Perkembangan Teknologi dan komunikasi dunia yang semakin cepat telah menciptakan iklim persaingan dunia usaha yang tajam. Bukti empiris menunjukkan bahwa hanya perusahaan yang senantiasa mencari terobosan baru akan mampu mengantisipasi perubahan secara cepat, efektif dan efisien.
Tuntutan untuk efektif dalam mengantisipasi perubahan mengharuskan perusahaan mengoptimalkan penggunaan sumberdaya yang dimiliki pada kegiatan core business. Demikian pula dalam pengelolaan sumber daya manusia.