Name: Immigration Office Class I Surakarta
Address: Jl. Adi Sucipto No. 8, Calomadu, Blulukan, Colomadu, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57177, Indonesia, ID
Telephone: +62 271 718479

Immigration Office Class I Surakarta is a local government office, located at Jl. Adi Sucipto No. 8, Calomadu, Blulukan, Colomadu, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57177, Indonesia. They can be contacted via phone at +62 271 718479, visit their website surakarta.imigrasi.go.id for more detailed information.

Location :

Jl. Adi Sucipto No. 8, Calomadu, Blulukan, Colomadu, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57177

Contacts :

Added by Jopie, at 18 May 2016

Monday 8:00 AM – 4:30 PM
Tuesday 8:00 AM – 4:30 PM
Wednesday 8:00 AM – 4:30 PM
Thursday 8:00 AM – 4:30 PM
Friday 8:00 AM – 4:30 PM
Saturday Closed
Sunday Closed

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

Bryan Aringga

04 May 2018

The officer was a little bit rude. I saw him screaming at someone who’s asked for some information about the passport. And the other officer who's take our picture was very stiff. LOL. But a girl who arranged the queue number was very friendly. The parking attendant was also very friendly.
Ahmad Ali Fahmi

19 March 2018

Good queue display.
Roedhie Kelana

06 March 2018

Ok
Briantama Asmara

15 February 2018

Bad services, bad phone signal, no guides and staff is the worst. Jangan kesini kalau tidak terpaksa.
Miss Meka

30 January 2018

Staff not friendly and never smile! And they are racist,, I only need to renew my old passport but she make it too complicated!
April Santoso

24 November 2017

Kecewa sekali dengan pelayanannya. Sangat tidak ramah. Bahkan dari 5 orang lebih yg berkomunikasi dengan saya, hanya 1 orang saja yang mengenal 3S(Senyum, Sapa, Salam). Bahkan saya sempat dibentak sewaktu saya dipanggil maju ke depan untuk pengambilan paspor, saya kira paspor saya sudah jadi namun salah satu pegawai wanita yg masih muda bilang "mohon ditunggu ya mas baru dicetak", ya saya inisiatif tanya kira2 jam berapa ya mbak. Eh salah satu bapak2 pegawai membentak saya "Ya sabar, udah minta bantuan malah menggesa-gesa!". Belum saat interview tidak ada basa basi, tidak ada senyum sama sekali. Dan saya merasa dipersulit dalam pembuatan paspor ini. Ini hanya pengalaman saya saja, mungkin yg lain berbeda. Bisa dibilang ini salah satu kantor dinas ter-tidak ramah yang pernah saya masuki.
Nawa Fashion

21 October 2017

Pelayanan bagus Tempatnya nyaman
Perubahan passport GRATIS , tidak ada biaya sedikitpun Amplop&blangko dikasih cuma-cuma.
Staf nya ramah. Menjelaskan dengan detail ttg persyaratan & cara mengisi blangkonya. Setelah mengisi blangko&mengumpulkannya bersama fotocopy-an persyaratan, lalu pulang .. Tidak sampai 5 menit. Cepat & memuaskan pelayanannya 👍

Tips utk yg baru pertama kali mengurus passport :
1. Lengkapi berkas (asli&fotocopy an) sejak dari rumah, biar tidak bolak-balik.
2. Ikuti prosedurnya dg baik&sabar
3. Jika ingin lebih cepat, lakukan pendaftaran &pengisian data secara online, sehingga datang ke imigrasi hanya tinggal wawancara&foto sesuai jadwal yg ditentukan.
4. Siapkan mental & alasan yg logis serta dapat diterima untuk wawancara. Persiapkan jawaban utk kemungkinan pertanyaan spt : alasan pembuatan passport, kenapa membuat di kantor ini, bepergian kemana, brp lama, latar blkg pekerjaan, dsb.
Jika petugasnya terkesan sgt tegas/galak/agak mengintimidasi/kurang ramah, itu memang tuntutan tugas mereka (pewawancara) utk bersikap seperti itu. Di kantor imigrasi manapun Anda akan menjumpai hal yg sama. Tidak perlu takut. Jawab saja pertanyaannya dgn jujur&tenang.
Selamat mengurus passport 👍
Reni Anggraeni

