Matahari Dept. Store

Location :

West Panunggangan, Cibodas, Tangerang City, Banten 15138
Added by Jopie, at 08 July 2017

Add email
Add phone
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Budi Setiawan

  13 May 2018

  An afforable department store

  response / report this review
• Hanky Tanuwijaya

  08 January 2018

  sangat tidak puas dengan customer service decision di store ini, pantas saja saya lihat growingnya store ini kurang bagus.
  
  kronologi:
  
  29 desember saya terpancing membeli promo buy 2 get free 1 di tenant COLE dan yes promonya menarik, saya dalam keadaan terburu2 memilih 3 baju dengan acuan ukuran yang sama karena dari sales sendiri juga mengatakan untuk brand dan tipe cutting yang sama dalam hal ini COLE, ukuran sama persis walau beda model,
  ok deal ambil 2 baju ukuran 17 (sudah saya coba salah satunya) dan yang freenya saya ambil 17 1/2
  
  30 desember baju pertama saya pakai, dan di tanggal ini juga saya minta helper untuk cuci semua baju
  
  1-3 januari saya coba baju kedua ukuran OK
  
  4 januari saya coba baju yang lebih besar (17 1/2) dan tidak muat
  
  5 januari saya infokan ada kesalahan pabrik / keterangan size dibaju
  saya request untuk diganti dengan ukuran yang tepat,
  
  memang dari saya salah telah mencuci baju dan tidak memiliki lagi bon pembelian di tanggal ini.
  
  tapi secara customer saya melihat kesalahan clear dari sisi pabrikan baju, bukan kesalahan saya tidak mencoba di hari pembelian karena saya sedang buru2.
  
  dalam case ini saya melihat manajemen matahari store karawaci tidak perduli dengan customer experience sama sekali, sangat kaku decision makingnya. its clear factory fault, masa ukuran 17 1/2 lbh kecil dari 17??
  
  semoga bisa diperbaiki, saya tinggal 500M dari store ini sedih liat cara service seperti itu.
  
  saya akan delete review ini kalau memang mereka care.

  response / report this review
• Yudis Mara

  29 August 2017

  Ok

  response / report this review
• ARIF KURNIAWAN

  06 August 2017

  Diskonanya lebih sering di banding matahari ditempat lain

  response / report this review
• Gregorius Willianto

  15 July 2017

  Not so crowded, so convenience to select and shop

  response / report this review