👎🏻
Friendly Worker
No customer service
Nice place to send your package
Nice
Bad expedition
Lelet parah
Skr jne plyanan gk bgus. Brg shrus 3 smp 4 hri dtg ini melebihi etimasi. Trs barng saya di kemnai. Satu lagii. Respon lama. Kurir jne lemot. Wlau sudh di tlp berkali kali.
Ok
Waktu aku nunggu kiriman, trus aku lacak, tertulis sudah diantar dua hari yang lalu namun tdk ada yg menerima, jadi barangku tdk jadi diantar. Awalnya bingung harus ke agen JNE mana,
Tapi setelah searching di internet banyak yg menyarankan ke Warehouse tenggilis.
Jadi aku kesana.
Tempatnyavitu pas di mulut kompleks, agak tertutup, nggak kelihatan kalau itu gudang JNE. Tinggal kita yg harus jeli dan peka. Ada Pak Satpam yg nungguin, tinggal tunjukin KTP dan sebutkan nomor resi, setelah itu Bapaknya yang akan cariin barangnya di dalam. Aku seneng banget karna barangku ketemu dan ada.👍
Menyebalkan! Jne sistemnya jelek sekali. Beberapa kali paket nggak sampe tepat waktu. Nggak cuma sekali dua kali selalu gini!
- staff disini ramah dan kooperatif
- bisa ngambil paket disini langsung bawa KTP aja (klo memang paket ada di warehouse sini)
- tempatnya ada dipinggir jalan raya tenggilis. tapi agak ngga keliatan. jd musti agak jeli. biasanya si ada mobil JNE disini hehe..
Kurir nggak telfon sama sekali tiba tiba status pengiriman "penerima tidak dikenal" hmm Gak ada usaha telfon dulu gitu kalau nggak nemu? Padahal alamat dan deskripsi sudah jelass. Nomor hp sudah aku pastikan masih aktiv dan valid.
DIHAPUS AJALAH ITU NOMER TELPONNYA KALO DITELPON GAPERNAH DIANGKAT. KARYAWANNYA PADA KEMANA SEMUA? barang udah di surabaya dari kemaren pagi tapi ga dianter anter, mau diapain barang saya hah?
SUDAH TELFON JNE PUSAT JAKARTA KARENA BARANG SAYA BELUM SAMPAI SUDAH 3 HARI DI WAREHOUSE SURABAYA TIMUR, DAN JNE PUSAT JAKARTA MEREKOMENDASIKAN BARANG BISA DIAMBIL DI WAREHOUSE
UDAH JAUH JAUH KE TENGGILIS DAN DIKASIH TAU BARANG ga bisa DIAMBIL, DAN SURUH NUNGGU AJA,
APA APAAN MAKSUDNYA KALIaN MEMPERMAINKAN SAYA !!!!??? WAKTUITU BERGUNA, KALIAN BUANG BUANG WAKTU SAYA
PELAYANAN KAYA TAHI, BRENGSEK MEMANG JNE, BARANG HAMPIR SEMINGGU BELUM SAMPAI, DI TRACKING TULISANNYA DELIVERED DENGAN PENERIMA NAMA SAYA SENDIRI LAGI, PADAHAL SAYA TIDAK MENERIMA BARANG APAPUN!! TUTUP AJA SUDAH BISNIS KALIAN GAK BECUS!! CUSTOMER SERVICE GAK GUNA, DIHUBUNGI SUSAHNYA MINTA AMPUN, KAYA HUBUNGI MENTRI AJA SUSAHNYA MINTA AMPUN! BANGSAT KALIAN!
Status RECEIVED AT WAREHOUSE [SURABAYA] 13.09,, sampai sekarang jam 18.30 statusnya masih di situ,, padahal pake JNE YES dikirim sehari sebelumnya,, harusnya kan di antar bukan malah di diemin aja di warehouse,, buat apa pake JNE YES kalo 2 hari juga,, ngapain sih org2 di warehouse ini kog kerjanya gak beres2??
Wahai semua saudara/i setanah air jangan pernah sekali kali memakai layanan JNE bila anda tak punya rasa kesabaran yg tinggi..
Karna layanan yg tidak memuaskan dan tidak tepat waktu..
Cukup dari saya.
Karna saya salah satu korban dari JNE yg tak menghargai barang kiriman
aku pesen 2 paket beda.. 1 dari bandung, 1 dari surakarta pake jne semua.. yg bandung pake REG hari senin siang udah nyampe.. lah yang surakarta pake YES malah nyampe senin malem :( semua dikirim dihari Sabtu minggu lalu.. :(( mengecewakan.. padahal udah ditunggu cust yg pesen :(
Pelayanan sangat parah.. Aneh aja.. kok bs paket yg dikirim tgl 8 sudah sampai tp yg kirim tgl 7 tdk ada yg sampai. sudah komplain respon cuma hanya dibuat laporan tp gak ditindaklanjuti
Paket yes yg harusnya yakin esok sampai malah kayak oke gak sampe2 😢 Nyesel bgt pake yes tau gt pake expedisi sebelah aja gak repot. Malah pake nyalahin pihak penerima gak bales sms kurir jd gak dianterin padahal nganter barang itu adalah tugas dan kewajiban kurir
Bad service
Jaman sudah serba cepat, pelayanan sudah menggunakan CS Chat, disini masih pake PSTN yang gak pernah diangkat. Hapus saja telepon nya. Dan tidak usah pernah ada di hasil pencarian Google jika samasekali tidak pernah bisa dihubungi. Kalau tidak mau berubah, silahkan siap2 dilindas dengan perubahan.
dicatat disini buka smpai 18.00. tp ditelp kok tidak bisa terus. posisi saya jam 16.30. mohon informasinya penting tentang barang saya.