11 October 2017

Kalo dibilang petugasnya ga ramah sih menurut saya biasa aja, 3 kali bikin paspor di kota berbeda petugasnya sama aja, bertanya seperlunya dan ga ada basa basi, tapi mereka jawab dengan sopan kok kalau kita tanya tentang prosedur dan kelengkapan data. Hari ini saya antri dengan aplikasi antrian online dapat jam 11 siang, kalau bisa datang sebelum jam 11 karna kita tetap harus ambil antrian lagi, saya datang jam 10.45 dapat antrian ke 10, ga lama nunggunya asal sudah lengkap kita bisa langsung masuk ke ruang interview. Saya perpanjang paspor jadi data yg diperlukan hanya paspor lama (keluaran 2009 keatas) dan e-ktp, karna saya ktp luar kota saya lampirkan surat domisili dari kelurahan. Proses dari penyerahan data - interview - foto tanya perlu waktu 45 menit.
Ibrahim Al Chanif

29 September 2017

PELAYANAN BURUK DAN MENGECEWAKAN

Pada hari, Jum'at 29 September 2017, Bertempat di Kantor Imigrasi Kelas 1 Kota Surakarta. saya hendak melakukan pengambilan paspor,
pada saat awal pengajuan permohonan paspor (22/09) saya tidak diberitahu petugas bahwa
pengambilan passpor dilayani jam 10.00 WIB, pada akhirnya saya datang jam 8 pagi untuk
mengantri pengambilan paspor, sesampainya di lokasi tidak ada petugas security yang berjaga
untuk mengarahkan apa keperluan saya, pada akhirnya saya menanyakan kepada masing
masing orang yang sudah datang bagaimana prosedurnya hingga saya diarahkan salah satu
pelanggan untuk mengumpulkan berkas pada meja yang masih kosong petugasnya, kemudian
saya menunggu hingga nama saya dipanggil. Berjam-jam berlalu menunggu tidak juga dipanggil
akhirnya saya menanyakan kepada petugas sampai kapan saya harus menunggu, ternyata
petugas mengatakan bahwa berkas passpor saya belum ketemu dan saya disuruh
menunggu lagi hingga lama, kemudian saya menanyakan kembali ke petugas kepastian berkas
saya bagaimana (dengan nada protes), namun salah satu petugas yang tidak mau menyebutkan
namanya malah memarahi saya dengan nada tidak sopan dan petugas tersebut tidak
memberikan solusi/kepastian kepada saya hal ini lah yang membuat saya semakin kecewa
dan sakit hati dan semakin membuat saya kesal.

Dan saya dijanjikan passpor akan dikirim kerumah hingga sekarang juga belum dikirim dirumah.

Sekedar informasi tambahan, petugas di Kantor Imigrasi Kota Surakarta sudah dikenal tidak ramah dan galak.
Damar Jati

15 September 2017

Very Bad
Jannah Jannah

17 July 2017

THE SERVICE IS SO DAMN BAD!!!! SMS Gateway ga direspon, pesan di website ga direspon, telpon ga direspon, apa2 dipersulit, petugas tidak ramah dan judesnya minta ampun. Pelayanan sangat buruk
Nur Yuliani

14 July 2017

The officer who interview n take pics so rude. They need more education on how to trat human.
Diyan Wahyuningsih

11 July 2017

Saya mau perpanjang paspor dipersulit..harus memperlihatkan rekening tabungan yg minimal 25juta "katanya" itu standarnyasaya ini mau perpanjang paspor yg berarti data saya udah ke record 5 tahun yg laluknpa hanya mau perpanjang malah terlihat lebih sulit.
Dharendra Wardhana

