saya bertanya kepada petugas tentang paketan yang saya kirim via EMS dari taiwan ke indonesia masih ditahan di bea cukai selama seminggu,lalu saya berikan no.resi
setelah itu petugas hanya memberi no.tlp pengantar,lalu meneruskan antrian lain,tanpa ada penjelasan paketan saya nasibnya gimana,malah disuruh pergi gitu aja.
Pas di tlp no.pengantar itu pun tidak aktif,berhari2.
saya kecewa sekali,petugas perempuan nya galak,saya kira pos indonesia bisa membantu,tp sama sekali tidak.
mohon ramah kpd pelanggan, dengarkan masalahnya dulu,bantu sebisanya.