Molooooorrrr
Tempat nyaman
Kemarin kontrol disuruh lewat telpon. Giliran udah nelpon subuhan. Katanya udah kedaftar. Terus dateng kesana sengaja dhuhur sampe. Eh dibilang. Harusnya udah tutup. Kok gak nelpon. Spontan jawab. Udah telpon terus kok pas subuh. Oh iya. Untuk perawatan ibunya disana bagus. Cuma untuk si bayi kurang. Harusnya dokter anak juga standby. Dokternya ramah enak. Dan beberapa perawat sangat baik sekali. Dan ada 2 perawat yg tidak mengenakkan ketika dimintai tolong. Air kamar katanya bisa panas dingin. Kemarin gak bisa digunain yg panas. Dingin semua. Untuk ibu kantinnya baik banget juga. Minta air panas. Teh panas dan bubur. Langsung dibuatin. Baik lah pokoknya.
Tidak tepat waktu, menunggu lama ..
Tidak sesuai jam yang diberitahukan
JAM PERIKSA MOLORRRRR,NGARETTTT..,informasi yg di sampaikan reseption / perawat jaga tidak sinkron,bilangnya jam 14.30 dokter sudah ada, di tunggu dari jam 14.00 - 15.40 blm juga datang,smpe jam 15.30 di konfirmasi ke petugasnya,
"maaf dokternya datang jam berapa mbak?!"
jawabnya ,"Tidak tahu itu pak.( smbil ckakak ckikik sm tmn² nya )?!🤔😟( Konfirmasi dong mbak.,sm ibu dokterrrr.📲 ,#Pikirku.🤔)
Padahal yang ngantree SDH banyak smpe nunggu di luar,panas²,nunggu lama boring,coz tidak semua pasien rumahnya deket.😢😢
Sekedar saran.:
1. lbh baik saat Daftar ( datang/by phone ) sekaligus dapat no urut Antrean.
2. Informasi harus jelas ( sinkron ) ,kalo semisal bu dokter baru bisa RAWUH jam 16.00,bilang aja jam 16.15.jadi calon pasien tidak nunggu terlalu lama,toh juga SDH daftar dan reseption juga tahu berapa pasien yg mau di periksa.
3. Maaf🙏,patut di sayang kan. Dokternya bagus tp kalo pelayanan perawat / reseption kurang informatif ,tidak Care dan mengecewakan. Pasien juga pasti mikirrr² lg untuk datang periksa/berobat.
#maaf 🙏,masukan saya mewakili istri & para pasien BUMIL yg pd ngantreeee..Terima kasih.👍😟
Klinik Bunda Dr. Prita Simo
Memenuhi kewajiban semoga barokah.