya ingin marah, dan tidak ingin kembali kesini.
Dokternya ramah , ada ruang rawat inap untuk hewan peliharaan ..
jelek pelayanannya, lalai dalam merawat dan perawatannya hewan terbukti 2 kucing saya sakit di bawa kesini pada mati!
Complete facility for pet shop
Sy suka dan mengapresiasi sekali dgn adanya layanan 24 jam jd kalo dogi sy sakit bs cpt ditangani.tq mutiara pet shop