Baru dua kali ke tempat ini. Bikin paspor dan ambil paspor. Dari obrolan ringan dengan beberapa orang, dapat disimpulkan ada peningkatan dalam hal pelayanan.
Pelayanan pembuatan paspor baik dan cepat. Toilet, mushollah dan kantin cukup baik dan bersih. Tersedia juga tempat foto copy, ruang utk ibu menyusui dan tempat bermain anak2.
Harus pakai sepatu kalau datang ke kantor ini, kalau tidak pakai sepatu tidak boleh masuk.
Puas sih pelayanannya. Semua staff nya sangat menolong. Trus lengkap ada fotokopian dan tempat beli materai deket situ jd g perlu rpot2. Mba2 yg di resepsionis coba bnyakin senyum lagi hehe :)
Kesini karna kuota antrian online di kantor imigrasi bandung selalu penuh. Tempat sih nyaman, tapi memang jauh ketimbang kantor imigrasi bandung. Sebenarnya antrian pun tidak terlalu banyak, namun karna loket yg terbatas, jadi waktu yg digunakan untuk mengurus pasport sama dengan di bandung yg bejibun
Dateng pertama kali ke kantor imigrasi dan langsung diberi arahan untuk online antrian pasport, bgtu ngisi smw form pada online muncullah nomor antrian untuk tgl dn waktunya..
Untuk sy yg dteng d hari rabu jam 1 bgtu online trnyata udh gg ada kuota untuk hr itu dn kebagian dihari jumat jm 9 pagi. Hr jumat dteng di kantor imigrasi jam set.9 pagi selesai jam 10 pagi untuk ngantri administrasi-foto-byar sngat menyingkat waktu. Pelayanannya yg baik dan ramah dan estimasi waktu yg cepat.
Memang sistem online untuk antrian pasport sngat mmbntu untuk mengestimasi waktu yg kita punya
Dgn beritanya pelayanan yg sopan sy seneng walaupun sy baru mau datang
nice office with improvement services, keep it up!
Yg gak bisa/ gak ngerti daftar online,tenang aja bisa dibantu kok 👍
Pelayanannya sangat memuaskan, tidak percuma jauh2 dari tangerang ke cilegon
Prosesnya juga cepat dan ambil antriannya tidak penuh seperti kanim jakarta
Pelayanannya sudah jauh meningkat.
Security yg ada di front desk sangat membantu dan ramah (dua jempol buat Pak Securitynya).
Akan lebih baik kalau sistem pendaftaran untuk yg kuota walk in ditingkatkan. Sehingga orang tidak perlu bolak balik bila menggunakan kuota walk in.
Saya mesti datang kembali sore jam 15:00 untuk ambil nomer antrian untuk keesokan harinya. Katanya kuota antrian manual setiap hari hanya 40 orang. Jangan harap ambil antrian pakai web atau app nya karena sering error dan yg paling parah engga ada tanggal yg available.
Jangan harap dtg langsung utk dapat antrian dihari yang sama
Desember 2017
Kami datang ke sini, karena aplikasi antrian online merujuk kami untuk datang ke kantor ini.
Tempatnya kecil, namun menurut saya sudah cukup nyaman. Sejuk. Kursi tersedia cukup banyak.
Ya satu dua pengunjung memang ada yang duduk mengangkat kaki atau bahkan mengambil tempat kursi di sebelahnya. Kursi untuk dua-tiga orang ditempati (or tepatnya dikuasai) oleh hanya satu orang. Seperti duduk di bale-bale/warung/poskamling. Tetapi kami maklum, mereka sudah berumur dan mungkin lelah menunggu antrian.
Petugas Imigrasi bagian front line sangat responsif dan ramah menanyakan keperluan dan memeriksa kelengkapan berkas kami. Dan setelah dinyatakan komplit, kami diberi nomer antrian.
Pengunjung tertib menunggu antri panggilan. Ramai? Ya. Tentu saja. Desember adalah bulan di mana banyak orang membuat/memperbaharui paspor untuk ke luar negeri. Liburan.
Dan rasanya imigrasi telah menentukan kuota maksimal untuk pelayanan per harinya. Agar tidak terlalu berjubel. Namun kita harus maklum walaupun ada kuota, kadang ada situasi dimana yang membuat paspor hanya satu orang tetapi yang mengantar satu RT Hahaha. Kantor imigrasi jadi penuh (pengantar). Imigrasi tidak bisa menolak mereka kan? Yang penting mereka tertib.
Kami ke sana hari Jum'at.
Pada jam 11.30 tepat kantor pelayanan langsung ditutup untuk istirahat dan sholat Jum'at.
Tepat jam 13.00 (sesuai yang diumumkan mereka) pintu dibuka kembali.
Akhirnya nomor antrian kami dipanggil masuk. Dan 10 menit kemudian urusan selesai. Cepat sekali!
Salut untuk Imigrasi sekarang!
(jujur saja, yang membuat tidak nyaman, buang sampah sembarangan, merokok sembarangan, berisik dan berperilaku seenaknya itu adalah para pengunjungnya sendiri)(ini pengingat untuk diri saya sendiri agar selalu menaati aturan)
Like
kok saya telp gak pernah diangkat ???
saya mau tanya klo pasport hilang gimana mau ngurusnya kembali ??
dan apakah bisa saya urus di daerah lain ???/
bagus sekali pelayananya.
Jam 7.30 yg antri sudah buanyuak,eeh petugasnya malah sarapan dulu dikantin😬 Jam 8.30 layanan baru dimulai.
maaf mau tanya sabtu buka?
Kantor Imigrasi Kelas II - Cilegon
Semangaaaat