30 May 2017

Typical public office, still lacking in terms of services.
Maz Malik

28 April 2017

Antri habis subuh udah No 25. Antri jam 7 no 130 an Kuota 180 pendaftar Ruang tunggu kurang AC, jadi gerah
Azizah Munajatul

04 April 2017

Antrinya banyak sekali dan kurang ramah pelayanannya. Tolong lebih ditingkatkan lagi. Apalagi diloket A hanya 1 yg berfungsi
Ema Octavia

08 March 2017

Pelayanannya tidak memuaskan sama sekali. Untuk petugasnya tolong lebih ramah lagi. Untuk syarat syaratnya menurut saya sangat dipersulit oleh pihak imigrasi kelas I Surakarta. Saya baru tahu jika membuat paspor dibutuhkan tiket pulang pergi dan harus mempunyai tabungan yang nominalnya sangat besar.
Atri Choo

08 March 2017

Pelayanan yang burukk..😬Masa iya mau liburan ke malaysia aja harus punya tabungan 25 jt..ngacoo
Andriyani Verheij

14 February 2017

Mbok yao pelayanan nya itu lebih ditingkatkan.
6 desk mosok se kerja cuma 4 desk. Yang meja 1 sama meja 4 gag melayani.
Padahal Antrian juga banyak gt(180an). Dan saya denger tu bilang gini "masih banyak dan udah jam stgh 3"
Hla wong 2 meja tidak Melayani ogh Kon cepet to buu bu.
Trus pas giliran saya,. Bu'e ki nanyanya gag mutu blas. Saya bikin paspor di beda daerah,. Malah sana bilang dengan judes "kenapa ga sekalian bikin disana malah kesini"
Lah wong lahir di solo po suruh bikin di bandung gek tinggalnya dari lahir juga disolo.
Sudah jelas alamat dan semua menunjukan warga asli solo. Kok tanya nya gag mutu gitu.
Apa dulu masuk nya kerja disitu ki nyogok ya bu? Nyuap biar bisa kerja.
Mohon fikir dulu sebelum bicara
Dewi Anjani

16 January 2017

Saya mau tanya ..bisa tolong carikan no pasport saya yg hilang..
Umar Bandi, S.T.

04 January 2017

FAKK. JELEK SEKALI 5 KALI DATANG DINI HARI TIDAK ADA LAYANANYA DARI PEGAWAI.
Dimas Irawan

08 December 2016

Saya kurang dari setengah jam sudah kelar bikin. Ambil 2 hari lagi. Dulu berangkat kesini pk 6.00 pagi. Antrian emang buanyak, tapi itu buat yang jalur offline. Saya jalur online bisa langsung dapat antrean #1. Ya, tiket dan bookingan hotel kalau bisa dibawa biar langsung di acc.
Wiwid Soedjarwo

09 November 2016

Jam buka 08.00. Sampai Imigrasi jam 08.45 nomer antrian udah habis. Katanya mulai antri jam 5 pagi. Telepon yang tertera juga tidak bisa dihubungi. Gedung baru di bongkar, banyak material & debu di dalam ruangan, kursi tunggu sedikit
Indra Purnama

22 September 2016

Tempat strategis, suka dengan pelayanan yang tegas, tapi masih tidak konsisten dengan aturan masuk kantor imigrasi disini ( bagi para pemohon pasport pake Sepatu setuju. Tertulis NO sloppers, realitnya kadang yang pake sendal tdk disuruh keluar )
JH Rahman

26 August 2016

Pengalaman ibu saya mau perpanjangan passport, karena pelayanan ribet akhirnya pindah ke kantor imigrasi Jogja. Mohon pelayanan imigrasi solo ditingkatkan jangan kalah sama kota yang lain.
Rori Abu Syakira

25 May 2016

Terima kasih untuk kerja samanya baik untuk Pengurusan VISA santri WNA maupun untuk paspor saya, kuncinya
1. Berkas persyaratan lengkap
2. Mengikuti prosedur
3. Sabar krn antrian banyak